Administração da produção
“ o conhecimento que leva à eficácia em manufatura e em serviços”
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Administração da Produção
É o conjun
As decisões abrangentes na área de produção e operações
Atividades Industriais Calçados Geladeira Sabonete Livro Móveis Tamanho da fábrica, hospital, escola Decisões sobre a capacidade Onde será localizado Bancos Escolas Hospitais Aeroportos Programação da rotina diária Controle das atividades
Administração da produção e operações Empresas de Serviços
As atividades devem ser planejadas, organizadas, dirigidas/lideradas e controladas (Funções Administrativas)
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Estratégia de Operações e Vantagens Competitivas
O papel da estratégia de operações é estabelecer um plano para a função operações de modo que esta possa otimizar o uso de seus recursos. A estratégia de operações, conforme Reid e Sander (2005), é o plano que especifica o projeto e a utilização desses recursos para apoiar a estratégia empresarial. Isso inclui qualidade, projeto de bens e serviços, projeto de processos e de capacidade, seleção da localização, projeto de layout, recursos humanos, gestão da cadeia de fornecedores, estoques, programação e manutenção; Depois da estratégia empresarial desenvolvida, as organizações devem trabalhar nas prioridades competitivas em gestão de operações, de forma a criar o plano para o projeto e o gerenciamento da função operações para apoiar a estratégia empresarial. Essas prioridades competitivas são: Custo, qualidade, tempo, flexibilidade, diferenciação e confiabilidade, que se encontram desdobradas, a seguir:
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Estratégia de Operações e Vantagens Competitivas
Custo – Competir com base em custos significa oferecer um produto a um preço baixo relativamente aos preços dos produtos dos concorrentes. A necessidade desse tipo de competição provém da estratégia empresarial. Para desenvolver essa prioridade competitiva, a função operações deve focalizar na redução de custos do sistema, como os custos de