Conceito Estratégia De Operações De Serviços

de empresa de prestação de serviços de consultoria, que possua aspectos e características inovadoras e mais completas em relação a outros modelos propostos por outros pesquisadores, para o projeto e desenvolvimento de serviços para aplicação em empresas prestadoras de serviço brasileiras. O presente trabalho parte de um trabalho bibliográfico de modelos diferentes para o projeto e desenvolvimento de produtos e de dois modelos para o projeto e desenvolvimento de serviços, a partir dos…

1 Estratégia de produção: conceituação, critérios competitivos e categorias de decisão José Antonio Valle Antunes Júnior1 Marcelo Klippel 1 junico@produttare.com.br klippel@produttare.com.br 1 PPGA Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS RESUMO O presente artigo busca apresentar uma discussão teórica acerca da estratégia de produção, basicamente tratando dos seguintes aspectos: Cadeia de Valor, Rede de Valor de…

da administração é a realização de um administrador. AD (Direção) + MINISTER (Obediência) = ADMINISTRAÇÃO Administração significa inteligência organizacional; ou seja, como a organização se articula, planeja, organiza, lidera e controla suas operações para alcançar objetivos e conseguir resultados esplêndidos. Sendo assim as principais funções administrativas passam a ser: • Fixar objetivos; • Analisar, conhecer os problemas; • Solucionar os problemas; • Organizar e alocar os…

Universidade Anhanguera - Uniderp Atividade Prática Supervisionada de Administração da Produção e Operações. Feira de Santana 2012 Universidade Anhanguera - Uniderp DESAFIO DE APRENDIZAGEM Desafio de aprendizagem apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp, como requisito de Avaliação da disciplina de Administração da Produção e Operações. Feira de Santana 2012.2 Empresa Industrial Planejar o processo produtivo e garantir meios para que o planejamento ocorra na

............................................................................................ 1 DESENVOLVIMENTO .........................................................................................................04 1.1 GESTÃO DE PRODUÇÃO E SERVIÇOS...........................................................................04 1.1.1 Procedimentos Teóricos .....................................................................................................04 1.1.2 Procedimentos Práticos ....

Responsável pelo Conteúdo: Prof. Ms. Luiz Carlos Rodrigues Morenghi Introdução à Administração da Produção e Operações Esta unidade tem por objetivo apresentar o conceito elementar sobre a administração de produção e sua evolução histórica, permitindo que você possa compreendê-la e localizá-la no amplo contexto da engenharia. Você deve explorar ao máximo o material disponível e interagir com o tutor dentro do ambiente virtual para o esclarecimento de dúvidas e realização…

novos artesãos. A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Tudo o que você veste, come, senta em cima, usa, lê ou lança na prática de esportes chega até você graça aos gerentes de operações que organizaram sua produção. Todos os livros que você compra ou toma emprestados das bibliotecas, os tratamentos recebidos nos hospitais, os serviços esperados das lojas e as aulas universitárias também foram produzidos. Embora nem sempre as…

Administração • A Administração da Produção/operações e sua interação com as demais funções da empresa, sob a ótica de processos; • A abordagem de processos e a visão sistêmica, em contraponto às teorias cartesianas para o tratamento da produção; • A evolução do estudo da administração da produção. • Tipos de operações e impacto de alterações em volume, variedade e interface com o fornecedor; • Empresas de prestação de serviços, serviço em massa, fábricas de serviços. • Papeis…

OBJETIVOS DA PRODUÇÃO ................... 4. ESTRATÉGICA DA PRODUÇÃO............................................................ 5. PROJETO DE PROCESSOS ................................................................ 6. PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS ........................................... 7. PROJETO DA REDE DE SUPRIMENTO ............................................. 8. ARRANJO FÍSICO E FLUXO ................................................................... 9. REFERENCIAS…

Atualmente o conceito difundido no meio empresarial objetiva a logística como uma ferramenta de integração que gerencia toda cadeia de suprimentos, cujo principal objetivo consiste em apoiar as empresas em suas decisões estratégicas, buscando atender de forma eficiente às necessidades do consumidor final. É através do gerenciamento das ferramentas logísticas que empresas estão fidelizando seus clientes, criando barreiras à entrada de novos competidores, e principalmente desenvolvendo…