Aula 2 Introdu o Administra o da Produ o

UNIDADE I
INTRODUÇÃO À
ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO

Prof. Francisco Moreira

AULA 1
• Evolução das teorias da Administração
• A Administração da Produção/operações e sua interação com as demais funções da empresa, sob a ótica de processos; • A abordagem de processos e a visão sistêmica, em contraponto às teorias cartesianas para o tratamento da produção; • A evolução do estudo da administração da produção.
• Tipos de operações e impacto de alterações em volume, variedade e interface com o fornecedor;
• Empresas de prestação de serviços, serviço em massa, fábricas de serviços.
• Papeis Estratégicos da Produção
• Medidas de Produtividade

Prof. Francisco Moreira

Evolução

das Teorias da
Administração

Prof. Francisco Moreira

Escola de Administração Científica – Taylor, Maslow e
Fayol
Externa
Interna

Mercado

Fabrica
Pessoas

Divisão do trabalho, Eficiência, Produtividade, Estabilidade,
Especialização pela Repetibilidade
Prof. Francisco Moreira

Escola de Administração Behaviorista
Simon, Druker e Chandler
Externa

Mercado

Interna

Fabrica
Pessoas
Comportamento

Segmentos

Organização

Bases do comportamento e motivação para aumento da produtividade e eficiência. O conhecimento dos trabalhadores passa a ter relevância no processo produtivo, bem como liderança, governança e gestão do Moreira
Prof. Francisco

Escola de Administração Qualidade
Deming, Juran, Ohno e Toyoda
Externa

Mercado

Interna
Fábrica
Qualidade

Pessoas

Segmentos

Comportamento

Clientes

Estatística passa a ser um elemento de controle e análise da produção, perda zero, redução de estoque, e percepção da necessidade cliente Prof.do
Francisco
Moreira

Escola de Administração Processual/Valor
Igor Ansof, De Milles
Externa

Interna
Fábrica

Mercado

Qualidade/Proce ssos Pessoas

Valor

Qualificação

Segmentos

Comportamento

Clientes
Planejamento
Visão de valor agregado do produto, percepção do valor para o cliente, passa a ter relevância o planejamento e estratégia ( ambiente ), e