Conceitos

O negociador deve saber definir objetivos, escolher a melhor estratégia, identificar os pontos fortes e fracos, chegar a um acordo, conhecer as necessidades, motivações e interesses, saber ouvir a outra parte para que sua argumentação seja suficiente e capaz de convencê-las. A principal preocupação é mostrar como a visão sistêmica pode ser importante para tornar as negociações mais estratégicas, principalmente nas atividades empresariais. Ao torná-las mais abrangentes, dá-se um passo fundamental para torná-las mais estratégicas, ou seja, mais voltadas para uma visão de longo prazo, buscando um relacionamento que seja duradouro e uma relação que possa atender, senão plenamente, ao menos de maneira satisfatória, todas as partes envolvidas na negociação. Uma negociação deve-se sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, que significa o “ganha-ganha”. Outra característica fundamental no processo de negociação refere-se à importância a utilização de tempo, poder e informação ao longo da negociação. Segundo Cohen (1980) pode-se conceituar negociação como “... a utilização da informação e do poder, buscando influenciar o comportamento em uma rede de tensão.” A informação é o conhecimento prévio das partes e de seus interesses antes de iniciada a negociação. Assim, com uma grande quantidade de informações os resultados inesperados são evitados. Já o poder, dependendo do contexto da negociação, é uma variável básica que pode favorecer todos os negociadores ou

Um Exímio Negociador Para ser um negociador altamente qualificado e diferenciado é necessário possuir algumas habilidades características de um exímio negociador. Negociar não se resume em obter vantagem em um determinado negócio com relação a sua contraparte. Para o verdadeiro negociador o resultado a se desejar é o ganha/ganha, onde as necessidades de ambas as partes são atendidas e os dois lados saem da negociação com um sentimento positivo desejosos de negociar novamente entre si.…

Aula 3 – A importância da Comunicação negociador Comunicação pode reforçar opinião pré-existente • Percepção seletiva – as pessoas (receptor) percebem aquilo que lhes interessa. • Distorção seletiva – as pessoas (receptor) - ouve aquilo que se ajusta ao seu sistema de crenças (provoca a percepção de algo que não foi dito). • Retenção seletiva – além de estar atento aquilo que interessa e de distorcer os significados, ainda retém o que, além de ser positivo, reforça as suas…

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO Geralda Beatriz Dorigatti Borges1 RESUMO Comunicação: do lat. communicatio de communis = comum significa a ação de tornar algo comum a muitos. É a troca de informações entre um transmissor e um receptor e a percepção do significado entre os indivíduos envolvidos. Linguagem é um Instrumento da Comunicação e é por meio dela que o pensamento se expressa. Não nada mais do que o efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de…

No trecho 1: Modulo1 Na primeira cena, quando o negociador interpretado por Samuel L. Jackson conversa com Omar, o homem que mantém a garota como refém, está demonstrando a capacidade de lidar com as emoções, pois tenta se mostrar compreensivo sobre a relação de Omar com o cão. Além disso, estão presentes as três variáveis fundamentais da negociação: tempo, poder e informação. A variável informação está presente na medida em que sabe o nome do cão e tem em mãos uma lista…

------------------------------------------------- Comunicação não verbal Comunicação não-verbal é a comunicação que não é feita com sinais verbais, que não é feita com a fala nem com a escrita. Diferentemente da comunicação inconsciente, que pode ser verbal ou não-verbal. | ------------------------------------------------- [editar]Comunicação através de símbolos gráficos O uso da simbologia é uma forma de comunicação não verbal, por exemplo: sinalização, logotipos, ícones, são símbolos…

boa negociação, focando sua importância e técnicas de forma a alcançar a a satisfação de todos os envolvidos. Ementas Conceito de negociação. Características dos negociadores. Habilidades do negociador. Estratégias e técnicas de negociação. As negociações nas organizações. Administração de conflitos. Resolução e gerenciamento de conflitos. Variáveis do comportamento humano. Avaliação de desempenho na negociação. Comunicação verbal e não-verbal. Conteúdo Programático 1.…

Domingues) Segundo Lacombe, negociação é o uso de habilidades de comunicação e de trocas para administrar conflitos e obter resultados aceitáveis pelas que desejam chegar a um acordo. Já Berlew diz que negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas com o objetivo de alcançarem um acordo. As etapas do processo de negociação e seus autores Partindo da definição de David Barlew, a…

A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Artigo apresentado à disciplina de Negociação, do terceiro período do Curso de Direito da Faculdade Dom Bosco. Professora: Margareth Barbosa de Amorim Macedo CURITIBA Maio/2013 A IMPORTANCIA DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO RESUMO A Globalização, o multiculturalismo e as mudanças sociais, contribuem para o surgimento conflitos e fatores que interferem nas relações pessoais e nas organizações. Essas mudanças…

mudança de foco no objetivo do negociador, ao longo de sua história. No passado, o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos e, nos tempos atuais, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e contínuo, para que, a médio e longo prazo, atinjam-se osbenefícios para todos os envolvidos na negociação (Scare e Martinelli, 2001). A importância da comunicação na negociação A importância da comunicação no processo da negociaçãoA comunicação é vital para quaisquer…