Eletricidade

a algumas questões: O que é comunicação corporativa ou negocial? Há diferenças entre a comunicação social e a profissional? A comunicação corporativa exige mais da pessoa do que a do seu convívio social? Se você chegou a este artigo através da news em seu e-mail provavelmente gostará de ler o segundo artigo desta semana: Ter propósito influencia o sucesso pessoal? ele pode ser relevante para você. Numa empresa há três níveis distintos de circulação de informação: 1 – Identidade empresarial – diz respeito à marca, visão, missão e valores. Define a estratégia da empresa; 2 – Núcleo produtor – É a razão de ser da empresa, é ela em si. Diz respeito aos processos produtivos e operacionais e agrega ali os profissionais que colocam a mão na massa e envolve os diversos departamentos, com suas linguagens e microculturas, dentro da cultura estabelecida pela Visão, Missão, Valores e objetivos. 3 – Ambiente – Diz respeito ao contexto no qual a empresa está inserida, a comunidade, fornecedores e clientes. Uma cultura é criada pelo conjunto dos fatores acima mencionados, mas quem define isso é a identidade empresarial. A partir dela devem fluir os paradigmas, as crenças e o norte para os objetivos, incluindo a comunicação, cuja função é criar o fluxo de influências que levarão aos objetivos. Uma empresa é movida pela eficiência da sua comunicação. O mesmo se aplica a uma pessoa. Quanto mais eficiente for a comunicação em virtude de seu…

decisões empresariais, na medida em que estas afectem as pessoas e a comunidade envolvente. Na negociação a maioria das questões éticas está relacionada com o grau de honestidade, de abertura e de sinceridade que o negociador deve ter na sua relação com o seu oponente. O grande problema que se coloca aos negociadores é saber quais os comportamentos considerados como éticos. Deverão dizer a verdade sempre, ou há momentos em que não dizer a verdade é uma conduta aceitável (ou mesmo…

MÓDULO COMUNICAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS Tema: Uma Medida de Eficácia em Negociação AUTORA: Iolanda de Sousa 1. Enuncie e comente as principais orientações teóricas apresentadas pelos autores. Negociação entende-se a actividade feita pelo homem com o propósito de resolver conflitos entre os diversos intervenientes (Pruitt, 1981; Pruit & Carnavale, 1993). Segundo o Modelo de Interesses Duais, desenvolvido por…

TRABALHO DE NEGOCIAÇÃO E COMUNICAÇÃO Docente: Rui Lourenço Gil Maria Bernarda da Costa Julho 2013 - Luanda Leitura da situação negocial (grelha anexa) Dimensões Negociais Analisando o caso da Viatex considero que o texto descreve como dimenção negocial principal a negociação do contrato que constitui um ponto de partida para o desenrolar da situação entre as partes. Uma vez que a existência de um contrato mais eficiente com prazos mais ajustados melhoraria as…

e discutir como lidar com o elemento PODER em situações negociais. 2. Comunicação no processo negocial: agressividade, passividade e assertividade • Trabalhar os comportamentos de agressividade, passividade e assertividade e seus resultados em situações negociais; • Incentivar a prática da assertividade; • Reconhecer a postura assertiva como um comportamento equilibrado; • Perceber os resultados de posturas extremadas – ganha-perde e perde-perde. 3. Modelos de abordagem – Estilos e…

e cada um se esforça em gerar mais recursos, trabalham para aumentar o tamanho do “bolo”, normalmente há abertura de informações por parte dos negociadores; franqueza quanto às preocupações; sensibilidade das partes envolvidas; confiança mútua e flexibilidade. CARACTERÍSTICAS DO NEGOCIADOR - Relacionamento excelente: Um bom relacionamento interpessoal é decisivo em qualquer tipo de trabalho, e em negociação é essencial. Destacamos como principais fatores de excelência no…

Rui Miguel Marques Rocha A influência dos Estilos de Negociação MiguelEficácia Negocial Rui na Marques Rocha Dissertação de Mestrado em Gestão Setembro 2011 Coimbra, 2011 i A influência dos Estilos de Negociação na Eficácia Negocial Um estudo exploratório na indústria de bebidas alcoólicas em Portugal Tese de Mestrado apresentada pelo aluno: Rui Miguel Marques Rocha Sob a orientação do: Professor Doutor Carlos F. Gomes Coimbra, 2011 ii ABSTRACT The current…

........ 7 Características da Negociação .............................................................. 8 Gestão do Conflito............................................................................... 9 2.4.1. Caracterização sumária dos estilos de gestão do conflito .................................13 2.4.2. A arbitragem e a mediação na resolução de conflitos .....................................14 3. Elementos da…

negociar por Filipe Sobral, Eugênio Carvalhal e Filipe Almeida RESUMO: Para muitas organizações, as negociações internacionais são cada vez mais a norma e não uma exceção que ocorre esporadicamente. Com a globalização, a compreensão de como a cultura afeta as negociações entre parceiros de diferentes regiões é fundamental para negociar eficazmente. A cultura influencia profundamente como as pessoas pensam, comunicam e se comportam. Negociações interculturais bem sucedidas requerem um…

os clientes, os fornecedores, as empresas relacionadas, os mercados clientes e os concorrentes. Específica para cada actividade, iremos, neste caso, estudá-la tendo como base o modelo das cinco forças de Michael Porter. MODELO DAS CINCO FORÇAS DE MICHAEL PORTER Este modelo é uma sistematização dos factores que condicionam as regras da concorrência de um sector, bem como o seu grau de atractividade para potenciais concorrentes à entrada no mesmo mercado. É um instrumento de…