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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Curso Superior Tecnologia em Gestão Hospitalar Desafio de Comunicação e Atendimento ao Cliente Nome dos Acadêmicos: Josinaldo Marinho de Aguiar RA 406083 Leudo Aquiles Ferreira de Sousa RA 423572 Marcio Henrique P. Estrela RA 424666 Roberto Alves de Andrade RA 421547 São Luís – MA 2014Nome dos Acadêmicos: Josinaldo Marinho de Aguiar RA – 406083 Leudo Aquiles Ferreira de Sousa RA – 423572 Marcio Henrique P. Estrela RA – 424666 Roberto Alves de Andrade RA – 421547 Silvia Cristina Dutra Lopes RA – 442294 Elaboração de um plano de Ação para melhoria do atendimento hospitalar Relatório elaborado a partir das etapas da ATPS Atividade elaborada para obtenção de nota na disciplina: de Comunicação e Atendimento ao Cliente. Professor EAD: Mirna Coelho de Barros Tutor presencial: George Campos. São Luis – MA 2014 Introdução A necessidade de ter profissionais em atender bem é necessário e vital, pois para o sucesso de uma empresa, principalmente a hospitalar espera-se a excelência no atendimento. A comunicação interna na era da globalização e da informação é um requisito de sobrevivência tão decisivo quanto à prática da qualidade, da redução do custo, e do aumento de ganhos. A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete necessariamente os valores da…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP POLO DE IRECÊ-BA TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE “PROFA. MIRNA COELHO DE BARROS Jaenara dos Reis Santos Carneiro RA: 413095 PLANO DE AÇÃO PARA MELHORA DO ATENDIMENTO HOSPITALAR Irecê 2014…

Superior Tecnólogo em Gestão Hospitalar Disciplina: Comunicação e Atendimento ao Cliente Acadêmica: Ana Rita oliveira Santos-RA-411846 A Boa Comunicação na Área da Saúde Professora EAD: Mirna Coelho de Barros Tutor Presencial: Marcos José de Oliveira Irecê – 07 de Junho de 2014 Sumário: Introdução ------------------------------------------------------------------- 3 A Boa comunicação Na Área da Saúde ---------------------------------- 4 A Relação dos…

TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR (EAD) TGH-TECNOLOGIAS DE GESTÃO TGH-PROCESSOS GERENCIAIS TGH-RESPONSABILIDADE SOCIALE MEIO AMBIENTE ROSANGELA ROSA ALVES DOS SANTOS RA 9750436475 PROJETO DE COMUNICAÇÃO INTERNA COM SUSTENTABILIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR TUTORA: MÔNICA DANIELLE NÓBREGA ALPIRE ALVES SÃO CAETANO DO SUL, 08 DE NOVEMBRO DE 2014 ROSANGELA ROSA ALVES DOS SANTOS COMUNICAÇÃO INTERNA E SUSTENTABILIDADE HOSPITALAR Administração Consciente e Informativa …

Gestão Hospitalar Disciplinas Norteadoras: Tecnologia de Gestão Processos Gerenciais Responsabilidade Social e Meio Ambiente CLAUDIA EXPEDITA DE SOUZA - RA: 9470533188 Desafio Profissional em Gestão Hospitalar Belo Horizonte - MG 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - Uniderp Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar Disciplinas Norteadoras: Tecnologia de Gestão Processos Gerenciais Responsabilidade Social e Meio…

................................................. REFERÊNCIAS.............................................................................................................. ANEXOS......................................................................................................................... INTRODUÇÃO A pedagogia hospitalar é uma modalidade de ensino da educação especial que tem o objetivo de integrar o educador dentro do hospital para dar continuidade do…

DO PEDAGOGO EM ESPAÇO HOSPITALAR Autor (a): Denise Fonseca Lima Orientador: Reginaldo Plácido PEDAGOGIA 5° PERÍODO Belo Horizonte 2011 Instituto Metodista Izabela Hendrix Autor (a): Denise Fonseca Lima A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EM ESPAÇO HOSPITALAR Belo Horizonte 2011 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO.........................................................................................................1 1.1…

FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTRE OS PROFISSIONAIS. A prática clínica dos profissionais de saúde no ambiente hospitalar é caracterizada por uma grande e complexa rede de relacionamentos, na qual muitas informações tramitam pelos diversos subsistemas da organização hospitalar. O sucesso da prestação de serviço na saúde é dependente da qualidade e veracidade das informações, assim falhas nos sistemas de comunicação afetam negativamente o processo de transmissão de informações e geração do…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR ELOISA COSTA DOS SANTOS MELO DESAFIO PROFISSIONAL FRANCISCO MORATO/ SP 2015 ELOISA COSTA DOS SANTOS MELO RA 9416570710 DESAFIO PROFISSIONAL 3º Atividade Avaliativa, Desafio Profissional apresentada como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar, da Universidade Anhanguera, Polo Pirituba, sob a orientação do Professor-Tutor a Distância Mônica Alpire. FRANCISCO…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Centro de Educação a Distância GLADIS DA SILVA FREITAS OLIVEIRA TECNOLOGIAS DE GESTÃO PROCESSOS GERENCIAIS RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE BRASÍLIA - DF 2014 ACADÊMICO: GLADIS DA SILVA FREITAS OLIVEIRA RA: 9509355785 PROFESSOR ME: ADEMIR CAVALHEIRO LEITE PROFA. MA: GLAUCE CASEMIRO TUTORA: MÔNICA NÓBREGA ALPIRE ALVES – EAD ON LINE TECNOLOGIAS DE GESTÃO PROCESSOS GERENCIAIS RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE…