DESAFIO PROFISSIONAL 2 Rosangela Rosa

FACULDADE ANHANGUERA UNIDADE SÃO CAETANO DO SUL
TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR (EAD)
TGH-TECNOLOGIAS DE GESTÃO
TGH-PROCESSOS GERENCIAIS
TGH-RESPONSABILIDADE SOCIALE MEIO AMBIENTE

ROSANGELA ROSA ALVES DOS SANTOS
RA 9750436475

PROJETO DE COMUNICAÇÃO INTERNA COM SUSTENTABILIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR

TUTORA: MÔNICA DANIELLE NÓBREGA ALPIRE ALVES

SÃO CAETANO DO SUL, 08 DE NOVEMBRO DE 2014
ROSANGELA ROSA ALVES DOS SANTOS

COMUNICAÇÃO INTERNA E SUSTENTABILIDADE HOSPITALAR
Administração Consciente e Informativa

Relatório de Comunicação Interna com Sustentabilidade no Ambiente Hospitalar, apresentado a Faculdade Anhanguera de São Caetano do Sul, como parte das exigências para a obtenção de notas ao Curso de Gestão Hospitalar.

Tutora: Mônica Danielle Nóbrega Alpire Alves

São Paulo, 08 de novembro 201

1 - INTRODUÇÃO 4
2 - DESENVOLVIMENTO 5
2.1 - FORMAS DE COMUNICAÇÃO INTERNA E AS TECNOLOGIAS EXISTENTES 5
2.1.1 - A comunicação interna e sua importância nas organizações. 5
2.1.2 - Objetivos da comunicação interna 5
2.1.3 - Comunicação interna: porque, como e quando deve acontecer? 5
2.1.4 - Fatores que influenciam a comunicação 5
2.1.5 - Fatores que influenciam a eficácia na comunicação 6
2.1.6 - Tipos de Comunicação nas Organizações 6
2.1.7 - Canais da Comunicação nas Organizações 6
2.1.8 - Uso das Novas Tecnologias – Comunicação Eletrônica 7
2.1.9 - Eficiência na Comunicação Interna Organizacional 7
2.1.10 - Elementos para uma mensagem eficiente: 7
2.1.11 - Relações Públicas e a Comunicação Interna 7
2.2 - COMPREENDENDO O PROCESSO GERENCIAL 8
2.2.1 - O processo gerencial: 8
2.2.2- Conceitos: Organização, Administração e Processo Gerencial 8
2.2.3 A função Planejamento: Objetivos e estratégias 9
2.3 - COMPREENDENDO O PROCESSO GERENCIAL – SIG 9
2.3.1 - Introdução 9
2.3.2 - Definição de Sistema de Informação Gerencial 10
2.3.3 - Importância do Uso do Sistema de Informação Gerencial 10
2.4 - UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA E NOVAS