negociador

Um Exímio Negociador
Para ser um negociador altamente qualificado e diferenciado é necessário possuir algumas habilidades características de um exímio negociador.
Negociar não se resume em obter vantagem em um determinado negócio com relação a sua contraparte. Para o verdadeiro negociador o resultado a se desejar é o ganha/ganha, onde as necessidades de ambas as partes são atendidas e os dois lados saem da negociação com um sentimento positivo desejosos de negociar novamente entre si.
Um negociador virtuoso, possui algumas qualidades e características que geralmente o fazem ser bem sucedido em suas negociações. São elas:
Habilidade de questionamento
Capacidade de saber ouvir
Comportamento não verbal
Habilidade de questionamento
Consiste em fazer perguntas corretas que nos momentos propícios.
Existem 10 motivos principais para o negociador usar a habilidade de questionamento:
*obter informação
*Confirmar o entendimento e o nível de interesse
*Determinar o estilo comportamental da contraparte
*Aumentar a participação da contraparte
*fornecer informação
* levar alguém a refletir
*Trazer novamente o assunto para o centro da atenção
*Buscar ponto de acordo
*Reduzir a tensão
*proporcionar estímulos positivos

Capacidade de saber ouvir
Bons negociadores são sempre bons ouvintes. É necessário ouvir com motivação, pois dessa maneira se obtém informações específicas e aprofundadas, que ajuda a descobrir as necessidades e desejos da contraparte e moldar uma apresentação de forma que a satisfaça.
Existem algumas técnicas para ouvir com atenção, são algumas:
*estar motivado para ouvir
*se for pra falar, fazer perguntas
*evitar distrações
*estar alerta para pistas não verbais

Comportamento não verbal
Saber gerenciar o comportamento não-verbal é fundamental para o negociador. Pesquisas revelam que 90% da transmissão de significado entre duas pessoas ocorre de forma não verbais e 55% dos sentimentos são comunicados através deste comportamento.
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