Comunicação Fiorelli

por exemplo, um colega ao quais todos que estão à volta ouvem com atenção e aceitam as sugestões dadas por essa pessoa. Esse seu colega no exemplo citado é um líder informal, pois exerce influência sobre as outras pessoas, de modo espontâneo. Para Fiorelli (2004), a liderança é a capacidade que algumas pessoas possuem de conseguir que outras, de modo espontâneo, ultrapassem o estabelecido formalmente. Se voltarmos um pouco à História da humanidade, vamos encontrar várias pessoas que se…

esta deve estar ligada à psicologia, direta ou indiretamente, pois a organização é composta por indivíduos e todos, sem exceção, devem ter seu lado psicológico acompanhado, para que não haja distúrbios de personalidade nesses indivíduos. Segundo Fiorelli (2004, p. 254). “O ambiente de demissões em elevada escala, que cercou os programas de fusão e privatizações, facilitou a observação desses mecanismos em diferentes tipos de organizações, principalmente como consequência da forma de…

Algumas características que distinguem um grupo de uma coleção de pessoas são: interação entre os membros, objetivo e conjunto de normas comuns, conjunto de papéis e uma rede de atração interpessoal. Para Wagner III e Hollenbeck (apud Fiorelli, 2000 p.41) “grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada uma influencia e é influenciada pela outra”. Para eles, equipe é um “tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada

existente em cada organização. É alvo de relevantes pesquisas no ambiente competitivo experimentado pelas empresas na atualidade, visto que, estabelece uma correlação com a produtividade e a lucratividade. Muitas empresas criam diversos canais de comunicação com seus clientes externos, investem pesado na melhoria dos seus produtos, procurando atender às necessidades dos clientes mas esquecem de voltar-se para o seu público interno e mensurar o nível de satisfação dos seus capital…

violência perversa, as conseqüências perduram por longos períodos e, por vezes, só há recuperação de uma vida psíquica e emocional saudável quando e se se conta com a ajuda de um profissional da psicologia. Nos dizeres de José Osmir Fiorelli, Maria Rosa Fiorelli e Marcos Júlio Olivé Malhadas Júnior19: Enquanto os danos moral, patrimonial e, até mesmo, físico têm chances maior de sofrerem reparação relativamente rápida, o mesmo não acontece com o dano provocado ao aparelho psíquico,…

impacta o cotidiano da organização: suas decisões, as atribuições de seus funcionários, as formas de recompensas e punições, as formas de relacionamento com seus parceiros comerciais, seu mobiliário, o estilo de liderança adotado, o processo de comunicação, a forma como seus funcionários se vestem e se portam no ambiente de trabalho, seu padrão arquitetônico, sua propaganda, e assim por diante. Para Bergamini e Coda (1997, p. 98), " O clima organizacional nada mais é do que…

internet e às redes sociais como facebook, MSN entre outras, se tornam altamente abertos a conhecimentos diversificados e, ao mesmo tempo, conectados a novas oportunidades de trabalho que surgem a partir desse poderoso meio de comunicação. Toda essa facilidade de comunicação e disponibilização de oportunidades tem causado dificuldades aos jovens para se firmarem em uma empresa por longos períodos de tempo, como era comum acontecer com os jovens anteriores a essa geração. Entretanto,…

....................29 Gráfico 4 - Em sua opinião qual é o fator mais motivador no ambiente profissional?.............30 Gráfico 5 - Você sente reconhecimento pelo trabalho que executa na empresa?.....................31 Gráfico 6 - Como é a comunicação do superior com os professores?......................................32 Gráfico 7 - A Escola mantém os colaboradores bem informados?...........................................33 Gráfico 8 - Você tem autonomia para sugerir críticas e melhorias

descrever, prever e controlar fenômenos envolvidos dentro de uma organização. A primeira meta consiste em descrever o comportamento de uma pessoa em diversas situações. O domínio desse estudo possibilita aos gestores, gerentes e coordenadores a comunicação com o colaborador utilizando uma linguagem comum, voltada para o que se foi observado. A segunda meta refere-se a compreender o porquê de um comportamento especifico em determinada situação, entendendo as razões por detrás das ações.…

depende da intensidade de seus motivos. Os motivos po¬dem ser definidos como neces¬sidades, desejos ou impulsos oriundos do indivíduo e dirigidos para objetivos que podem ser conscientes ou subconscientes. O INDIVIDUO NA ORGANIZAÇÃO Conforme Fiorelli (2004, p.140), ”a pessoa traz à organização sua ‘bagagem psicológica’, conhecimentos, características, preconceitos, experiências anteriores. A visão do mundo que desenvolveu acompanha-a no teatro organiza¬cional, onde representará…