Comunicação Fiorelli

psicologia, do judiciário, e da sociedade civil que são grandes atores e nos ajudam a compreender melhor estas transições. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se a leitura dos capítulos (4,6,8) do livro de Psicologia Jurídica ( José Osmir Fiorelli / Rosana Cathya Ragazzoni Mangini), bem como, uma pesquisa eletrônica para nos aprofundarmos no tema. No mais, uma discussão fora travada acerca do entendimento e opinião pessoal entre os próprios acadêmicos que elaboraram o presente…

TEÓRICO Através de pesquisas, tanto em bibliotecas, quanto na internet, tomamos como base inicial para estudo a chamada Teoria das Relações Humanas coordenada por Elton Maya , que concluiu que o desempenho dos colaboradores dependem de questões como comunicação, motivação, organização formal e informal. 5. DELIMITAÇÃO DO PROBLEMA: A falta de conhecimento da Psicologia Organizacional principalmente por parte dos gestores que atuam em áreas que não estão ligadas diretamente a…

trabalho conseguem alcançar em demasia, ao invés de apenas grupos trabalhando em cumprimento das suas responsabilidades e objetivos individuais. Mas, há diferenciação entre a terminologia grupo e equipe? Segundo Wagner III e Hollenbeck (1997) apud Fiorelli (2003), ¨grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada uma influencia e é influenciada pela outra¨, ao passo que ¨equipe é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos,…

profissionais são o estresse, a depressão, a ansiedade e as doenças da voz. 2.1.1. Estresse Segundo Albert e Ururahy3 (1997:9) apud Fiorelli (2008), estresse “são perturbações que causam distúrbios agudos ou crônicos no bem-estar das pessoas, e podem surgir em função de estímulos físicos e ou emocionais”. De acordo com Weiten4 (2002:351) apud Fiorelli (2008), o estresse pode ter diferentes origens: Frustração, pelo fracasso na busca de um objetivo; Conflito, decorrente da…

| |Breve histórico da Psicologia enquanto ciência da conduta humana. Principais abordagens psicológicas. Personalidade humana. O trabalho: | |concepções e implicações. A pessoa, o grupo e as organizações. Motivação. Liderança. Comunicação interpessoal. Inteligência emocional. | |Qualidade de vida no trabalho. | |COMPETÊNCIAS ESPERADAS

fracasso. “Robbins (2005) e Fiorelli (2003) estabelecem consenso no sentido de apontarem o exercício da liderança como uma busca de resultados organizacionais por intermédio das pessoas. (...)Uma pessoa pode receber formalmente o encargo de liderar, sendo, portanto, um líder nomeado e não conseguir exercer influência sobre os demais. É fato que para liderar, depende-se mais de uma boa capacidade de relacionamento interpessoal do que de QI (quociente intelectual). (...)Fiorelli (2003)…

Funcionamento da Motivação Para Fiorelli (2004) a motivação origina-se em alguns casos de mecanismos de homeostase do corpo humano, destinados a regular o equilíbrio do meio interno; aqui se incluem o calor, a fome, o frio, a sede. São alguns ajustes fisiológicos indispensáveis a vida. Outra motivação que se relaciona com a sobrevivência da espécie, como é o caso do sexo. No caso da motivação pela deficiência admite que o homem move-se para completar o que lhe falta. Conforme…

trabalho: seus papéis e interações. Competência Interpessoal: O Eu e o outro. Habilidades interpessoais.e grupais. As equipes de trabalho. Qualidade na comunicação: qualidade no atendimento ao público. SUGESTÃO BIBLIOGRÁFICA ELTZ, Fábio. Qualidade na comunicação:preparando a empresa para encantar o cliente. Salvador: Casa da Qualidade, 1994. FIORELLI, José Osmir. Psicologia para administradores: integrando teoria e prática. 3 ed. São Paulo: Atlas , 2003. MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento…

ESTUDO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UM ENFOQUE DA IMAGEM PARA O FORTALECIMENTO DE UMA GESTÃO Antônio Fonseca da Silva Daniela Fonseca Genelhu Soares Eleonora Carvalho Assis Gamarano Joaquim Felício Júnior Marcus Vinícius de Mello Pinto INTRODUÇÃO Para aceitar a comunicação como um trabalho, necessário se faz abraçar a idéia de que ele proporciona oportunidade de socialização, de convivência, de amor ao que se faz e não apenas de um cumprimento de tarefa incômoda para se ver livre dela como se

reúnam para tentar superar coletivamente as dificuldades e é uma poderosa razão para a formação de equipes de trabalho. Na maioria das organizações os grupos são formados de acordo com similaridades naquilo que as pessoas fazem ou produzem. A comunicação entre os membros é verdadeira e as opiniões diferentes são estimuladas. “Toda equipe é um grupo, mas nem todo grupo é uma equipe”. Então, qual a diferença? Interdependência é a palavra-chave e é considerada a principal diferença…