Comunicação Martinelli

Existem varias definições para o conceito de “negociação”. Entre elas, esta a de Scare e Martinelli (2001, apud MARTINELLI, 2012 p.17) que definem negociação como sendo “um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. Já os autores Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p.17) definem como “um processo de comunicação bilateral, como o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. Pode-se notar que ambos os autores definem a…

Periodo: 1° sem/2014 1ª Série Não definido C.H. Outras: 40 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2014 1º C.H. Total: 100 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da Negociação. A ética nas Negociações. Envolvimento de uma terceira parte no conflito. O uso dos tipos psicológicos na…

produtos defeituosos.” (Fraedrich e Ferrel, 2001, apud Martinelli, 2009). Ainda dentro desse contexto, podemos considerar como comportamentos antiéticos os casos abaixo: * “Tentar enganar fazendo exigências iniciais que excedem muito às suas necessidades reais ou desejos” (Shell, 2001, apud Martinelli, 2009) * “Utilizar poderosa força de persuasão, chegando a modelar atitudes e comportamentos” (Arruda Whitaker e Ramos, 2001, apud Martinelli, 2009) * “Fazer promessas para…

planejamento, deverá, acima de tudo, pautar-se sob o prisma da ética, pois, de acordo com Denny, “a ética deve estar acima de tudo e que a empresa que age dentro dos postulados éticos aceitos pela sociedade só tende a prosperar”. (DENNY, 2001 apud MARTINELLI; GUISI, 2010, p. 159). Percebe-se, desta forma, que o negociador deverá buscar a utilização de uma visão holística do processo da negociação, planejando as suas atitudes, ações e reações, adotando sempre uma postura ética, antes,…

INTRODUÇÃO A negociação é um tema recente, bastante amplo, que vem recebendo a atenção de muitos autores, tanto no Brasil como no exterior. Segundo o Autor da nossa PLT (Martinelli) a negociação é essencialmente uma atividade derivada da experiência prática, já para outros autores por nós pesquisados, acreditam que a negociação depende de múltiplas teorias que devem ser muito bem aprendidas, antes que alguém possa praticá-la. Independente da visão de negociação (teoria versus…

Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Curso de Tecnologia em Logística Atividade 1: 1. Identifique a obra Martinelli e Almeida, 1996 - negociação e a busca do ganha-ganha no processo. Martinelli e Almeida, 1998b - enfoque sistêmico. Martinelli, 1998 - sistemas e negociação. Lewin, 1943;1946 - Maruyama,1996 e Flood,1996a - visão sistêmica. 2. Apresente a obra O objetivo do artigo e focado em negociação, administração, sistemas, visão sistemática e enfoque sistemático.…

na Negociação e o Processo de Negociação Introdução ao Estudo da Disciplina Caro(a) aluno(a). Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro Negociação: Aplicações Práticas de uma Abordagem Sistêmica, dos autores Dante Pinheiro Martinelli e Flávia Angeli Ghisi, editora Saraiva, 2012, Livro-Texto n. 202. Roteiro de Estudo: Técnicas de Negociação Alexandre Mine Calil CONTEÚDOSEHABILIDADES Conteúdo Nessa aula você estudará: • A origem da teoria de sistemas…

forma positiva. Lembrando que o bom negociador deve ter postura ética ao conduzir o processo, sabendo respeitar a visão e opinião da outra parte envolvida, mesmo que discorde do que foi dito. Para que a negociação aconteça é importante uma boa comunicação, sem que haja ruídos externos que possam tirar o foco do processo, podendo assim fluir e acontecer de forma natural, frisando que é imprescindível que se faça o uso correto das três variáveis básicas: poder, tempo e informação. Por…

como: “processo de comunicação bilateral que envolve um elemento de permuta e barganha, no qual agentes trocam recursos de valor por outro, visando à obtenção de uma decisão conjunta e à satisfação de todos envolvidos.” Na visão de Acuff (1993 pág. 21) negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável de diferentes ideias e necessidades, afirma também que negociação é uma coleção de comportamentos que envolvem comunicação, vendas,…

(1980) define a negociação como o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. Frank Acuff, define como processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. Segundo Fisher e Ury (1985), negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Já Steele et alii (1995) definem a negociação como o processo pelo qual as partes se movem…