Comunicação Martinelli

Relações interpessoais . .. Unidade interativa Redução de conflitos . .. Integração de interesses . .. . .. 7 8 Origem da teoria dos sistemas Chester Barnard (1886-1961) – Teoria das relações humanas Defendia equilíbrio: Comunicação formal e informal . .. Origem da teoria dos sistemas Perspectiva de sistemas surgiu: percepção de cientistas certos princípios e conclusões Válidos e aplicáveis a diferentes ramos da ciência Redução de conflitos . . .…

todos os participantes”. (Nierenberg – 1981); “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fisher e Ury – 1985); “Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks – 1992); “Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre…

Alguns autores acreditam que a negociação depende de múltiplas teorias que devemser muito bem aprendidas, antes que alguém possa praticá-la. Enquanto que outros pensamque a negociação é essencialmente uma atividade derivada da experiência prática (Martinelli eAlmeida, 1998). Independente da visão de negociação (teoria versus prática) é consenso geral aexistência de um conjunto de características que formam o perfil do negociador. É precisoentender sistemicamente quais são estas…

humano sua teorização é muito recente (BAZERMAN; NEALE, 1998, MARTINELLI; ALMEIDA 1997). A razão pela qual um tema tão antigo, que faz parte da vida de todos, só ter recebido atenção por parte de teóricos e pesquisadores recentemente encontra-se no fato de que se negocia intuitivamente. Durante muito tempo, por ser a negociação algo tão intuitivo, que se aprende praticando, o tema não mereceu uma investigação mais profunda (MARTINELLI; ALMEIDA, 1997). Uma das primeiras definições…

(1980) define a negociação como o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. Frank Acuff define como processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. Segundo Fisher e Ury (1985), negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Já Steele et alii (1995) definem a negociação como o processo pelo qual as partes se movem…

(1980) define a negociação como o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. Frank Acuff define como processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. Segundo Fisher e Ury (1985), negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Já Steele et alii (1995) definem a negociação como o processo pelo qual as partes se movem…

preciso estar atento aos pontos que podem fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso”. 2. Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação? No processo de negociação os problemas de conduta ética consiste na comunicação enganosa e desonesta da informação à outra parte. Cabe aos negociadores decidirem a hora oportuna para serem sinceros e diretos nas suas ações e afirmações, e quando devem omitir ou abrir o acesso a informação privilegiada. A…

Objetivos - Administração do Sistema - Planejamento - Retroalimentação Saídas (resultados) - Participação no Processo Uso da Informações e Poder Comunicação Bilateral Barganha Flexibilidade - Acordo Solução do Conflito Benefícios do Conflito Benefícios Duradouros Visão Estratégica Feedback Fonte: Adaptado a partir de MARTINELLI, 2009, p. 42 2.1.1 Entradas Entradas (Influências) 2.1.2 Saídas Saídas (resultados) 2.2 Analisando o Processo de…

localização (acomodação: ex. hotéis ), de estado psicológico (indústria do entretenimento), etc. 6- SEGUNDO MARTINELLI IDENTIFIQUE OS COMPONENTES DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO? Martinelli analisou o processo de negociçãopor meio de umas visão mais detalhada das entradas e saídas Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados segundo martinelli. 7- COM SUAS PALAVRAS EXPLIQUE CADA UM DOS COMPONENTES DO ITEM ANTERIOR(Nº 5)…

Técnicas de Negociação Aula 2 Tema 2 - A importância da comunicação na negociação Tema 3 – As variáveis básicas da negociação Prof(a). MSc. Karem Grubert Rojas 1 Objetivos: •Compreender a importância comunicação na negociação. •Conhecer as principais variáveis que influenciam na negociação. 2 Comunicar é fundamental... • No Gênesis, conta-se que Deus, aborrecido com a presunção dos construtores da torre de Babel, confundiu-lhes a linguagem para frustrar-lhes…