Como Implantar O Tqm

Sensos. Em um artigo de revista, do qual se perdeu o original, apareceu à sugestão de se adotar um Senso de Princípios Morais e Éticos, que a TQM – Técnicas de Qualidade e Marketing Ltda.(www.tqm.com.br), passou a utilizar em seus trabalhos de consultoria como sendo o 9º S. O engenheiro José Ailton Baptista da Silva, fundador e consultor sênior da empresa TQM, fez a proposição do 10ºS, chegando assim ao Programa 10S. O Programa 10S é um sistema de mudança “comportamental de hábito e…

...................7 2. Gestão da Qualidade Total – TQM (Total Quality Management) .........................................8 2.1 A Gestão da Qualidade Total ...................................................................................8 2.2 Ciclo PDCA ............................................................................................................10 2.3 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM......................................................

objetivo comum. A qualidade é o resultado de um trabalho de organização. A importância da organização Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas: •SEIRI que corresponde a eliminar o desnecessário…

INTRODUÇÃO Muitas empresas pensam que ao implantar um sistema de gestão tudo vai se tornar complicado, burocrático e difícil de trabalhar. Na verdade esse é um mito muito comum, porém devemos estar cientes que qualquer sistema de gestão requer algum tipo de adaptação, seja ele em relação à Qualidade, ou a qualquer outro assunto, pois eles geram mudanças para obter os resultados esperados. É notável que conseguir uma certificação como a ISO 9001:2008 não é nada fácil, afinal, implica em

vistas à análise pretendida torna-se imprescindível conceituar e caracterizar o Sistema JIT; 2. Identificação dos requisitos necessários para o funcionamento do Sistema JIT: as organizações que desejam utilizar a abordagem JIT na fabricação devem implantar os “blocos” que sustentam o Sistema JIT. 3. Descrição do processo de produção do etanol e identificação das suas particularidades: o processo de produção do etanol é complexo e extenso. 4. Confrontação entre as etapas dois e três: o…

equipamentos –tempo – dinheiro– instalações – tecnologia. Um processo é uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com começo, fim, entradas ou recursos e saídas ou resultados claramente identificados. Desenvolve e implantar programas e sistemas informatizados. A mudança na estrutura organizacional e no papel dos gerentes é um dos novos paradigmas mais importantes da administração. Embora os gerentes continuem desempenhando papéis de autoridade e…

elementos orientados a um objetivo comum. A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.A importância da organização Podemos ter uma idéia porque a organização é importante compreendendo que um dos primeiros passos para uma empresa implantar um processo TQM - gerenciamento total da qualidade (total quality management). Esse primeiro passo tem início no uso dos conhecidos 5 S, que significam, a partir das palavras japonesas: * SEIRI que corresponde a eliminar o…

de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito de TQM, abordando as razões que levaram esta ferramenta a perder parte de sua eficácia voltada a melhorar o desempenho empresarial. Entende-se que grande parte das dificuldades…

Página 2 Introdução O BPM surgiu na década passada mais exatamente em novembro de 2002, após o lançamento de um livro que estabeleceria os conceitos e diferenças entre as ondas anteriores, a primeira sendo “TQM | BPI” e a segunda com BPR | Lean | 6 Sigma. Na primeira onda temos o TQM – Total Quality Management, que tem como foco principal a padronização dos processos de trabalho com uma análise detalhada buscando a melhoria continua. Já o BPI – Business Process Improvement tem…

de Mello Cordeiro* Resumo Após um período de grande popularidade entre as empresas ocidentais nas décadas de 1980 e 1990, a Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) vem, nos últimos anos, sendo preterida em favor de novas técnicas e modismos de gestão. Este artigo revisita o conceito de TQM, abordando as razões que levaram esta ferramenta a perder parte de sua eficácia voltada a melhorar o desempenho empresarial. Entende-se que grande parte das dificuldades…