Como Gerir Conflitos

DESENVOLVER A EFICÁCIA E EFICIÊNCIA DA GESTÃO; COMPREENDER A MISSÃO E DEFINIR UMA VISÃO DE FUTURO; ESTABELECER UMA ESTRATÉGIA ORIENTADA PARA O CIDADÃO-CLIENTE; APOSTAR NO “EMPOWERMENT” DOS COLABORADORES; FOMENTAR O “REFRESHMENT” DAS PESSOAS; GERIR POR PROCESSOS, COM BASE NO VALOR ACRESCENTADO; SATISFAZER OS “STAKEHOLDERS” DA ORGANIZAÇÃO. MELHORIA CONTÍNUA PARA A QUALIDADE TOTAL FOCALIZAÇÃO NOS CIDADÃOS-CLIENTES; LIDERANÇA ORIENTADA PARA RESULTADOS; ENVOLVIMENTO E…

....................................................................................... 5 Equipe .............................................................................................................................. 5 Administração de conflitos .............................................................................................. 7 Liderança ......................................................................................................................... 7…

Conflitos no trabalho Os conflitos no trabalho ocorrem quando uma pessoa está sujeita a pressões ou expectativas muito elevadas ou inconsistentes ou ainda quando há um choque de personalidades. Para por fim a conflitos é necessário ter uma forte capacidade de negociar e de discutir a natureza do problema e não dos sentimentos envolvidos. Apesar de conflitos nos trazerem estresse e aporrinhações, nos trazem também a inovação, a melhoria, a vantagem competitiva e o debate de idéias. Assim

no enquadramento/contextualização: quanto ao enquadramento teórico: - q conflito é inevitável e faz parte do quotidiano das escolas - q conflito pode estar a alertar p uma alteração q é necessária fazer - q gestão dos conflitos pode conduzir a evolução escola - apostar na formação dos profs p gestão de conflitos - prof = saber ouvir, gerir,... PARÁGRAFO (risos) (A PARTIR DAQUI usei os docs internos do meu Lycée que seguem as instruções do Minitério da Educação francês) quanto…

Escola Profissional de Agentes e Serviço de Apoio Social Conflitos interpessoal Conflito Existência de ideias, sentimentos, atitudes ou interesses diferentes em diferentes índividuos. Estas situações de conflito podem ser perigosas para o funcionamento dos grupos que podem iniciar discussões que podem conduzir a rupturas. Inevitabilidade: Dentro de qualquer grupo, os conflitos são inevitáveis. Os diferentes elementos que o constituem, podem ter interesses,…

Como administrar conflitos Administrar conflitos faz parte do dia a dia de um líder. É preciso saber equilibrar as diferenças para promover a resolução de forma profissional, manter o ambiente de trabalho produtivo e com um clima agradável. Comportamento ao administrar conflitos Alguns conflitos podem ser trabalhados e transformados. Mas existem casos nos quais é preciso cortar o mal pela raiz, o que pode custar uma demissão, antes que a situação piore. Ao administrar conflitos, seja cauteloso,

do século XXI. O clima organizacional é uma mensuração da percepção da qualidade do ambiente de trabalho e um dos principais factores que o influencia, é a Liderança. A liderança tem um papel muito importante na empresa, sendo ela responsável por gerir pessoas e tomar decisões. Índice: Conteúdo “A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordináias em pessoas comuns” By Abraham Lincoln 1 Introdução …

viver. Numa analogia com empresas, elas precisam gerar lucro para viver, mas afirmar que uma empresa existe para gerar lucro é muito pobre, é o mesmo que dizer que o homem existe para respirar. O novo administrador é um administrar social capaz de gerir interesses diversos. Ele deve articular e conciliar interesses e valores de: fornecedores, clientes, acionistas e governo. E, sem se esquecer, de preservar o ambiente. Administrar não é mais apenas maximizar o lucro organizacional.…

interpretação e, eventualmente, de tecnologia. A boa administração do tempo faz com que tanto o estudo como a preparação do material por parte do preceptor seja mais produtivo fazendo com que o objetivo final seja alcançado . "Devemos ser nós a gerir o tempo em vez de deixar que seja o tempo a impor-se a nós e isso consegue-se com planejamento, disciplina, determinação e objetividade". (Mário Santos, economista e consultor em liderança.) “Administrar tempo” está relacionado…

equipe a aflorar as caracteísticas acima citadas de uma empresa de sucesso. Neste estudo de caso, veremos os desafios de um líder,e o uso de suas habilidades na criação do clima organizacional, valorização das competencias individuais, gestao de conflitos e feedback acertivo. O desafio de um líder em transformar sua equipe e a si mesmo. “Os grandes líderes são aqueles que formam outros líderes” (autor desconhecido) 2 .1 o estudo de caso…