Como gerenciar uma empresa

UM NOVO JEITO DE CONTROLAR A OPERAÇÃO DE SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DE ESGOTOS SANITÁRIOS Mário Augusto Bággio Rua Fioravante Dalla Stella, 66 – sala 223/18. Tel. /Fax (0**41) 264–1154–E-mail: mabaggio@hoperacoes.com.br Bairro Cristo Rei – Curitiba – PR CEP – 80.050 – 150. Consultor de Empresas de Saneamento Básico, Ex-Coordenador Regional da FUNASA do Paraná, Ex-Diretor de Operações da SANEPAR, Consultor da Organização Pan-Americana da Saúde para a América Latina e Caribe, Pós-Graduado em Engenharia Hidráulica pela Universidade de São Paulo/SP e Engenheiro Civil formado pela Universidade Estadual de Londrina/PR. Ary Maóski Consultor em Administração e Recursos Humanos, Ex-Gerente de Recursos Humanos da SANEPAR, Consultor da Organização Pan-Americana da Saúde para América Latina e Caribe, Ex-Coordenador do Curso de Pós-Graduação de Administração da Fundação Universidade Federal do Paraná e Psicólogo formado pela Universidade Católica do Paraná. 2 UM NOVO JEITO DE CONTROLAR A OPERAÇÃO DE SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E DE ESGOTOS SANITÁRIOS SÍNTESE Defender a tese de que sem uma cultura de gerenciamento os dirigentes, gerentes e supervisores de operação de sistemas estarão sempre reféns do consumidor, cabendo a este último uma postura ativa (quem sempre reclama de falta d’ água ou de água vermelha). A mudança está na implantação de modelos de gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia na Operação dos Sistemas, com foco em

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como finalidade gerenciar uma empresa e resolver problemas adquirido ao longo da vida empresarial com estratégias e variáveis que auxiliam no processo de resolução 2 DESENVOLVIMENTO Como podemos perceber, a Pesquisa de Mercado tem com conceito identificar e solucionar problemas. Portanto para aplicarmos na Microsoft, devemos fazer uma Pesquisa de Mercado entre seus clientes, os quais se sentem com dificuldade na aceitação de novos…

veremos sobre os pontos fundamentais que você, empresário, precisa levar em conta ao utilizar os controles demonstrados. Bons estudos! Quer saber mesmo o quanto entra e sai de dinheiro em sua empresa? Tem dúvidas quanto e onde você gasta ou ganha? Neste módulo, você poderá exercitar a inserção de dados da sua empresa na Planilha de Controle de Caixa. Vamos aos estudos! SEI Controlar meu dinheiro 2 Módulo 3: Colocando a mão na massa Agora é a hora de colocar em prática…

1 INTRODUÇÃO A área financeira trata da transformação de dados financeiros, para monitoramento da situação financeira da empresa, avaliação da necessidade de se reduzir ou aumentar a capacidade produtiva. O objetivo da gestão financeira é melhorar os resultados apresentados pelaempresa e aumentar o valor do patrimônio por meio da geração de lucro líquido proveniente dasatividades operacionais, que envolvem o planejamento, a análise e o controle das atividades financeiras da…

pelas empresas e analisar um estudo de caso sob a ótica destas metodologias. Busca identificar as semelhanças e diferenças destas metodologias e como elas podem ajudar a aumentar o grau de controle e automação dos processos corporativos, relacionando a TI aos processos de gestão estratégica e administrativa de uma organização. Palavras chave: Governança; TI; COBIT; ITIL. 1 Introdução É princípio básico de uma organização buscar a gerência dos seus processos internos e também a forma…

Esse livro apresenta um conceito elaborado para contribuir para o planejamento de sucessão ajudando as empresas e ter um fluxo de desenvolvimento de lideranças que garante a evolução da empresa. Só para aguçar sua curiosidade exponho abaixo um pequeno resumo dessa proposta: Pipeline significa oleoduto ou encanamento. Os autores utilizaram esta metáfora para representar o caminho das transições na carreira de um profissional que tenha interesse em evoluir na hierarquia da empresa. A…

SUMÁRIO 1 TABELA STEKEHOLDERS - RESTAURANTE DONA INÊS 1 1.1 GRÁFICO 1 – RESTAURANTE DONA INÊS 2 1.2 DIAGRAMA RESTAURANTE DONA INES 2 1.3 5W1H - RESTAURANTE DONA INÊS 3 2 TABELA STAKEHOLDERS - METALÚRGICA MAGIUS 5 2.1 GRÁFICO 2 – EMPRESA MAGIUS 6 2.2 DIAGRAMA EMPRESA MAGIUS 6 2.3 5W1H – EMPRESA MAGIUS 7 3 TABELA STEKEHOLDERS – EMPRESA NUTRIMENTAL 9 3.1 GRÁFICO 3 – EMPRESA NUTRIMENTAL 10 3.2. DIAGRAMA EMPRESA NUTRIMENTAL 10 1 TABELA…

orientação de carreira, marketing e desenvolvimento gerencial, atendendo empresas como Embraer, Vale, Andrade Gutierrez, Gerdau, Globo, Santander, Bayer, Roche, International Paper, entre outras. É coach, com certificação internacional pelo ICC e qualificado no instrumento MBTI® para o autoconhecimento. Completou o programa de formação de consultores da ADIGO. Expertise comprovada em soluções de aprendizagem, certificado pelo CEFE em Metodologias Experimentais de Aprendizagem…

Fidelização de Cliente Fidelização de Clientes é Medir, Gerenciar e Criar Valor . É Tornar a fidelização de clientes parte integrante da missão da empresa, Integrando sistemas de informação, Criando valor superior, ou seja transformando clientes satisfeitos em clientes fiéis. Medir a fidelização faz-se necessário, como também o impacto dos sistemas de gestão do relacionamento com clientes na fidelização. É mais fácil e barato manter do que conquistar novos clientes. As empresas…

DE MATEMÁTICA RELACIONANDO as relações relacionadas a isso diga nada. resp nada deixa de existir tudo muda, tudo se transforma 3*4=12 2. Enumere e descreva seis motivos pelos quais os sistemas de informação são tão importantes para as empresas hoje. 1 - Melhor desempenho nos negócios, uma vez que seja um sistema adequado ás necessidades da empresa. 2 - Maior conhecimento e padronização dos processos, o que permite à empresa gerenciar com mais facilidade a complexidade envolvida no…