Seção 5 Relações Interorganizacionais

Organizações Seção 5 - Relações Interorganizacionais Prof. Oliveiros Mauricio V. Cabral oliveiros.cabral@etep.edu.br Objetivos: O aluno deverá reconhecer como a teoria da dependência de recursos e custo de transação explica porque as organizações escolhem diferentes tipos de estratégias interorganizacionais para gerenciar ambientes com a finalidade de ganhar recursos de que precisam para alcançar seus objetivos e criar valor aos seus stakeholders.. Relações Interorganizacionais  São transações entre organizações visando aumentar o seu domínio de mercado. (DOMÍNIO ORGANIZACIONAL) Domínio organizacional  Se refere á obtenção de bens e serviços que a organização produz e que servem aos clientes e stakeholder (pessoas que têm interesse, expectativas ou participação em uma organização, no que faz e em quão eficazmente ela atua).  Uma organização estabelece seu domínio decidindo como gerenciar as forças em seu ambiente para maximizar suas habilidades de garantir os recursos de que necessita. Domínio organizacional (continuação)  Para obter as entradas, por exemplo, ela precisa decidir com quais fornecedores lidar, a partir de uma gama de opções possíveis, e como gerenciar sua relação com aquelas que escolherem. Para obter dinheiro ela deve escolher com qual banco lidar e como gerenciar sua relação com ele para conseguir empréstimos. Para conquistar clientes, deve decidir qual grupo deles servirá e como satisfazê-lo. Fontes de incerteza no ambiente…

Material de Apoio – Parte 1 LIVRO-TEXTO: CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. São Paulo: Editora Atlas, 3ª edição, 2011. プ Laboratório de Gestão de Projetos www.pro.poli.usp.br/lgp Material de apoio do livro-texto © : Carvalho, M. M. & Rabechini Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. Editora Atlas, 3ª ed, 2011 Modelo do Livro Parte II – A…

Processos, Organização e Relacionamentos de TI PO10 Gerenciar Projetos AI1 Identificar Soluções Automatizadas AI6 Gerenciar Mudanças AI7 Instalar e Homologar Soluções e Mudanças DS1 Definir e Gerenciar Níveis de Serviço DS3 Gerenciar Desempenho e Capacidade ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI 2 Responder aos requerimentos de governança em linha com a Alta Direção. PO1 Definir um Plano Estratégico de TI PO4 Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TI PO10 Gerenciar…

de Projetos Escopo Riscos Administrar alterações e coordenar atividades de resolução de pendências Prazos Controlar prazos e interdependências, e alocar contingências Custos Controlar o orçamento e a utilização de recursos financeiros Qualidade Garantir que expectativas e atributos de qualidade da organização sejam atingidos Integração Gerenciar os projetos de forma integrada Coordenar esforços de identificação, controle e gerenciamento de riscos Recursos Gerenciar a necessidade…

interna ou externamente? - Vende como “box” ou como serviço (SaaS)? - Prestam suporte aos clientes? - Possui equipe especialista para gerenciar a infra e a plataforma? - Qual o modelo de hospedagem utilizado? - (se não faz parte do pacote) Já considerou incluir a hospedagem/infra como parte da solução? Quanto? Qual o nº de clientes e usuários? Quais os custos e receitas atuais? - Como escolheram o atual fornecedor? Quais os principais fatores que levaram à decisão?…

trata da entrega dos serviços solicitados, o que inclui entrega de serviço, gerenciamento da segurança e continuidade, serviços de suporte para os usuários e o gerenciamento de dados e recursos operacionais. Trata geralmente das seguintes questões de gerenciamento: · Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios? · Os custos de TI estão otimizados? · A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura? · Os…

DS1 Definir e gerenciar Níveis de Serviços Definir SLA para atendimento de incidente, que afetem os cliente seja ele interno ou externo, realiar relatório mensal para enviar para cliente, dos serviços prestados(dados,voz etc) DS2 Gerenciar Serviços de Terceiros O gerenciar serviços de terceiros para minimiza os riscos do negócio associados com fornecedores para que esteja e comum acordo com portfólio da empresa(instalação de novos cliente, passagem de fibra etc.) DS3 Gerenciar…

Desenvolver, liderar e gerenciar projetos diversos e iniciativas de melhorias para as diversas áreas. Consolidar todas as iniciativas de melhorias e projetos. Programar e implementar planos de melhorias conforme determinação da Gerência Geral/Diretoria. Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa.Desenvolver, liderar Gerenciar o desenvolvimento profissional dos colaboradores, além de assegurar a excelência no relacionamentointerpessoal e motivacional da equipe. Assegurar a…

Iniciação 2 Planejamento 20 Execução 8 Controle 10 Encerramento 2 Áreas de Conhecimento - Gerenciamento de: Integração do Projeto (6) Escopo do Projeto (5) Tempo do Projeto (6) Custos do Projeto (3) Qualidade do Projeto (3) Recursos Humanos do Projeto (4) Comunicações do Projeto (5) Riscos do Projeto (6) Aquisições do Projeto (4) ÁREA DE CONHECIMENTO 4. Gerenciamento de INTEGRAÇÃO NTEGRAÇÃO Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos…

modo a atingir objetivos corporativos, através da agregação de valor e risco controlado pelo uso da tecnologia da informação e de seus processos”. A Governança Tecnológica considera a área de TI não apenas como um suporte à organização, mas um ponto fundamental para que seja mantida a gestão administrativa e estratégica da organização. O objetivo central é manter processos e práticas relacionados à infra-estrutura de sistemas, redes e dispositivos utilizados pela empresa. A análise…