Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

por: xxxxx 1 - Missão da Empresa Oferecer beleza, bom gosto, satisfação e sofisticação, através de peças únicas, de qualidade e requinte, além de realizar os sonhos de vestir roupas e acessórios que combinam com o estilo e superam as expectativas de suas clientes. 2 – Visão da Empresa Disponibilizar o melhor, mais acolhedor e eficiente atendimento, visando superar as expectativas dos mais diferentes estilos, sendo inovadora em roupas, bolsas e acessórios, referência…

valores de roupas e tecidos importados, Hermann resolveu comprar um caixote e um tear de fios, pediu que para que sua esposa Minna viesse para o Brasil juntamente com seus filhos Paul, Elise e seu irmão Bruno Hering para iniciarem a maior rede de franquias de vestuário brasileira. Foi então em 1880 que a Trikotwaren Fabrik Gerbruder Hering foi criada. A fábrica de camisetas de algodão apesar de contar com recursos rudimentares possuía em seu comando uma família de tradição tecelã…

Curso de Administração Gestão de Marketing IV Trabalho sobre Franquias - CNA SÃO PAULO / 2012 1 Conteúdo 1. Introdução ............................................................................................................................ 4 2. O que é Franquia ou Franchising? .................................................................................. 5 3. Natureza e definições do sistema Franchising.....................................................

Organograma Administrativo 4 Gestão e Práticas Administrativas 5 1- SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA MC DONALD’S Líder no segmento de serviço rápido de alimentação, o Mc Donald’s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhão de funcionários que alimentam…

ramo, oferecendo um serviço de qualidade para satisfação de nossos clientes através de atendimento e serviço diferenciados. VISÃO Obter a liderança do mercado na região de Campinas e abrir novas filiais em médio prazo, atendendo principalmente a classe C, que tem qualquer tipo de animal de estimação da região Oeste de Campinas. MISSÃO Proporcionar uma ótima maneira de atendimento com o conforto e atender as necessidades de nossos clientes através de serviços de qualidade a um preço bem…

modelos distintos de operação de loja: o tradicional, com atendimento de garçom, constituída de amplo salão e demais serviços (viagem, drive-thrue playground), o fastfood, lojas de auto-atendimento, mais compactas e que, pela rapidez, estão voltadas a locais de grande movimento como as regiões centrais e shopping centers, e mais recentemente o modelo 28 minutos, lojas compactas e que só operam com o sistema delivery e drive-thru. Crescer com qualidade. Com esta proposta a rede Habib’s…

a preocupação das pessoas quanto ao consumo de alimentos saudáveis e de baixa caloria, a procura por lojas de alimentação que possuem cardápios saudáveis e saborosos está crescendo. Nesse sentido, este trabalho mostra o projeto de abertura de uma franquia de frozen yogurt no Shopping Mestre Álvaro, no intuito de oferecer sorvetes de iogurte que sejam saborosos e de baixo teor calórico. Entregas do projeto incluem o franqueamento, concessão de direito de uso do ponto, projeto de…

1 FUNCIONÁRIO SATISFEITO EMPRESA BEM SUCEDIDA: um estudo sobre os reflexos dos programas de Qualidade de Vida no Trabalho no Giraffas fast food de Franca. Guilherme Domiciano Garcia Jean Paul Martins dos Reis Mylla Cristy de Melo Rafaela Veríssimo Paim de Oliveira1 Orientadora: Prof.ª. Ms. Doroti Daisy Mantovani Resumo: Este estudo refere-se de modo geral da Qualidade de Vida no Trabalho, considerada indispensável à satisfação do funcionário, à produtividade e à competitividade, que

ITAJAI DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Universidade do Vale do Itajaí UNIVALI Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer Balneário Camboriú 2008 2 DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Produção Técnica-Científica apresentada como requisito…

senso. Taylor por não acreditar em si nos operários os vendo como vádios e negligentes, criou um sistema educativo que intensificou o ritmo dos operários para garantir maior eficiência empresarial, isto tendo um melhor planejamento visando o lado da empresa, evitando as perdas, buscando uma maximização nas tarefas individuais para garantir uma maximização da eficiência industrial, ou seja, melhorar a eficiência de cada operário para provocar a melhoria de toda a empresa. De acordo…