Mc Donald's
Caio Venicius Silva Santos
Kathrinna Rosana da Rocha Pessoa
Lais Simone Barbosa de Oliveira
Naara Meireles Sousa
Renan Nobre Nascimento
Tainara Silva Marques
Gestão na atualidade: Uma abordagem sobre a empresa MC Donald’s.
Trabalho apresentado para efeito de avaliação de módulo de Teoria Geral da Administração, ministrada pela Prof. Karina Cardoso.
Belém-PA
2014
SUMÁRIO
Segmento 3
Organograma Administrativo 4
Gestão e Práticas Administrativas 5
1- SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA MC DONALD’S Líder no segmento de serviço rápido de alimentação, o Mc Donald’s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento.
O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 64 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald’s em toda a América Latina. O primeiro restaurante do Brasil foi inaugurado em 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro.
Arcos Dorados é a maior operadora de restaurantes McDonald’s da América Latina e do Caribe, eo franqueado McDonald maior do mundo. As vendas da Companhia atingiu R $ 4,0 bilhões em 2013.
Com mais de 90.000 funcionários, é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar na América Latina e um dos maiores empregadores da região dos titulares de trabalho jovens, pela primeira vez. Arcos Dorados opera ou franquias mais de 2.070 restaurantes da marca McDonald's atendendo a aproximadamente 4,3 milhões de clientes em 20 países e territórios (Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Equador, Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica, México, Panamá , Peru, Porto Rico, St. Thomas, St. Croix, Trinidad & Tobago, Uruguai e