Franquias

Curso de Administração

Gestão de Marketing IV
Trabalho sobre Franquias - CNA

SÃO PAULO / 2012

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Conteúdo

1.

Introdução ............................................................................................................................ 4

2.

O que é Franquia ou Franchising? .................................................................................. 5

3. Natureza e definições do sistema Franchising.................................................................. 6
Características de Franchising ........................................................................................ 6

4.

5. Tipos de Franquias ................................................................................................................ 7
6.

Inovação Organizacional ................................................................................................. 10

7.

Funções dos franqueados no processo de inovação ................................................. 12

8. Funções típicas do franqueador no processo de inovação e Implantação das inovações ................................................................................................................................... 12
9.

Franquias no Brasil .................................................................................................. 14

9.1.

Crescimento por Setor ............................................................................................. 15

9.2.

Ranking das Franquias ............................................................................................ 20

9.3

Comparação entre o segmento de Escolas de Idiomas..................................... 21

10.

Descrição de um Caso Prático – Franquia de Idiomas CNA............................. 21

10.1

Histórico ..................................................................................................................... 21

10.2

Tipos de