Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

poucos e caros. “Ali é que decidi tentar um fast-food de comida árabe e preços acessíveis.” O negócio parecia impossível: fast-food brasileiro, servindo comida árabe e controlado por um português sem qualquer vínculo com o mundo oriental. De modo a garantir a variedade do cardápio e de não apostar somente em produtos específicos, aproveitou sua experiência profissional e incluiu outros produtos mais comuns ao público brasileiro: pizza, pastel e chope. Além disso ajustou as receitas…

Excelência no atendimento ao nosso cliente, permitindo que cidadãos de nossa região instalem gratuitamente aparelhos ortodônticos e solucionem suas necessidades e seus desejos estéticos ". Missão: "Tornar-se referência aos clientes que buscam instalar um aparelho ortodôntico gratuitamente, com atendimento personalizado e ambiente agradável. Trabalhar sempre em conjunto, para que os potenciais da equipe possam solucionar as necessidades de nossos clientes. Conciliar preço e qualidade…

Presente em 80% dos Estados brasileiros com mais de 250 franquias, já tendo formado mais de 290.000 profissionais para o mercado de trabalho e atualmente com mais de 90.000 alunos estudando, o Instituto Embelleze tem como objetivo chegar às 500 franquias em 2012 no Brasil. Em 2010, a Rede recebeu pelo segundo ano consecutivo o Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) e foi considerada uma franquia cinco estrelas pela revista Pequenas…

veiculo que dispensa o uso de água. 2.2 Visão A EcoWipe visa crescimento no mercado brasileiro, levando as pessoas inovação e qualidade no tratamento de seus veículos, promovendo assim atitudes sustentáveis e transmitindo total respeito ao meio ambiente. 2.3 Missão A nossa missão é oferecer soluções de limpeza, conservação e restauração de veículos com qualidade e responsabilidade social. A nossa empresa atua com foco nas necessidades do cliente utilizando produtos ecologicamente corretos

física, atendimento a domicilio com consultoria. Compraremos em Ilhota as marcas Dukali e Demillus. Nova Friburgo as marcas Fatally e Fragili. Loja física situada no Bela Shopping, BR 470, Loja 04 3 meses para começar a vender. Missão: Atender ao público diferenciado com qualidade, conforto a um preço acessível. Visão: Ser reconhecida como um diferencial no mercado. Valores: Treinamento qualificado para um bom atendimento; Respeito com os clientes; Oferecer produto de qualidade;…

PROJETO DE MARKETING 01 - Formatação da Franquia 01.01 - Característica da Empresa A FRUG é uma empresa de processamento e venda de sorvete de iogurte (frozen yogurt), com as opções de mistura ou cobertura de diversos acompanhamentos. Como suplemento de vendas, doces e salgados preparados com massa de iogurte, além de água e refrigerante. O processamento do sorvete de iogurte é feito em uma máquina de sorvete soft, ou tipo italiano. Nas cubas superiores da máquina coloca-se a…

O Boticário começou sua história em 1977 como uma pequena farmácia de manipulação no Centro de Curitiba (PR). Hoje é uma das grandes empresas de cosméticos do Brasil e a maior rede de franquias do setor em todo o mundo. Entre empregos diretos e indiretos, o Boticário gera em torno de 14 mil vagas. Só a fábrica, localizada em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba, tem cerca de 1,2 mil funcionários. Atualmente, a linha de produtos do Boticário conta com aproximadamente 600…

...................................................................................................26 4.2.3 Ações.............................................................................................................27 4.2.4 Sistema de atendimento.............................................................................28 5. ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇO.......................................................................28 5.1 ANÁLISE SWOT..............................................

espaço específico, que inicialmente poderá ser de 30m2, sendo que, com o aumento da produção, esse área deverá aumentar gradativamente. Está área deverá ser dividida entre a área de produção e de atendimento. Equipamentos As posições e distribuição das máquinas e equipamentos, balcões de atendimento, depósitos, entre outros é importante para a integração das atividades de prestação de serviços a serem executadas e atingir satisfatoriamente a produção desejada, para tanto você…

ESTUDO DE CASO CASA DO PÃO DE QUEIJO Estudo sobre Risco de Franquias ESTE ESTUDO DE CASO SE DESTINA EXCLUSIVAMENTE AO ESTUDO E DISCUSSÃO EM SALA DE AULA. Elaborado e supervisionado pelo prof Alexandre Gracioso Sintese:- Neste estudo de caso, descrevem-se alguns métodos e estratégias de risco utilizadas por franqueadoras do setor de fast-food. Além disso, o case põe em discussão as estratégias de risco da Casa do Pão de Queijo para manter a sua liderança entre os…