Como Garantir Qualidade No Atendimento Nas Franquias

março de 1977), como farmácia de manipulação, no Centro de Curitiba (PR) 1979: Primeira deo colônia, a Acqua Fresca. A primeira loja foi inaugurada no mesmo ano, no aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na Grande Curitiba; 1980: Aberta a 1ª franquia em Brasília/DF 1982: Início das operações da planta industrial, localizada também em São José dos Pinhais; 1986: 1ª loja no mercado exterior - Portugal 1990: Criação da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza 2010:…

que ele implementou, responsável pelo sucesso do grupo, tratasse de um dos modelos de negócio mais badalados do atual contexto organizacional. A trajetória de crescimento do Habib’s tem-se firmado por meio da implementação de muitas iniciativas: atendimento 24 horas em alguns pontos; utilização do sistema franchising; abertura de lojas em outros Estados; realizações de parcerias, como as com a Coca-Cola e a gigante Warner Bros.; investimento em comunicação e posicionamento em preço…

...... 13 1.6.4. Objetivos................................................................ 13 2. SERVIÇOS E PROCESSOS 2.1. Principais serviços.............................................................. 14 2.2. Processo de atendimento ao cliente.............................. ..... 14 3. CLIENTES E MERCADO 3.1. Mercado de atuação........................................................... 15 3.2. Clientes e segmentação de mercado................................. 16

ROTEIRO DE APRESENTAÇÃO TRABALHO – FRANQUIAS: OBS: TUDO QUE ESTÁ EM NEGRITO ESTÁ NO SLIDE, O QUE ESTÁ SUBLINHADO É PARA FALAR APÓS O QUE ESTA EM NEGRITO. - CLEBIA 1. HISTÓRICO NO MUNDO: ❖ A transformação da MC DONALD’S na maior rede de alimentação rápida do mundo se iniciou em 1937 quando os irmãos Richard (Dick) e Maurice Mc Donald abriram o primeiro restaurante na cidade de Arcádia, na Califórnia. (os clientes eram servidos nos próprios automóveis por garçonetes de patins.…

1 INTRODUÇÃO A proposta do trabalho está relacionada a criação de uma franquia na cidade de Itabela- BA, e um dos temas abordados neste trabalho será sobre a pesquisa de mercado, negociação e marketing voltado para criação e instalação. A franquia escolhida foi a Rei da Reforma a marca criada em 2012 na cidade de Curitiba presta serviços de reformas, reparos hidráulicos e elétricos, jardinagem, pintura e construção, oferece um

Habib`s História Alberto Saraiva, com apenas 17 anos sonhava com a carreira que poderia ter pela frente. Seu pai, que tinha vindo de Portugal anos antes, comprava uma padaria na zona leste da capital paulista para garantir o sustento da família. Dezenove dias após a compra da padaria, houve um assalto no estabelecimento, e seu pai foi assassinado. Por ser o filho mais velho, Alberto decidiu continuar no lugar do pai e trancar o curso de Medicina. Mas fazer o próprio pão e vendê-lo quentinho

Solução Franchising Para a Expansão do Negócio: Um Estudo de Caso Sobre a Empresa QG Jeitinho Caseiro. Trabalho de Conclusão de Curso, 2014. 51f. – Curso de Administração, Goiânia, 2014. A expansão do negócio por meio de franquias tem sido uma opção com bastante destaque para garantir a sobrevivência das organizações nos cenários atuais de contínua e avançada competitividade e com alta volatilidade de mercado. Nesta pesquisa alguns elementos são identificados como a base de todo o…

mercado brasileiro são os sistemas de franquias que acabam dedicando bastante esforço para venda de produtos e prestação de serviços. Quem nunca sonhou em ser dono do próprio negócio, representar uma empresa, cuja marca muitas vezes é conhecida no mercado e, ainda por cima, poder contar com todo suporte e um plano de negócio já testado e comprovado, traz mais segurança e aumenta as possibilidades de sucesso. Estas são uma das vantagens oferecidas pelo sistema de franquias que existem…

Projeto de viabilidade economica e financeira de uma franquia de pequeno porte dos restaurantes subway na cidade de fortaleza. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2. CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA 4 3 RECURSO DE ENTRADA........................................................................................9 4 PROCESSOS..................

............................................................9 REFERÊNCIAS..........................................................................................................10 INTRODUÇÃO Iniciar um negócio através da adesão a uma franquia consiste em estabelecer estudos adequados, bem como, conhecer as vantagens e desvantagens do mercado franqueador. Analisar a viabilidade do negócio é um dos primeiros passos a serem dados pelo futuro franqueador. Hoje em dia o mercado e…