Comissária De Bordo

funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos. A comissária de bordo Claudia Vasconcellos escreveu o livro “Estrela Brasileira“. Boa parte das informações aqui contidas de lá foram tiradas. Primeiramente há que se falar do serviço de bordo estupendo. Algumas coisas que captei durante a leitura do livro fizeram meus olhos saltarem, a boca salivar e o estômago perguntar por que eu…

lado de um passageiro negro. Visivelmente perturbada, chamou a comissária de bordo. - "Qual o problema, senhora"?, perguntou a comissária. - "Não está vendo? - respondeu a senhora - "vocês me colocaram ao lado de um negro. Não posso ficar aqui. Você precisa me dar outra cadeira". - "Por favor, acalme-se" - disse a aeromoça - "infelizmente, todos os lugares estão ocupados. Porém, vou ver se ainda temos algum disponível". A comissária se afasta e volta alguns minutos depois. -…

verdade, de um dispositivo formado não por uma, mas por duas caixas (que, por sinal, não são pretas, mas sim alaranjadas), forte-mente blindadas (à prova de choque, incêndio ou imersão), que estão ali justamente para ajudar a revelar o que se passou a bordo, na hipótese de um desastre. Uma dessas caixas é o CVR, iniciais de Cockpit Voice Recorcler (gravador de vozes da cabine de comando), que registra as conversas dos tripulantes e outros sons emitidos no cockpit nos últimos 30 minutos…

obter a melhor disposição possível para uma determinada finalidade. O pessoal de contato é a equipe de funcionários e gestores com os quais o cliente mantém contato diretamente. São funcionários como os atendentes em recepções de hotéis, comissárias de bordo num avião, garçons num restaurante, etc. O contato entre os clientes essas pessoas é tão importante que os profissionais de marketing o chamam de "marketing da verdade". É esse contato que tudo que a empresa faz é colocado à…

tivesse medo, ela, na verdade, tinha pavor mesmo. No entanto, por motivos de saúde ela não poderia enfrentar uma breve e confortável viagem de ônibus de São Paulo até Porto Alegre. Lá foi ela. Assim que ela entrou no avião ela cumprimentou a comissária de bordo e brincou com ela: - Olha vou querer que as informações de segurança sejam mostradas ao ritmo do passinho do romano assim como naquela companhia que passou na televisão. Ela, não escondia o seu excelente estado de espírito.…

primeira cena do filme já destoa dos trabalhos comumente atribuídos a Zemeckis, que não tem o costume de colocar cenas de nudez em seus trabalhos. Aqui já vemos uma cena de nudez frontal de uma colega do personagem de Denzel Washington, uma comissária de bordo que faz as vezes de amante (Nadine Velazquez). Ele é Whip Whitaker, um sujeito divorciado que não tem contato com o filho adolescente e que tem uma vida desregrada, com excessos de álcool e usando a cocaína como estimulante para se…

empresa dinâmica e empreendedora. A TAM é uma das empresas brasileiras que mais investe em treinamento. Ela forma 40 comissários a cada três meses. Depois disso, elas voltam para as salas de treinamento por um período de 20 dias a cada ano. A equipe a bordo é totalmente responsável pela preparação e limpeza da aeronave. A verba anual de treinamento alcança 10 milhões de dólares valor equivalente ao da verba de propaganda. Boa parte desse dinheiro é consumido em cursos de pilotos no…

na sigla pela qual ela é conhecida na Bolsa de Valores de Nova York – LUV, cuja pronúncia se assemelha à palavra LOVE. Não por acaso, o slogan da Southwest é “A empresa aérea que o amor construiu”. Eu estava bastante animado, pois os comissários de bordo são conhecidos por seu bom humor e eu queria verificar se eram mesmo verdadeiras as histórias de liderança servidora da Southwest. Ao fazer o check-in, fiquei um pouco surpreso porque não havia indicação da poltrona no cartão de…

Serviços", centro de treinamento com salas de aula equipadas e ambientes especiais de simulação de vôo direcionados para pilotos. A próxima etapa será a construção de uma aeronave especialmente desenhada para treinamentos e uma piscina para que comissárias possam fazer exercícios práticos de sobrevivência no mar (já em funcionamento). Fizemos também uma parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), que possibilitou que fosse criado um MBA que atendesse às nossas necessidades. É o MBA de…

treinamentos, ela forma 40 comissárias a cada três meses, depois disso, elas voltam para a sala de treinamento por um período de 20 dias a cada ano. A verba anual de treinamento alcança 10 milhões de dólares, boa parte desse dinheiro é utilizado em cursos de pilotos no exterior. Pórem isso não significa que os funcionários tenham emprego vitalício e tranquilo. A rotatividade do pessoal da linha de frente é propositadamente elevada, a cada ano, 25% do contingente 500 comissárias e 800…