Como se tornar um lider

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JAMES C.HUNTER

COMO SE TORNAR UM LÍDER SERVIDOR
OS PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA DE O MONGE E O EXECUTIVO

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Para aquele que primeiro me ensinou que liderar é servir.

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INTRODUÇÃO

As pessoas devem ser lembradas com mais freqüência que precisam ser instruídas.
SAMUEL JOHNSON

valor estimado em 15 bilhões de dólares em treinamento, desenvolvimento e consultoria para suas equipes de liderança. Contudo, mais de 90% do que é gasto acaba se revelando um enorme desperdício de tempo e dinheiro. Claro que os gerentes ficam animados com os cursos e empenhados em aplicar o que aprenderam. Mas as pesquisas mostram que menos de 10% mudam de fato seu comportamento em conseqüência do treinamento. Nos Estados Unidos existem cerca de 2,5 milhões de profissionais com o diploma de MBA (Master in Business Administration), sendo que a cada ano outros 110 mil entram para o time. Lamentavelmente, tenho observado que a maioria se preocupa apenas em impressionar todos com seus diplomas vistosos e vasto conhecimento. Já conheci muitos donos de prestigiados MBAs que foram capacitados para administrar, mas são incapazes de liderar. Estudos realizados pelo Instituto Gallup demonstram que mais de dois terços das pessoas pedem demissão de seus chefes, não das empresas. Em outras palavras, a maioria significativa dos que
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Três quartos das empresas americanas gastam todos os anos um

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deixam suas organizações está renunciando a um gerente ineficaz ou incompetente. Assim, chegamos a um grande impasse. Com a abundância de recursos orientados para o desenvolvimento de melhores lideranças, era de se esperar que houvesse uma grande quantidade de líderes – e dos bons. Mas onde estão eles? Se o tal visitante de Marte algum dia