Churchill E Peter 2000

bem como a sua opinião sobre os assuntos da atualidade. Segmentação de mercado é dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra. (Churchill & Peter 2000). Sabendo das diferenças entre os consumidores suas necessidades e desejos, as empresas identificaram oportunidades para segmentar o mercado, tornando os mercados-alvo. Podemos segmentar um mercado de diversas formas: por…

marketing que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja do mercado-alvo, ou seja, por meio dos chamados quatro Ps de marketing: produto, promoção, praça e preço (Kotler e Armstrong, 1999). O bombom Ferrero Rocher Produto Segundo Churchill e Peter (2005), alguns aspectos da estratégia de produto que podem afetar o comportamento de compra do consumidor são a novidade do artigo, sua complexidade e sua qualidade percebida. A aparência física do produto, bem como sua…

propriedade de nada” (KOTLER, 2003, p.470); b) “serviços são produtos como empréstimos bancários ou seguros residenciais, que são intangíveis, ou pelo menos intangíveis em sua maior parte”; traz a definição da American Marketing Association (CHURCHILL e PETER, 2005, p.290); c) serviço é: “todo trabalho feito por uma pessoa em benefício de outra” e, posteriormente, igualando seu conceito ao de qualidade e acrescenta: “serviço é todo trabalho que agrega valor ao que uma pessoa faz em…

Oliveira e Guimarães (2003) chamam atenção em seu artigo para a taxa de crescimento do empreendedorismo nas últimas décadas, principalmente em forma de pequenos negócios. Eles citam Cromie (1998), Dedeca (1998), Filion (1999), Iani (1999), Puga (2000), SEBRAE (1998), para explicar esse fenômeno, dizendo que esse crescimento ocorrido em muitos países, incluindo Brasil, se deve as mudanças globais no mundo do trabalho, o que ocasionou na redução da oferta de trabalho e conseqüentemente do aumento

produto ganhou tantos acessórios que passou a criar diferentes valores no mercado consumidor, entendendo aqui valor, inicialmente, como o benefício recebido ao comprar um produto, sem esquecer também de todo o custo que foi necessário para tê-lo (CHURCHILL, 2000). Notou-se que um produto ou serviço tinha uma vida com efeitos mais amplos, que antecipava sua própria criação e continuava afetando mercados, a sociedade e o meio-ambiente após sua morte. O ciclo de vida do produto, ainda…

mundo, atrás apenas dos Estados Unidos e da União Européia. Em 2005, o agronegócio brasileiro foi responsável por 27,9% do PIB nacional, 36,9% das exportações, 37% dos empregos e 85% do superávit da balança comercial (SPADOTTO, 2007). Nos anos de 2000 a 2005, o saldo das exportações do agronegócio cresceu 159%, em um crescimento médio de 21% ao ano. É nítido que o desenvolvimento do agronegócio brasileiro nos últimos anos, com sucessivas quebras de recordes de produção,…

De acordo com Westwood (2004, p.6) “o marketing bem-sucedido envolve ter o produto certo à disposição no lugar certo na hora certa e certificar-se de que o cliente tenha conhecimento do produto”. Segundo American Marketing Association (2000 apud Churchill; Peter) marketing é usado para desenvolver trocas que visam ou não lucros. Trocas visando lucros é a meta de negócios que buscam gerar receitas acima dos custos, já uma organização sem fins lucrativos, por outro lado, pode vender os…

obras é considerada fator primordial em qualquer etapa do processo de pesquisa, para a realização deste trabalho foram consultados vários autores, dentre os principais estão: Philip kotller, Gil Vaz Nuno, Marcos Cobra, Francisco Gracioso, Gilbert A Churchill Jr. e Armando Sant’anna. A técnica de pesquisa utilizada para a realização desta monografia é denominada de Pesquisa Quantitativa Conclusiva, que permite a quantificação e dimensionamento do universo pesquisado. Por outro lado, o…

gerenciamento dos canais é essencial para centralizar os desempenhos dos componentes na criação de valor para os clientes. “Fazendo isso todos os membros dos canais se beneficiam do desenvolvimento de relações de longo prazo com os clientes” (CHURCHILL; PETER, 2000, p. 377). Para Kotler; Armstrong (2006), os fabricantes devem encarar varias decisões de canal na elaboração de um canal de marketing, buscando o que é ideal e utilitário. Escolher os melhores canais não é um problema, o…

Mix, ou 4P’s. É classificado em quatro grupos: produto, preço, praça e promoção. (...) um composto de marketing é a combinação de ferramentas estratégicas usadas para criar valor para os clientes e alcançar os objetivos da organização. (Churchill & Peter, 2000, p.20) Analisando os 4P´s é possível determinar a abrangência de cada um deles e sua influência dentro da organização, bem como avaliar as estratégia que estão sendo utilizadas e tudo que poderá ser melhorado dentro dessa…