Marketing

MARKETING ATENDIMENTO AO PÚBLICO MANUELLA SOUSA Brasília - 2011 Artigo monográfico apresenta em comprimentos as exigências para obtenção de especialidade em Administração na Faculdade Evangélica de Brasília RESUMO O propósito deste trabalho é expor conceitos importantes no atendimento ao público empregado pelo o marketing podendo alcançar instruções na empresa, fornecimento e reparo de produtos acompanhados pelo comportamento amigável da parte dos prestadores de serviços. O estudo faz abordagem do conceito marketing no atendimento ao público. Desta forma o objetivo é invocar a atenção da gestão de marketing, auxiliando na compreensão do atendimento ao público. Na administração designa seus negócios que refletem conhecimentos, buscando determinados resultados, aparecendo dados que podem afirma o problema. Portanto o levantamento mostra os melhores métodos a ser aplicado pelo marketing na empresa, o estudo contribui na melhoria da relação entre ambos. Os elementos relacionados ao produto que determinam o valor de compra e o nível de satisfação dos clientes podem ser sintetizados em: preço, característica, desempenho, padrão de qualidade, especificações em relação às exigências do comprador e atividades pré e pós-venda. Palavras chave: Marketing – Atendimento ao Público INTRODUÇÃO O atual trabalho apresenta assuntos importantes para resolver problemas prejudiciais à empresa, concedendo expectativas de crescimento. A análise tem como meta

Marketing Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter © Editora Saraiva Marketing Capítulo 1 Marketing: Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter Marketing VENDAS Marketing: Criando Valor para os Clientes PROPAGANDA “Marketing é um conjunto de atividades que visa introduzir, manter ou retirar produtos/serviços do mercado, no melhor espaço de tempo possível, atingindo os melhores resultados e…

Marketing Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter © Editora Saraiva Marketing Capítulo 1 Marketing: Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter Marketing VENDAS Marketing: Criando Valor para os Clientes PROPAGANDA “Marketing é um conjunto de atividades que visa introduzir, manter ou retirar produtos/serviços do mercado, no melhor espaço de tempo possível, atingindo os melhores resultados e…

Marketing Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter © Editora Saraiva Marketing Capítulo 1 Marketing: Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter Slide 1-1 Tabela 1.1 Principais Tipos de Marketing Tipo Descriç Descrição Exemplo Produto Marketing destinado a criar trocas para produtos tangíveis Estratégias para vender os computadores Infoway Serviço Marketing destinado a criar trocas para produtos intangíveis…

Ementas Curso Superior de Tecnologia em Marketing Módulo I Disciplina: Gestão das Funções Organizacionais Código: GFU21 CH: 75 Ementa: Conceitos essenciais da gestão empresarial; a compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo; o desenvolvimento de capacidade crítica na análise das principais funções das organizações e a percepção da sua importância para o alcance da efetividade administrativa em um ambiente globalizado. Competências necessárias ao gestor e…

Heenriick e Vanessa Jaine RESUMO Os consumidores atuais desenvolveram diversos processos e análises para realizar suas compras, quais seriam esses processos, como eles são gerados e por que são gerados. Para isso, baseado em autores e fundamentado somente nas teorias que eles explicam, objetiva-se entender um pouco como se gerou e como tem procedência a tomada de decisões dos compradores. Palavras chave: Consumidores; Mercado; . 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho trata sobre a…

CRÍTICA SOBRE O LIVRO MARKETING: CRIANDO VALOR PARA OS CLIENTES São Paulo 2015 1.Planejamento estratégico para um marketing bem sucedido O conteúdo do livro apresentado pelos autores Gilbert A. Churchill Jr. e J. Paul Peter consagrasse por sua utilidade especialmente ao profissional de marketing, além de presidentes, executivos e setores de comunicação de pequenas, médias e grandes corporações. É que a obra valoriza e ensina a melhor maneira dos profissionais de marketing…

cruzeirodosul.edu.br GESTÃO DE MARKETING Aula 1 Professora: Lidiane Britto E-mail: lidiane_britto@yahoo.com.br REFERÊNCIAS: CHURCHILL JUNIOR, G. A. Marketing: criando valor para os clientes. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2010. KOTLER, P. Administração de marketing. 12ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. RICHERS, R. O que é marketing. 15ed. São Paulo: Brasiliense, 2001. RICHERS, R. Marketing: uma visão brasileira. 10ed. São Paulo: Negócio Editora, 2000. LAMB JR, C. W; HAIR JR, J.…

industriais agora são completamente globalizados. Deve-se também ter em conta o valor percebido e o comportamento do consumidor (cliente), pois isso possibilita meios de como agir, propiciando exatamente o que este mesmo cliente necessita e possivelmente irá adquirir. É preciso uma perícia em marketing de produtos e serviços. (HOFFMAN e BATESON, 2003) Ainda segundo Hoffman e Bateson (2003), os profissionais que trabalham com a prestação de serviços aprenderam, sem grandes delongas, as…

impacto mais profundo nos telespectadores, usam-se cada vez mais celebridades como protagonistas de propagandas. Isso porque uma vez que a celebridade defende a ideia de compra de determinado produto, ela faz parte a partir daí de um grupo consumidor de tal produto e tornam-se assim um grupo de referencia para o consumidor. Nesse caso o grupo é de aspiração onde o individuo deseja se tornar participante do grupo consumidor de determinado produto e gozar do status ou satisfazer um desejo.…