Resumo do capítulo 17 - Marketing . CHURCHILL

Fonte: Bibliografia: Cap.17 – Administrando a comunicação de marketing (in: Gilbert A. CHURCHILL, JR . J. PAUL PETER; Criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva; 2012). Comunicação de Marketing Antes que os consumidores ou compradores organizacionais possam adquirir um produto, precisam saber o que é o produto, como ele proporciona valor e onde pode ser encontrada, essa meta é função do elemento do composto de marketing conhecido como promoção e quase sempre é chamada de comunicação de marketing. Comunicação de marketing: As diversas maneiras pelas quais os profissionais de marketing se comunicam com clientes atuais ou potenciais. Metas da comunicação de marketing A comunicação tem o objetivo de aumentar vendas e lucros ou alcançar outras metas, ao fazer isso , eles informam e persuadem e lembram os consumidores para que comprem seus produtos e serviços, aumentando as vantagens superiores dos produtos, seus custos mais baixos ou uma combinação entre benefícios e custos desejados pelo consumidor. Também é possível aumentar as vendas promovendo custos mais baixos para os clientes, isto pode ser feito através de anúncios e vendedores que oferecem preços mais baixos por tempo limitado. As organizações que não visam lucros também utilizam a comunicação para atingir suas metas. Ela também pode ser empregada para atingir metas específicas. Metas estratégicas da comunicação de marketing Criando consciência: Fontes de informação que alertam o cliente…

Marketing Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter © Editora Saraiva Marketing Capítulo 1 Marketing: Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter Marketing VENDAS Marketing: Criando Valor para os Clientes PROPAGANDA “Marketing é um conjunto de atividades que visa introduzir, manter ou retirar produtos/serviços do mercado, no melhor espaço de tempo possível, atingindo os melhores resultados e…

CHURCHILL, Gibert A. Marketing: criando valor para os clientes 28 de março de 2010 [pic]Marketing de Produtos – Marketing voltado para o valor “[...]o marketing voltado para o valor centra-se não só nos clientes, mas, mais especificamente,nas maneiras de criar valor para eles.”(CHURCHILL, 2005, p.10) “Para muitos produtos e serviços, os clientes poderiam ficar satisfeitos com as opções da concorrência. Assim, os profissionais de marketingdevem considerar não só o valor que seus…

Marketing Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter © Editora Saraiva Marketing Capítulo 1 Marketing: Criando Valor para os Clientes Gilbert A. Churchill, Jr. J. Paul Peter Marketing VENDAS Marketing: Criando Valor para os Clientes PROPAGANDA “Marketing é um conjunto de atividades que visa introduzir, manter ou retirar produtos/serviços do mercado, no melhor espaço de tempo possível, atingindo os melhores resultados e…

comportamento do consumidor busca entender o motivo que leva os consumidores a comprarem certos produtos e não outros e para isso os profissionais de marketing estudam os pensamentos, sentimentos e ações dos consumidores e as influências sobre eles que determinam mudanças (Churchill e Peter, 2000). O comportamento do consumidor são os pensamentos, sentimentos e ações dos consumidores e as influências sobre eles que determinam mudanças. 1.2. O processo de compra do consumidor…

OMINT BRASILEIRA 2009 PRODUTOS E MARCAS PLANEJAMENTO E MARKETING Andréa Ferreira: RA: 609107030; Carlos Lemes: RA: 609105837; Fernando de Castro: RA: 609107810; Milene Bonfatti: RA: 609104262; Rosangela Lima: RA: 609107708; Valeria Cristina Miranda: RA: 609104863; Wilson Rufino: RA: 609105954 UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO PÓS - GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS ORIENTADOR: PROFESSOR FÉLIX HUGO MATÉRIA: PLANEJAMENTO E MARKETING PRODUTOS E MARCAS SÃO PAULO 2009…

que faça a escolha certa. Também podemos citar alguns passos dentro do processo decisório do consumidor, que são o reconhecimento das necessidades, a busca da informação, fontes internas, fontes de grupos, fontes de marketing, fontes públicas, fontes de experimentação, avaliação de alternativas, decisão da compra e por fim a avaliação pós-compra, que se for bem aplicada, ajuda muito na próxima compra. Tendo como principais referencias Peter, Engel, Kotler, Keller e Solomon…

1.4. Composto de Marketing A chave para formar o melhor Composto de Marketing é saber quais são os desejos das pessoas a serem servidas. E o segredo para o sucesso está em aplicar a filosofia do Conceito de Marketing ao desenvolvimento das políticas de Marketing. Assim que selecionam um público-alvo, os Profissionais de Marketing direcionam as atividades da organização para satisfazer a esse segmento de maneira lucrativa. Por exemplo, em uma campanha eleitoral, depois de uma pesquisa…

O marketing voltado para o valor consiste em focar estratégias de marketing na criação de produtos/serviços que apresentem um valor adicional para o cliente. Então, uma empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve seguir alguns princípios, quais são eles? Resposta: A empresa orientada para a criação de valor para o cliente deve ter em sua filosofia de trabalho os seguintes princípios: Princípio do clientes, Princípio do Concorrente, Princípio proativo, Princípio…

FAAT – FACULDADES ATIBAIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PERCEPÇÃO DA CADEIA DE VALOR, AGREGADO A CONCEITOS DE MARKETING PARA MELHORIA DE COMPETITIVIDADE E RENTENÇÃO DE CLIENTES NO AGRONEGÓCIO. ATIBAIA/SP DEZEMBRO/2012FAAT – FACULDADES ATIBAIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PERCEPÇÃO DA CADEIA DE VALOR, AGREGADO A CONCEITOS DE MARKETING PARA MELHORIA DE COMPETITIVIDADE E RENTENÇÃO DE CLIENTES NO AGRONEGÓCIO …