Marketing

CHURCHILL, Gibert A. Marketing: criando valor para os clientes
28 de março de 2010

[pic]Marketing de Produtos – Marketing voltado para o valor
“[...]o marketing voltado para o valor centra-se não só nos clientes, mas, mais especificamente,nas maneiras de criar valor para eles.”(CHURCHILL, 2005, p.10)
“Para muitos produtos e serviços, os clientes poderiam ficar satisfeitos com as opções da concorrência. Assim, os profissionais de marketingdevem considerar não só o valor que seus produtos e serviços oferecem, mas também se eles oferecem valor superior em relação aos produtos e serviços dos concorrentes. Se isso não acontecer, e não houver nenhuma estratégia disponível para corrigir a situação, a empresa e o profissional de marketing podem ter dificuldade para sobreviver no longo prazo.” (CHURCHILL, 2005, p.11)
NOTAS MINHAS:
O Marketing voltado para o valor deve seguir, segundo o autor algumas diretrizes como base de inspeção quando ao ambiente proativos, dos quais seriam:
Reagir as mudanças, considerando algumas estratégias viáveis; • Ser pró-ativos; • Ser ético, considerando ações negativas em longo prazo; • Visar benefícios, ainda que tenha de ousar financiar mobilizando agentes, de maneira que comprove ser uma boa lucratividade e ao mesmo tempo o reconhecimento do público consumidor baseado em pesquisa; • Consumir seus próprios produtos, vigiar a sua produção, inspecionando suas saídas e retiradas, resumindo, marginalizar o nível de aceitação junto aos clientes de forma que venha corresponder as expectativas.
“[...] embora o marketing e a pesquisa de marketing muitas vezes tenham papéis importantes a desempenhar no desenvolvimento de novos produtos, outras funções, incluindo pesquisa e desenvolvimento, engenharia, finanças e produção, também desempenham papéis fundamentais.” (CHURCHILL, 2005, p.12)
NOTAS MINHAS
Guias de expectativas quanto a projetos de marketing voltado para o valor nem sempre cumprem as etapas exigidas, dos quais