Case Starbucks

Oportunidade Ameaça Aumento de demanda por cafeterias Marcas que investem no segmento jovem de forma ativa Crescimento do público jovem buscando por cafeterias Marcas consolidadas internacionalmente Análise da concorrência: Starbucks É considerada uma cafeteria onde se pode comprar o café "premium" de diversas origens do mundo. - Sua missão: Oferecer produtos de altíssima qualidade, ouvindo ótima música, em um ambiente enriquecedor e…

Trabalho e da Empresa O MODELO DE NEGÓCIO DA STARBUCKS E A SUA APLICAÇÃO AO CASO PORTUGUÊS Feliciano Pires Pereira Relatório de Projecto Mestrado em Gestão Orientador: Prof. Doutor José Crespo de Carvalho, Prof. Catedrático, ISCTE Business School, Departamento de Gestão Maio 2009 O modelo de negócio da Starbucks e a sua aplicação ao caso português Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa O MODELO DE NEGÓCIO DA STARBUCKS E A SUA APLICAÇÃO AO CASO…

Questionário – Artigo Case Starbucks da ESPM Andréia Gonçalves Lima – R.A. 02121032 NOTA: 5,50 (veja minhas anotações abaixo e pense no que escrevi) 1) (2,0 pontos) Qual é o novo perfil de consumidor assumido pela Starbucks? R: O novo consumidor da Starbucks é mais exigente devido á varias opções que hoje o mercado oferece não só no café, mas em todos os aspectos da vida (quais aspectos? Seja mais especifica !!), por isso, o desafio é conseguir a sua preferencia.…

Mkt, Case Starbucks 1) Identifique algumas estratégias da Starbucks (atendimento, lojas, marca, parcerias etc.) A rede de lojas Starbucks tem sua estatégia iniciado pelo tratamento que ela dá aos funcionários, considerados parceiros da rede, ela investe em treinamentos para que esses funcionários se tornem devidamente capacitados em atender clientes da melhor maneira possível. Todas as lojas Starbucks estão localizadas em locais estratégicos, de grande movimentação e a…

utilização das redes sociais por parte das empresas……..….……………………3 3 – Vantagens e desvantagens da utilização das redes sociais pelas empresas ………..5 4 – Exemplos de empresas que fizeram uma boa ou má utilização das redes sociais …7 4.1 – O exemplo da Starbucks………………………………………………………….7 4.2 – O exemplo da Ensitel……………………………………………………………..8 Bibliografia……………………………………………………………………………10 Resumo As redes sociais, para além de possuírem uma componente lúdica, podem também ter uma componente…

ORIENTACAO PARA O MERCADO, CRIACAO DE VALOR E COMPETITIVIDADE PROF OTAVIO REZENDE RAFAEL COLEN DE AVELLAR CASE STARBUCKS 1 )Por outro lado, a Starbucks firmou-se como empresa no mercado norte-americano, em que os segmentos de café expresso e especiais não eram explorados. No Brasil, o segmento de café expresso já conta com grandes concorrentes. Caso a Starbucks realmente entre no país, será razoável manter a estratégia de não utilizar comunicação de massa? De forma…

como metodologia a pesquisa bibliográfica e um estudo de caso das iniciativas de mídias sociais da rede de cafeterias Starbucks, por meio de métricas qualitativas e quantitativas. Nesse estudo pode-se concluir que essas iniciativas devem estar inseridas na estratégia das empresas, ter o envolvimento de toda a equipe, especialmente dos executivos líderes. Foi verificado que a Starbucks buscou relacionamento autêntico com os clientes, por isso é considerada uma das organizações mais…

Tutor: Prof. Alexsandre Castro Salvador - BA 2015 Starbucks: melhorando o serviço ao cliente REFERÊNCIA: MOON, Youngme; JOHN, Quelch. Starbucks: melhorando o serviço ao cliente. Revista Harvard Business School, caso 510-P05, 10 de julho de 2006. O case “Starbucks: melhorando o serviço ao cliente”, de Youngme Moon e John Quelch, aborda o desafio que vice-presidente sênior de administração da Starbucks na América do Norte, Christine Day e sua equipe tinham de melhorar o serviço

Vender cafezinho nos Estados Unidos virou um case de sucesso empresarial e editorial. Tudo em virtude da STARBUCKS. Um dia de manhã, um final de tarde, um sábado ou quarta-feira. Qualquer dia e hora são propícios para tomar um bom café num lugar onde você possa sentar com conforto, abrir seu notebook e trabalhar, ou simplesmente pegar seu café e sair. Essa é a proposta da STARBUCKS: tornar o estabelecimento um espaço aconchegante e prazeroso para seu cliente. Os especialistas em…

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO Administração THAIANE MARY NIKAIDO ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA STARBUCKS Trabalho destinado à disciplina de Princípios de Marketing, orientado pelo Professor Fernando Dineli São Paulo - SP 2015 Estratégias de Marketing da Starbucks Thaiane Mary Nikaido Fundação Armando Alvares Penteado, São Paulo, SP Resumo A Starbucks Coffee Company é uma empresa do ramo de cafés que possui uma estratégia de marketing bem…