Construindo uma marca

Central de Cases CONSTRUINDO UMA MARCA www.espm.br/centraldecases Central de Cases CONSTRUINDO UMA MARCA Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. Março | 2010 www.espm.br/centraldecases RESUMO A ABCDelícia é uma fábrica de chocolates que se desenvolveu no sul do País com muito sucesso. Para expandir os seus negócios ao restante do País, a empresa optou pelo modelo de franquias e agora enfrenta o desafio de transformar a marca conhecida regionalmente em um ícone no mercado nacional. Sua reputação foi construída pela qualidade dos produtos e o esmero no atendimento. Agora, quando a marca se torna uma franquia, é possível manter o controle sobre a qualidade dos produtos, mas o problema é manter o alto padrão no atendimento, como diferencial que tornou a marca famosa regionalmente. PALAVRAS-CHAVE Franquia. Nacionalização da marca. Serviços. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Introdução ............................................................................................... 6 A história.................................................................................................. 6 O problema..........................

Central de Cases CONSTRUINDO UMA MARCA www.espm.br/centraldecases Central de Cases CONSTRUINDO UMA MARCA Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. Março | 2010…

volume médio consumido por domicílio. Indicadores-chave de Desempenho. (1) | Central de Cases 7 Ao final de 2010, seis anos após o lançamento, Activia já atingia uma penetração anual de 32%, indicando que no período de um ano (2010), 32% de todos os domicílios no Brasil haviam comprado Activia pelo menos uma vez, o que significa alcançar, aproximadamente, 55 milhões de pessoas (Gráfico 1). Gráfico 1 – Evolução de Penetração (Presença) de Activia nos domicílios – Brasil Fonte:…

FUNDAMENTOS DE MARKETING Profa. Andrea Chagas Fundamentos de Marketing PROGRAMA DA DISCIPLINA Unidade I – Fundamentos de Marketing. Unidade II – Ambiente e Composto de Marketing. Unidade III – Pesquisa de Mercado. Unidade IV – Segmentação de Mercado. Unidade V – Posicionamento de Marca. Unidade VI – Comportamento do Consumidor. Fundamentos de Marketing Bibliografia BASTA, Darci et al. Fundamentos de Marketing. São Paulo: FGV, 2008. DIAS, Sérgio Roberto. Gestão de…

PLANO preliminar DE COMUNCAÇÃO TRABALHO INTERNO – Definindo o nosso “modus operandi” PASSO 1 - Realização de entrevistas com o fundador, sócios e colaboradores da companhia para a identificação dos pontos fortes da marca: o que é, o que faz? Clientes, cases e principalmente RESULTADOS obtidos pela empresa. A partir deste ponto, elaboração de material a ser apresentado aos veículos de imprensa cujo perfil atendam à demanda prioritária da companhia que é a CONSTRUÇÃO DE sua…

Case Magazine Luiza Construindo um Modelo para “ Namorar os Pobres ” 1. Qual o mercado de atuação do Magazine Luiza? Qual sua promessa de valor? Seu posicionamento? Quem são os seus concorrentes? 2. Descreva os segmentos dos clientes do Magazine Luiza. Que tipos de variáveis de segmentação são utilizadas? 3. Como o Magazine Luiza demonstra sua aproximação junto aos seus clientes? Que papel desempenha a marca nesta proposta? 4. Quais os fatores chave que fizeram o modelo de…

Introdução Neste trabalho iremos abordar o conceito de Stakeholder, ou também conhecido como público de influência. Pretendemos deixar claro este tema para os demais colegas e para nós mesmos, mostrando o que é, como funciona, como se comportam e que tipos existem. Também citaremos alguns cases para ilustrar melhor o tema. Stakeholders Stakeholders são pessoas ou organizações, ou seja, “as partes interessadas”, ou todos os diferentes públicos que influenciam ou são de alguma…

Técnico EAD - 1º Ciclo Disciplina: Planejamento Estratégico Professora Titular: Cláudia Azevedo Trabalho 1 Moodle – Case Mesbla Trabalho 1 Moodle – Case Mesbla Este trabalho vale 2,0 pontos e deve ser respondido online pelo MOODLE. O que aprender com os erros da Mesbla Incapacidade de adaptação às mudanças do varejo e descentralização administrativa contribuíram para o naufrágio da empresa. Por Cláudio Martins, do Mundo do Marketing | 27/06/2011 pauta@mundodomarketing.com.br A partir…

RESUMO Este trabalho apresenta uma segunda análise de uma pesquisa sobre alguns campos em que o Branding pode ser encontrado. De que maneira ele pode ser inserido em tais campanhas e/ou cases publicitários. Nossa tarefa, no entanto foi analisar apenas uma parte deste estudo que se limita as páginas 44 a 90, contendo uma parte do capítulo 2 ate’ o capítulo 4. PALAVRAS-CHAVE: comunicação, publicidade, brand, branding, entretenimento. Capitulo 2.3 Recolha de dados A…

75% e era visto como o grupo de maior crescimento entre todas as revistas do Grupo Abril. O case também discute os procedimentos adotados pelo Grupo Casa e Família para manter sua posição de liderança. PALAVRAS-CHAVE Abril, Grupo Casa e Família, revistas. | Central de Cases 3 SUMÁRIO Introdução................................................................................................ 5 Breve histórico do grupo…