Capacitação De Funcionarios Públicos

Tutor (a): Francisca Holanda Turma: 011/1-2011 Fortaleza - CE Junho/2011 I. TÍTULO DO PROJETO “Pagar para que ?” II. PÚBLICO ALVO Profissionais da CEI Jornalista Blanchard Girão da Silva, pais e representantes da comunidade. III. RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO DO PROJETO Alunas do curso de Disseminadores de educação fiscal Maria Simone Silva e Rosângela Andrade de

setor, em que a Copa foi o principal tema. “Se o crescimento é normal e evolutivo, é bem-vindo.” Assim, a principal preocupação dos estabelecimentos passa a ser em qualificar mão-de-obra. No caso dos hotéis, os cursos de línguas estrangeiras para funcionários devem estar entre as primeiras medidas. “Estamos planejando cursos gratuitos para empregados dos hotéis associados. Eles terão aulas de francês, inglês, alemão e espanhol”, informa o presidente do Sindotel. Camareiras e porteiros…

estiver em oferta. 3) De que forma é realizado uma capacitação dos funcionários para atender de forma eficiente e atrativa os clientes? R: A capacitação dos funcionarios e feita por mim, eu sou uma atendente especializada, eu sou especialista em nosso produto, eu conheço praticamente de tudo que a gente trabalha. Só que tem algumas outrs coisas de carnes que é diferencial que eu também procuro aprender, só que assim para o treinamento dos funcionarios sou eu que aplico, sempre…

o desenvolvimento da atividade turística em nosso país, visto que por decorrência desse evento, um grande número de visitantes deverá vir ao país, fato esse que exigirá árduos processos de preparação e vultosos investimentos, tanto pelo setor público como por empresas privadas, fato esse que proporcionará, sem dúvida alguma, resultados positivos e expressivos para o Brasil, sobretudo com a enorme exposição do país à mídia, bem como os diversos “legados” que serão deixados ao país em termos

CLIENTE HOSPITALAR: um desafio para o RH Por Nelson Gomes Junior para o RH.com.br O atendimento ao cliente, atualmente, pode ser considerado de modo indubitável um dos grandes diferenciais competitivos do mercado. Não só pela crescente maturidade do público consumidor, como pela concorrência acirrada implementada pelas empresas do mesmo ramo. A relação estabelecida entre empresa e cliente vem sendo responsável pela sobrevivência ou pelo fracasso de muitas instituições em nosso país.…

Localização 7 5.4 Clientes ou público-alvo 7 5.5 Linha de produtos e/ou serviços 7 5.6 Imagem 7 5.7 Fornecedores 7 5.8 Análise da concorrência 7 Referências bibliográficas 7 Apêndices 7 Anexos 7 1.Introdução No momento em que a Mega Empreendimentos e Serviços Ltda foi pensada e planejada como um novo negócio, visualizamos uma oportunidade de melhoria no que se refere à capacitação e treinamentos adequados aos funcionários, como forma de…

capital intelectual” têm sido alvo de preocupação, tanto na iniciativa privada como no setor público. No caso particular do setor público, o desafio proposto pelo confronto entre orçamentos cada vez mais rígidos e a crescente demanda por serviços públicos com qualidade, suas formas de atuação, adotando modelos mais flexíveis, colaborativos e com tecnologias adequadas. Nesse novo cenário, o poder público precisa necessariamente acrescentar mais inteligência aos seus processos, que só será…

RA: 5560122576 INTRODUÇÃO: Está se tornando cada vez mais difícil, se não impossível, gerir recursos humanos sem considerar a importância da educação corporativa. Não se trata simplesmente de uma forma de treinamento de funcionários ou de qualificação de mão de obra. A educação corporativa é muito mais do que isto, é uma prática coordenada de gestão de pessoas e de conhecimento orientada através de uma estratégia organizacional de longo prazo. Através da educação corporativa

Chegou ao Brasil em 1972, ano em que foi aberta a primeira loja da rede no bairro de Vila Maria, na capital de São Paulo. Com sua operação baseada no conceito Cash & carry, o Makro buscou se especializar na compreensão das necessidades de seu público-alvo: os clientes transformadores (em especial food service, que manipula e modifica os alimentos para então os vender) e os comerciantes (pequeno varejo). Para isso, conta com um sistema de informações de um banco de dados…

mercado; Aceitação no mercado consumidor. Custo operacional alto; Não tem investimento em tecnologia; Falta de capacitação de seus funcionários; Índice de refugo muito alto; Má administração; Não existe manutenção na fábrica; Erros na gestão do estoque; Atraso do pagamento dos fornecedores; Atraso na entrega dos produtos. OPORTUNIDADES Obter um grande público em diversos locais do país, investir no marketing. Fidelizar clientes que buscam qualidade, evitar…