Bsc Metas E Indicadores

Estratégias globais x Temas estratégicos Quadro 05 – Comparativo entre os modelos de BSC para MPE´s Quadro 06 – Modelo de implementação do BSC na serralheria estudada Quadro 07 – Matriz SWOT da serralheria estudada Gráfico 01 – Segmentação da carteira de pedidos Gráfico 02 – Segmentação da receita total Gráfico 03 – Margens de lucro operacional Quadro 08 – Indicadores de ocorrência da serralheria Quadro 09 – Indicadores de tendência da serralheria Quadro 10 – 5W2H para a serralheria 33…

Processo de Seis Sigma e sobre como as ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma estão relacionadas à Gestão Estratégica e à Gestão pela Qualidade O Programa Seis Sigma nasceu na empresa Motorola na década de 80 e, atualmente, é aplicado tanto em processos de negócios quanto em processos de manufatura, revolucionando o ambiente Seis Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas baseadas em fatos e orientadas a ajudar um negócio a proporcionar benefícios financeiros por meio de melhorias…

BRUNO ALBERTO DE ALMEIDA SHIMIZU DOUGLAS AGUSTINHO RODRIGO RICCOMINI CERDA DESCRIÇÃO DOS PRINCIPAIS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD: estudo de uma empresa do setor automobilístico. Orientador: MSc. Prof. Mateus T. S. Cozer São Bernardo do Campo 2011 BRUNO ALBERTO DE ALMEIDA SHIMIZU DOUGLAS AGUSTINHO RODRIGO RICCOMINI CERDA DESCRIÇÃO DOS PRINCIPAIS INDICADORES DE DESEMPENHO DO BALANCED SCORECARD: estudo de uma empresa do setor automobilístico.…

as medidas financeiras com medidas operacionais sobre a satisfação dos clientes, processos internos, bem como a organização da inovação e melhoria actividades. Pretende-se com este trabalho fazer uma abordagem aos conceitos associados ao sistema BSC e a forma como este se implementa nas organizações. INSTITUT0 POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL MAIO DE 2008 1.ÍNDICE 1.…

decisão de topo, bem como, apoiar os gestores no controlo contínuo das estratégias delineadas. Reconhecendo algumas fraquezas e algumas vantagens de outros sistemas de gestão existentes, o Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido no início dos anos 90 por Robert Kaplan e David Norton. O BSC é um instrumento de gestão muito divulgado actualmente nas organizações que praticam estilos de gestão modernos e orientados à estratégia. Providencia uma clara orientação para o que as…

A UTILIZAÇÃO DO BSC NO BANCO DO BRASIL¹ Ulisses Alves da Costa² Resumo: A utilização do BSC tem despertado interesse de pesquisadores e de organizações, demonstrando-se pela expressiva produção acadêmica e pelo crescente número de empresas que decidem adotar este modelo de gestão. Neste sentido, o objetivo deste estudo foi abordar a utilização do BSC, como sistema de avaliação de desempenho utilizada pelo Banco do Brasil. Palavras chaves: BSC, Banco do Brasil, Avaliação.

Catalográfica JESUS, Agnelo de. Gestão Estratégica de TI através dos princípios da ITIL e da utilização da ferramenta Balanced Scorecard, 2007. Bibliografia: DICATÓRIA 1. Introdução; 2. BSC – Balanced Scorecard; 3. Mapas estratégicos; 4. ITIL; 5. Alinhamento das unidades de apoio e de negócio; 6. Aplicação de um BSC departamental em TI; 7. Conclusão; 8. Referências 3 Dedicatória Aos meus pais, Longuinho Hilário de Jesus e Marta Aparecida dos Anjos de Jesus, que um…

negócios, otimizando grande parte dos seus recursos disponíveis e no cumprimento de seus objetivos. O Balanced Scorecard (BSC) é uma inovação na estratégia das empresas pois, através da sua atuação sob as quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e crescimento e aprendizagem), consegue mapear as diversas áreas de uma organização, com o intuito de cumprir as metas estabelecidas, afirmam Kaplan e Norton (1997, p.25). Conforme Kaplan e Norton (1997, p.314), a…

GESTÃO DO DESEMPENHO Psicossociologia do Trabalho Gestão do Desempenho • “Um meio para conseguir melhores resultados da organização, das equipas e dos indivíduos, dentro de uma estrutura “acordada” de metas, objectivos e padrões.” (Armstrong e Murlis, 1994 – citado em Armstrong e Baron, 1998:50) Gestão do Desempenho • “ A essência da gestão do desempenho é o desenvolvimento dos indivíduos em termos de competência e comprometimento, avançando em direcção a…

1) CONCEITO DE BSC O conceito do Balanced Scorecard (BSC) ajuda a dar o significado de transforma uma estratégia em ação, o BSC tem início na visão e estratégias da organização, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso. Os indicadores de desempenho permitem a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia,…