Bsc Informatica

desenvolvimento de software. Palavras-chave: TI (Tecnologia da Informação), Processo de Negócio, BPM – Business Process Management, Indicadores Chave de Desempenho (Key Performance Indicator KPI) e Indicadores Balanceados de Desempenho (Balanced Scorecard BSC). Lista de Ilustrações Figura 1 - Melhores Práticas para Gestão por Processo.................................... 10 Figura 2 - Entendendo Modelo de Processos..................................................... 13…

usadas para elaborar o diagnóstico estratégico das organizações. BALANCED SCORECARD Um sistema contemporâneo de gestão, chamado Balanced Scorecard (BSC), foi proposto por Kaplan e Norton. Representa uma modalidade de gestão centrada no futuro da organização e nos caminhos a serem seguidos, o que a transforma em um sistema de gestão estratégica. O BSC é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de…

TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR COMPETITIVIDADE EM RH BALANCED SCORECARD APLICADO NA ÁREA COMERCIAL Porto Alegre 2009 Luciana Valim BALANCED SCORECARD APLICADO NA ÁREA COMERCIAL LR INFORMÁTICA INDUSTRIAL LTDA desenvolvimento do Balance Scorecard, e sua aplicação na área comercial, apresentado como parte da avaliação na disciplina de Competitividade em RH.

Sempre ouvimos falar em TI e SI quando o assunto é informática. Porém, não são mercados concorrentes entre si, e sim que andam em sintonia. Enquanto o primeiro é mais voltado para o mundo dos hardwares, o outro é ligado à mecânica dos softwares. O SI e a TI sempre caminham juntos, mas o profissional de sistemas está focado nas soluções de softwares que vão gerenciar e dar vantagem competitiva as organizações. T.I é como uma área de suporte ao sistema de informação. Diferenças SI e…

metas estratégicas, porém não desenvolvem um sistema de acompanhamento para o dia-a-dia da empresa e dos gestores divisionais, com isso, os autores propõem um sistema simples e eficiente de acompanhamento do desempenho da estratégia da empresa. O BSC é um sistema de gestão que tem como base os indicadores que avaliam o desempenho da empresa, transformando sua visão e estratégias em medidas e objetivos que são balanceados em quatro perspectivas, sendo : financeira, clientes, processos…

Balanced Scorecard (BSC) garante aos gestores a oportunidade de conectar os resultados do desempenho com os processos que ocasionam esses resultados, sendo considerado, por isso, uma das ferramentas mais eficazes de gerenciamento de empresas. A tomada de decisões dentro do ambiente interno e externo que a organização está inserida é uma grande vantagem que a ligação entre os resultados do desempenho e os processos que o ocasionam possibilita. Entretanto, embora a aceitação do BSC seja…

encarregada do estudo de informática, tecnologia de informação e suas relações com as organizações. O BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, interna e de aprendizado. O nome Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre os objetivos de custos e longos prazos, entre medidas financeiras e não-financeiras; entre indicadores de tendência e ocorrências; entre perspectiva interna e externa do desempenho. As experiências de aplicações do BSC, revelam que…

faceta do BI foi aplicada na Latasa, fabricante de latas de alumínio, para que os funcionários da empresa também começassem a enxergar seus papéis dentro da linha de produção da organização. Os dados levantados pela ferramenta de balanced scorecard (BSC) da Hyperion, que utiliza a infra-estrutura de BI, passaram a influenciar na remuneração variável da equipe. Não tínhamos estratégias claras e definidas. O sistema esclareceu as metas locais e gerais de cada um e da organização como um…

A tendência contemporânea dos Sistemas de Informações Gerenciais é a perspectiva de criação de núcleos de compartilhamento de informações entre empresas e Estados no mundo virtual, a chamada Web Service, com o uso de uma linguagem universal informática – possivelmente o XMl, Extensible Markup Language – nos moldes do Esperanto, tentativa no século passado de criar uma língua universal, de códigos simples, e, politicamente neutra. O uso da ferramenta SIG, além de ser uma estratégia…

DESENVOLVIMENTO DA INTELIGENCIA EMOCIONAL BASEADO NO BSC [1] RESUMO A inteligência emocional quando trabalhada em favor das organizações, no sentido de maximizar resultados, englobando a visão e a missão da empresa, traduz o que é definido por gestão do conhecimento. A proposta do texto é que o estudo das analises de causas e efeitos façam com que as pessoas participem sua colaboração na organização em um todo, independente de que núcleo ela pertença, desenvolvendo…