Bsc Informatica

enfrentar esse desafio, precisam ter um SIG que atenda ao perfil da organização. O SIG deverá ser amigável, ou seja, de fácil utilização pelos gestores, e também de fácil acesso, não exigindo que seus usuários tenham conhecimentos profundos em informática ou engenharia de sistemas. Essas características são fundamentais para reduzir o grau de incerteza ou insegurança na utilização do sistema. Para a adequada compreensão do tema tratado nesta aula-tema, você deve assistir às Web Aulas e…

CARACTERÍSTICAS E CONCEITOS DO BSC Nos anos 90 surgiu um novo conceito de sistema de medição de desempenho, que até os dias de hoje é considerado por muitos como um sistema inovador. Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, o BSC surgiu a partir de um estudo junto a empresas que também procuravam novos indicadores de medição que não os usuais indicadores Contábeis e Financeiros que já estavam obsoletos quando comparados as mudanças de mercado que estavam vivenciando. O BSC propõe…

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA A fundamentação teórica apresenta conceitos e interpretações de obras e autores sobre o tema abordados no presente trabalho, sendo: avaliação de desempenho nas empresas com a utilização da ferramenta Balanced Scorecard – BSC. 2.1 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Avaliar é apreciar, estimar, fazer idéia de, ajuizar, criticar ou julgar. Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou a atuação da organização no mercado em que está…

Uma proposta de Mapa Estratégico e BSC Genérico para Instituições de Ensino Superior Privadas: com foco em pesquisa e extensão Autoria: Victor Prochnik Sidnei Celerino da Silva Alex Aurelino Albuquerque Nunes Resumo Devido a alta complexidade que se observa na gestão das Instituições de Esnsino Superior - IES, tanto pela forma de organização quanto pelas leis que as regem, este estudo procurou destacar os mecanismos que ajudassem a melhor gerir esse processo. Assim, os…

serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para…

e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para…

negócio, com foco abrangente e controle proativo dos objetivos planejados. O processo de construção do balanced scorecard só deve ser iniciado se houver a participação e comprometimento da alta administração e seu corpo de executivos. Sem isso, o BSC não dará certo, pois é uma iniciativa top-down, que busca a sinergia através de um processo sistemático que busca o consenso e clareza sobre como traduzir a missão e a estratégia da organização em objetivos e medidas operacionais. …

BSC – Balanced Scorecard O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a Tecnologia da Informação (TI) e os softwares de Enterprise Resource Planning (ERP) como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e

serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para…

e gerência as transmissões entre estações móveis e a central de comutação, MSC. O BSS também gerência a interface de rádio entre as estações móveis e todos os subsistemas do GSM. Cada BSS consiste de um conjunto de controladores de estações rádio (BSCs - Base Station Controlers) que conectam o terminal móvel ao NSS, via MSCs. O NSS gerencia as funções de comutação do sistema e permite à MSCs comunicar com outras redes, como a rede de telefonia pública comutada PSTN e a ISDN. 2.1.1 Componentes de