Balanced Scorecard Indicadores De Desempenho

individual* Módulo: 4 Fórum: individual Título: Vantagens e Desvantagens no uso do Balanced Scorcard Aluno: Amanda Galafrio Disciplina: Balanced Scorecard Turma: BSEAD_T0194_1113 Introdução O BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de gestão de desempenho criado por Robert Kaplan e David Norton que tem início na visão da empresa onde são definidos os fatores críticos de sucesso, indicadores de desempenho, permitindo a criação e definição das metas e apuração de resultados. O…

O que é o Balanced Scorecard A difícil tarefa de executar a estratégia exige que se criem instrumentos que a traduzam em uma linguagem comum a todos da organização, possibilitando a sua execução e gestão. Nesse contexto, o BSC surge como catalisador, pois o formato no qual o balanced scorecard traduz a estratégia, ajuda a organização a definir os pontos mais críticos, os objetivos que estão com desempenho aquém do esperado e dá foco às reuniões de análise da estratégia, ajudando na tomada de

O Balanced Scorecard – BSC - é uma metodologia de gestão empresarial que mede o desempenho operacional, usando além dos indicadores financeiros costumeiros, indicadores de acompanhamento da satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da Instituição, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico. Os resultados obtidos nestas áreas adicionais podem assegurar a continuidade dos resultados financeiros e ajudar a conduzir a…

recursos financeitos, com ativos intangíveis como o relacionamento com seus clientes e a manutenção de seu capital intelectual, denntre outros fatores. Em adequação a esta perspectiva, Kaplan e Norton desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de medição de desempenho organizacional voltada para os objetivos estratégicos que agregam valor em longo prazo. Tais objetivos são estabelecidos segundo as perspectivas financeira, dos clientes, dos processos internos e do…

O que é o Balanced Scorecard? BSC – Balanced Scorecard – é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. O porquê de indicadores balanceados? Esta metodologia pressupõe que a escolha dos indicadores para a gestão de uma empresa não deve se restringir a informações econômicas ou financeiras. Assim como não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma ferramenta utilizada pelo Banco do Brasil na análise de seus resultados, no estabelecimento de seus…

O ACORDO DE TRABALHO NO BANCO DO BRASIL: ADAPTAÇÃO AO BALANCED SCORECARD. Uma pesquisa sobre sua aceitação na agência do Banco do Brasil de Russas-CE. Francisco Valmir Dias Soares Júnior1 Márcio Marques de Oliveira2 Rafael Ramon Fonsêca Rodrigues3 Resumo A Contabilidade Gerencial tem buscado analisar os dados fornecidos pela contabilidade de modo inovador. Utilizando as ferramentas voltadas a geração de informações de valor para a gestão dos negócios. O Acordo de Trabalho (ATB) é uma…

Balance Scorecard BSC Oque é? Segundo Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores, quantificáveis e verificáveis, de desempenho existentes em uma empresa, permitindo a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. O BSC também sinaliza em quais…

Instituto Politécnico de Santarém Escola Superior de Gestão de Santarém “A GÉNESE DO BALANCED SCORECARD: APLICAÇÃO DE UM MODELO CONCEPTUAL AOS CTT” Trabalho de fim de Curso da licenciatura em Gestão de Empresas - Ramo de Finanças Empresariais, realizado no âmbito da unidade curricular de Projecto Aplicado Pedro Miguel Oliveira Orientador: Professor Ilídio Tomás Lopes Santarém 2007 Agradecimentos A realização deste trabalho apenas foi possível com o apoio e…

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA) Rafaella Tabajara Marques Martins ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Porto Alegre 2008 2 Rafaella Tabajara Marques Martins ELABORAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO FUNDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE JÓIAS Trabalho de conclusão de curso de graduação…