Balanced Scorecard Fgv

atendimento e nas ações a serem tomadas. Contanto com mais velocidade no fluxo de informações, o SIG permite recuperar o espaço no mercado, reduz os custos de manutenção de TI e de comunicação, podendo oferecer uma maior rentabilidade. 6. BALANCED SCORECARD – BSC/ CARACTERISTICAS É uma ferramenta empresarial que traduz a missão(as razoes da empresa existir) e a estratégia da organização em um conjunto compreensível de medidas de desempenho, proporcional a formação de uma estrutura de…

dados Revisão Entrega REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO AIDAR, Marcelo Marinho. Racionalidade Ilimitada: A Difusão do Modelo do Balanced Scorecard nas Organizações. In: Management in Iberoamerican Countries: Current Trends and Future Prospects Third International Conference, 2003, FGV-EAESP, São Paulo, SP, Brazil, 2003. Disponivel em http://www.fgvsp.br/iberoamerican/Papers/0464_RacionalidadeIlimitadamarceloaidar.pdf. Capturado em 02/05/2006; …

...................40 Figura 4: Visão sistêmica do Balanced Scorecard ............................................41 Figura 5: Os quatro processos do Balanced Scorecard....................................42 Figura 6: Integração do sistema de acompanhamento do negócio...................45 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Correlação da pesquisa de campo com o referencial teórico ..........56 9 LISTAS DE SIGLAS BSC: Balanced Scorecard HACCP: Análise de Perigos em Pontos…

delimitar o que a área de Estratégia Empresarial entre nós tratou até o momento, cotejando essa produção com as principais temáticas e tendências da produção internacional nos dias atuais. Carlos Osmar Bertero FGV-EAESP Flávio Carvalho de Vasconcelos FGV-EAESP Marcelo Pereira Binder FGV-EAESP ABSTRACT This articles surveys and evaluates the Brazilian literature on strategic management. Considering the relative youth of the field it was decided to cover the period 1991/ 2002 only. The…

completion of the proposed topic was a more agile and efficient action, helping the decision-making and assessment of corporate performance. Keywords: operational indicators, planning, operations, decision-making. vii LISTA DE SIGLAS BSC: Balanced Scorecard CCO: Gerência Centro de Controle Operacional. PATE: Gerência Logística de Pátios e Terminais. GLE: Gerência Logística de Equipagem. PCO: Gerência de Planejamento e Controle da Operação. PCMM: Gerência de Planejamento e Controle da…

........................................... 53 GOODWILL X CAPITAL INTELECTUAL ...................................................... 54 BALANCET SCORCARD ................................................................................. 55 O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO............ 57 MODELO SKANDIA .......................................................................................... 58 13.10. MODELO DE SVEIBY ................................................................

editora Atlas. Mestre em Gestão de Negócios pela Universidade Católica de Santos, MBA em Logística Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Business and Management International Professional pela University of California (Irvine-EUA). Possui especialização em Metodologia do Ensino Superior e Metodologia da Pesquisa pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). É Bacharel em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário Fundação Santo André (FSA) e tem formação em Coaching Integrado …

Dagoberto Hélio Lorenzetti1 Ricardo Moreira da Cruz2 Simone Ricioli3 1 Engenheiro Mecânico (ITA); Mestre (M.H.S.) em Risk Management and Risk Analysis pela The Johns Hopkins University e Doutor em Administração pela USP. Professor da FIEO e da FGV – Fundação Getúlio Vargas. (dagoberto.lorenzetti@uol.com.br). 2 Especialista em Qualidade e Produtividade pelo Instituto de Pesquisas Tecnológicas da USP, tecnólogo ambiental pela Faculdade Senai de Tecnologia Ambiental, Técnico Químico…

do avaliado que facilitarão o desenvolvimento de tarefas e atividades que lhe serão atribuídas. Possibilita a identificação de talentos que estejam trabalhando aquém de suas capacidades, fornecendo base para a recolocação dessas pessoas. E. Balanced Scorecard: sistema desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton na década de 90, avalia o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. São definidos objetivos…

20 5.1.1. CENÁRIOS 21 5.1.2. ANÁLISE DO AMBIENTE 22 5.1.3. ANÁLISE SWOT 22 5.2. ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA 25 5.2.1. NEGÓCIO 25 5.2.2. VISÃO 27 5.2.5.VALORES 30 5.2.6. OBJETIVOS E METAS 31 6. IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA 33 7. BALANCED SCORECARD – CONTROLE E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA 37 8. METODOLOGIA 40 8.1. DEFINIÇÃO DO SUJEITO DE ESTUDO 41 8.2. PLANO DE COLETA DE DADOS 41 8.3. ANÁLISE DOS DADOS 41 9.1. ANÁLISE ESTUDO DE CASO 42 CONCLUSÃO 47 Apêndice A 52…