Balanced Scorecard Estudo De Caso

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Porto Alegre, 2004 II II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Orientador: Prof. Dr. José Luis Duarte…

Tecnologia BALANCED SCORECARD MANAUS – AM 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Cursos Superiores de Tecnologia BALANCED SCORECARD MANAUS-AM 2013 1.ÍNDICE 1. ÍNDICE……….........................................................................................................3 2. INTRODUÇÃO…………………………………………..........................................................4 3. DEFINIÇÃO…

INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta o conceito das ferramentas gerenciais Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas, juntamente com estudo de caso de duas empresas que aplicam esta ferramenta com sucesso. BALANCED SCORECARD (BSC) SEIS SIGMAS Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O BSC traduz a missão e a estratégia das empresas, com um conjunto de medidas de…

4 Referencial Teórico 4.1 O Balanced Scorecard Na década de 90, os EUA passavam por um período em que a maior preocupação era medir o desempenho das empresas de uma forma mais ampla e efetiva, uma vez que os métodos existentes na época eram mais limitados e visavam apenas o monitoramento de indicadores contábeis e financeiros. A partir desta necessidade, pesquisadores americanos deram inicio a vários estudos visando sanar esta necessidade existente nas organizações e no ano de 1992 o…

BALANCED SCORECARD É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Nortom em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a a gerência de serviços e garantia dos resultados do negócio. Os passos dessas…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA Charles Bonifácio Lourenço METODOLOGIA BALANCED SCORECARD APLICADA À GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Belo Horizonte 2012/2º Semestre 3 METODOLOGIA BALANCED SCORECARD APLICADA NA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Charles Bonifácio Lourenço RESUMO Este trabalho tem por objetivo expor a importância da gestão da Tecnologia da Informação (TI) e a necessidade de adoção de uma metodologia de gestão de forma a consolidar de fato a TI como um…

Indicadores de Desempenho aplicado à área de Vendas / Faculdade de Informática e Administração Paulista. – São Paulo: FIAP, 2006, 118 páginas. Monografia para graduação 1. Vendas. 2. Estratégia Organizacional. 3. Balanced ScoreCard. Bibliografia: página 112 CD:. CARLOS MARCELO FIGUEROA KLEBER BOLDRIN DE ALMEIDA RODRIGO RIBEIRÃO GERALDI THIAGO HENDLER CONSTRUÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO APLICADO À ÁREA DE VENDAS |

INTRODUÇÃO 4 3 BALANCED SCORECARD 5 3.1 Os indicadores do Balanced Scorecard 6 4 MEDIÇÃO DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO 7 4.1 Propósito dos indicadores no BSC 7 5 ASPECTOS IMPORTANTES PARA A SELEÇÃO DE INDICADORES NO BSC 8 6 INDICADORES DE TENDÊNCIA E DE RESULTADO 9 6.1 Relação de causa e efeito entre os indicadores no BSC 9 6.2 Recomendações para indicadores no BSC 9 7 ELEMENTOS DO BALANCED SCORECARD 10 7.1 Benefícios do BSC 10 8 CONCLUSÃO 11 9 REFERÊNCIAS 12 1 RESUMO O Balanced Scorecard…

BALANCED SCORECARD História, elaboração, utilização e benefícios. Línestter Silva Curso de Administração – UNIPAC – 5 º Período Noturno Professor : Wemerson Uberlândia, 30 de Outubro de 2013. BALANCED SCORECARD SURGIMENTO Ao falarmos sobre o balanced scorecard BSC, sua história, aplicação e etc devemos antes entender, o porque de seu surgimento e o que motivou seus criadores a buscarem essa solução. O BSC surgiu em um momento em que os…

FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO - O CASO DA ASA, S.A. Afrodite Leocádia de Sousa Reis Borges Monteiro Mindelo, Maio de 2008 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO RAMO: ADMINISTRAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO O BALANCED SCORECARD COMO INSTRUMENTO DE CONTROLO DE GESTÃO, VISANDO O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA ORGANIZAÇÃO – O…