Atendimento Ao Consumidor Em Padaria

quesito “sonhar direito”. A grande maioria dos novos negócios está embasada somente no conhecimento técnico. É o caso, por exemplo, do padeiro experiente que inicia uma nova padaria sem conhecimento de gestão. Em alguns casos o conhecimento administrativo é mínimo ou nulo, desta forma o produto pode ser muito bom, o atendimento primoroso e o cliente sair satisfeito, porém, se o controle dos custos e a formação de preços estiverem errados o negócio pode ruir em pouco tempo. O plano de…

dos Supermercados Ultra. Objetivos Específicos Conceituar clientes e satisfação; descrever o atendimento; atribuir avaliação de satisfação dos clientes. 2 MATERIAL E MÉTODO Este estudo deu início com uma pesquisa bibliográfica, ou seja, um estudo de fontes secundárias sobre o tema satisfação, com o objetivo de identificar se os clientes estão satisfeitos com os produtos e atendimento oferecidos pelos Supermercados ULTRA. Para coletar os dados sobre o público-alvo do…

nomeada Chandelle Pães, tem uma equipe completa, atende o seu público com produtos de produção própria, um incrível espaço de conveniência com produtos das melhores marcas do mercado e atendimento expresso variado, a lojistas e clientes. Com grande fixação no mercado de pães, a Chandelle traz um diferencial no seu atendimento, com a intenção de fidelizar mais e mais clientes e ainda ser reconhecido por toda cidade por seu empenho e dedicação. 1.1- A Empresa…

São José 2013 Sumário PLANO DE NEGÓCIOS 2 1. A EMPRESA: 2 2. OPORTUNIDADE 3 3. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO: 3 4. O MERCADO 3 4.1 Público alvo 4 4.2 MISSÃO 4 4.3 VISÃO 4 4.4 ANALISE SWOT 4 4.5 RAMO DA EMPRESA 4 4.6 PESQUISA DE MERCADO 4 4.7 MERCADO CONSUMIDOR 5 4.8 CONCORRÊNCIA 5 4.9 MERCADO FORNECEDOR 7 4.9.1 VIABILIDADE DE MERCADO 8 5. O PRODUTO 8 5.1 Etapas do desenvolvimento do produto ou serviço 8 5.2. Tendências dos produtos/serviços 9 6. PROCESSOS 9 6.1 Descrição dos processos 9 7. A…

de trazer a oportunidade de crescimento pessoal e convívio com uma realidade adversa a aquela vivida dentro das empresas. Serve também do ponto de vista do marketing sendo tais projetos excelentes vitrines publicitarias se tornando chamariz para consumidores. De forma geral buscamos mostrar um pouco da realidade em comunidades carentes e os papel destas empresa que desenvolvem tais projetos, que visam tirar crianças das ruas e lhes trazer educação e cultura para que possam ter futuro…

CAPA 1 FOLHA DE ROSTO 2 FOLHA DE APROVAÇÃO 3 DEDICATÓRIA 4 RESUMO O presente trabalho pretende esboçar uma análise de viabilidade mercadológica a respeito de um conceito ampliado de padaria, cuja idéia central é montar uma Padaria na zona Sul de São Paulo que servirá também como Cafeteria, comercializando bebidas preparadas com grãos selecionados tipo exportação. Nesse sentido, pretende-se lançar a comercialização de um serviço novo no mercado. Os…

que vendem diariamente nas ruas de Luanda em sacos plásticos, os consumidores domésticos, as casas que funcionam como negócio informal na venda de bebidas alcoólicas ou não (refrigerantes, cerveja, sumo, água, vinho, etc.) e refeições, as roulotes e alguns comerciantes de peixe nas praias de Luanda. Mercado formal – nele está inserido os restaurantes, as discotecas, hotéis (que não tenham a sua próprima máquina de gelo), consumidores domésticos, lojas de conveniência, talhos,…

administrativas, de recursos humanos e demais questões afetas à parte contábil/financeira/tributária. O problema levantado, para posterior superação, fundamentou-se em questionamento sobre quais conhecimentos são necessários para a constituição da pretendida padaria. É necessária a Avaliação Estratégica - análise do ambiente interno (forças e fraquezas da empresa) e do ambiente externo (oportunidades e ameaças do mercado). Definição das Prioridades - identificação e definição dos…

Monteiro Neto Diretor-Presidente: Paulo Tarciso Okamotto Diretor-Técnico: Luiz Carlos Barboza Diretor de Administração e Finanças: César Acosta Rech Gerente da Unidade de Gestão Estratégica: Gustavo Henrique de Faria Morelli Gerente da Unidade de Atendimento Individual: Ênio Duarte Pinto Coordenação do Projeto Desenvolvendo Casos de Sucesso: Renata Barbosa de Araújo Duarte Coordenação do Prêmio Sebrae Mulher Empreendedora: Clarice Veras Comitê Gestor do Projeto Desenvolvendo Casos de…

Primário: estudar o mercado pet, analisando o perfil do consumidor e a consumação de produtos do setor, sendo tais dados obtidos a partir de informações como: rotina dos bichos de estimação e seus donos, hábitos de uso de produtos, atributos e be-nefícios desejados, quantidade adquirida, meios e locais de compra, etc. Objetivo Secundário: Levantar hábitos de compra dos respondentes, comportamen-tos e percepções sobre o projeto da Padaria para cães e gatos frente ao Mercado Pet. Foram…