As Sete Chaves Da Fidelização De Clientes

realiza treinamentos e palestras motivacionais para consultores de venda. É composta por sete integrantes. MISSÃO, VISÃO E VALORES  MISSÃO  Produzir trabalhos de qualidade, inovadores e dinâmicos.  Crescer gradativamente no mercado  Estabilizar-se e adquirir a fidelização dos clientes  Visão  Ser reconhecida como a melhor empresa desse ramo.  Valor  Ética e transparência para com seus clientes, respeito a seus colaboradores, qualidade e criatividade em seus treinamentos…

tecnologia da radiofreqüência, desenvolvidos em 1993 trouxeram para a indústria automobilística o imobilizador eletrônico, um chip somente de leitura que é empregado como chaveiro, ou inserido na parte plástica da chave do veículo. Nos veículos em que o chip é instalado, quando o motorista coloca a chave no contato, um microleitor recebe o código encriptado do chip e a partida só é liberada após a confirmação deste código. Aplicações em Identificação Animal Transponder tipo cápsula…

CONTÁBEIS CAMPUS NORTE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE (AFINKO COPIADORAS) SÃO PAULO 2013 Andréia da Silva Torres B75171-1 Bruno Henrique do Nascimento B82002-0 Isabelle Mariana Gonçalez B750EE-9 Leonardo Júnior Elias Vieira B757JD-1 Maiume Talyta dos Anjos Moreira B7924H-4 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: AFINKO COPIADORAS Atividades Práticas…

Faculdade Anhanguera de Pelotas/RS mauricioguidotti@hotmail.com Captação e Fidelização de clientes da estética STUDIO LIFE ResuMO Atender as necessidades e caprichos dos clientes para obter vantagem competitiva no ramo estético e atingir liderança neste mercado a partir da pesquisa de satisfação dos clientes, verificando as formas de captar e fidelizar os mesmos para a estética Studio Life, dão vida ao presente trabalho.…

Chik Sapatos e Acessórios em Couro. Esta empresa foi criada em 2007 com sete lojas distribuídas em três Shopping Center da cidade, seu público alvo é a classe C e D, no qual objetivo dos proprietários era investir em um negócio de sapatos e produtos de couro com que seu diferencial fosse a qualidade, que tivesse preço acessível, localização fácil, para tanto se utiliza da técnica de promoção constante para atrair seus clientes,mas vimos que um forte marketing de relacionamento é mais…

PIPA / APS UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO NOME DA EMPRESA: PINKBIJU - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentadas como exigência para avaliação em disciplinas do 1º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2012 SUMÁRIO

conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3 Kaizen: em prol da excelência no atendimento e fidelização de clientes. 26 2.3.4 Estratégias Kaizen 28 3DISCUSSÃO 30 3.1Questionário Externo 30 4RESULTADOS 31 5CONSIDERAÇÕES FINAIS 32…

um plano formal para o aprimoramento do relacionamento com seus clientes. Muitos acham que relacionamento é tratar bem seus clientes ou o ato de os clientes virarem fornecedores, mas isso não é relacionamento. Os relacionamentos devem ser planejados para que as empresas passem a dar importância integral e com isso integrarem as capacidades estratégicas que são processos, pessoas, tecnologia, conhecimento e percepção com seus clientes. O marketing de relacionamento é um investimento que…

Pré-projeto de pesquisa: A satisfação dos clientes universitários com os serviços prestados pelos bancos. 1 Resumo Nos últimos anos cresceu a competitividade entre os bancos na busca por novos clientes. Em especial, podem-se citar os universitários, vistos como potenciais clientes. Para obter vantagem competitiva frente à concorrência há um foco na qualidade dos serviços oferecidos pelos bancos que buscam fidelizar os clientes. Com a conclusão da pesquisa, pretende-se esclarecer os

Rogério Barbosa FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SEGMENTO PESSOA FÍSICA: O VAREJO UNIBANCO Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo Curso de Pós-graduação em MBA – Gerência Empresarial do Departamento de Economia, Contabilidade, Administração e Secretariado da Universidade de Taubaté Orientador: Prof. Dr. Edson A. A. Q. Oliveira Taubaté – SP 2001 ROGÉRIO BARBOSA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SEGMENTO PESSOA FÍSICA: O VAREJO UNIBANCO…