Psicologia

FACAM – FACULDADE DO MARANHÃO ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: A Aplicabilidade das Sete Ferramentas na Empresa Bumba-Meu-Pão. SÃO LUÍS-MA 2012 ELABORAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: A Aplicabilidade das Sete Ferramentas na Empresa Bumba-Meu-Pão. Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Elaboração do Projeto de Pesquisa , para obtenção parcial de nota para o 2ª bimestre de 2012. Orientador: Profº. Regina Célia SÃO LUÍS-MA 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUCÃO 2. OBJETIVO 3. PROBLEMA 4. JUSTIFICATIVA 5. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 6. METODOLOGIA 7. RECURSOS 8. CRONOGRAMA 9. CONSIDERAÇÕES GERAIS REFERÊNCIAS 1. INTRODUÇÃO Numa era de economia global não é mais possível garantir a sobrevivência da empresa apenas exigindo que as pessoas façam o melhor que puderem ou cobrando apenas resultados. Hoje são necessários métodos que possam ser utilizados por todos em direção aos objetivos de sobrevivência da empresa. Estes métodos devem ser aprendidos e praticados por todos. A Gestão da Qualidade criou as sete ferramentas do controle de qualidade que é responsável por muitos dos acréscimos na qualidade dos produtos, são elas: Diagrama de Pareto; Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa); Histogramas; Folhas de verificação; Gráficos de dispersão; Fluxogramas e Cartas de controle. Nas empresas, as…

termo Qualidade, segundo a definição dada pela Norma ISO 8402 (International Organization for Standartization) é: "a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer necessidades explícitas e implícitas dos clientes" Exemplo: Entidade: uma empresa de prestação de serviços. Necessidades explícitas: as especificadas em contrato. Necessidades implícitas: as que a empresa tem que satisfazer, embora não especificadas em contrato, para obter…

AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE Fábio Neves da Silva Gestão Empresarial 5º Semestre São Paulo 2012 1 INTRODUÇÃO A questão da qualidade tem recebido atenção especial há muitos anos e atualmente ela está ficando cada vez mais em evidência, devido às leis, ás normas reguladoras (ISO 9001) e a exigência dos próprios consumidores que procuram sempre produtos com maior qualidade. De fato a qualidade é uma fator chave para o sucesso de uma empresa, pois além de aprimorar processos…

Kaoru Ishikawa – Vida e Obra [1] Kaoru Ishikawa nasceu em 1965 em Tóquio. Cidade onde, em 1939, se graduou em química pela Universidade de Tóquio [1, 2, 3, 4]. Ishikawa era o mais velho de seus sete irmãos em uma família de tradição industrial. De 1939 a 1941 Ishikawa trabalhou no exército como técnico naval e, depois, na “Nissan Liquid Fuel” até 1947. Além disto, atuou como professor na mesma universidade em que se formou. Após a segunda guerra…

Conceito e Aplicação Da Estatística    Estatística é um conjunto de métodos e técnicas de coleta de dados e análise de informações para um experimento a ser realizado, ela permite o estudo e controle adequado de fenômenos, fatos e eventos sujeitos a situações incertas. Com o constante desenvolvimento de novas técnicas e metodologias de analises de dados estatísticos, as informações esta sendo cada vez mais disponibilizadas em diversos sistemas tornando-as acessíveis a todos…

Conceito e Aplicação Da Estatística    Estatística é um conjunto de métodos e técnicas de coleta de dados e análise de informações para um experimento a ser realizado, ela permite o estudo e controle adequado de fenômenos, fatos e eventos sujeitos a situações incertas. Com o constante desenvolvimento de novas técnicas e metodologias de analises de dados estatísticos, as informações esta sendo cada vez mais disponibilizadas em diversos sistemas tornando-as acessíveis a todos…

[pic] Trabalho de Gestão Empresarial Sete Ferramentas da Qualidade Mauá 07 De Novembro, de 2012. [pic] Ferramentas da qualidade ... AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE • É um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria da…

Introdução O presente trabalho que tem como tema Histograma, é um tema bastante sugestivo a que diz respeito a área de gestão de qualidade, também começamos por dizer que Histograma é uma ferramenta gráfica da distribuição de frequências geradas por valores originados de uma colecta de dados, apresentando uma grande quantidade de valores que são difíceis de serem interpretados em uma tabela. Esta ferramenta revela e ilustra a centralização, dispersão e a forma de distribuição dos…

estudo é apresentar e demonstrar a importância da utilização de ferramentas estatísticas em uma empresa de grande porte. Neste trabalho, presenta-se uma análise do processo produtivo através de ferramentas, como gráfico de controle. Os resultados obtidos através da análise das informações extraídas do processo fabril formam a base para a tomada de decisão. Além de uma pequena resalva feita para demonstrar, a origem histórica da origem da Estatistica. Onde foram feitos os primeiros…

Produção - PPGEP Laboratório de Qualidade de Vida - LaQVida Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR Ponta Grossa – PR – Brasil v. 02, n. 01, jan./jun. 2010, p. 31-36. DOI: 10.3895/S2175-08582010000100004 REVISTA BRASILEIRA DE QUALIDADE DE VIDA Cálculo dos escores e estatística descritiva do WHOQOL-bref através do Microsoft Excel Calculation of scores and descriptive statistics of WHOQOL-bref through Microsoft Excel Bruno Pedroso Universidade Tecnológica…