Artigo Mapeamento De Processos Em Serviço

Kops* Resumo: O presente artigo tem o propósito de abordar a respeito do diagnóstico organizacional, especialmente, o diagnóstico do sistema de recursos humanos, possibilitando, ao mesmo tempo, o questionamento a respeito de o diagnóstico tratar-se de uma abordagem técnica ou abordagem humanística, e disponibilizando ferramentas de diagnóstico em forma de checks lists, tanto do sistema global como dos subsistemas de RH. O artigo sustenta a importância do mapeamento da realidade…

dEPARTAMENTO DE eNGENHARIA DE PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA - DEPRO Utilização da teoria das filas e da simulação para análise de filas com prioridade de atendimento em um setor de emergência de um hospital Igor Padilha RESUMO O presente artigo busca, através do estudo da Teoria das Filas e do uso de um software para modelagem do setor de atendimento de emergência, modelar o sistema de atendimento deste setor do hospital em que foi desenvolvido o estudo de caso,…

porventura possam surgir. Feitas estas observações, inicia-se o mapeamento individual dos servidores/empregados. Um software banco de dados é muito útil na entrevista de mapeamento de competências individuais, pela praticidade de agrupamentos por perfis que o software possibilita. Mapeamento de Competências Individuais Fonte: copiada de http://www.google.com.br/search?q=imagens+gest, adaptada por CHAGAS, R.(2012) Figura 1: Mapeamento de Competências Individuais de servidores É…

Modelo Integrado de Mapeamento do Fluxo de Conhecimento Igor Souza Nogueira Oshiro (UNIFEI) igorsno@yahoo.com.br Resumo: Este documento apresenta um projeto de pesquisa para o Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Itajubá (Mestrado em Engenharia de Produção), cujo objetivo é apresentar um modelo integrado do mapeamento do fluxo de conhecimento com o mapeamento de processos, mapeamento do fluxo de valor e o mapeamento de falhas. Palavras-chave:…

Hugo Pena Brandão e Carla Patricia Bahry RSP Gestão por competências: métodos e técnicas para mapeamento de competências Hugo Pena Brandão e Carla Patricia Bahry Introdução A gestão por competências tem sido apontada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações. Baseando-se no pressuposto de que o domínio de certos recursos é determinante do desempenho superior de pessoas e organizações, esse modelo propõe-se…

Mapeamento de processo da distribuição de cerveja Isabel Márcia Rodrigues (UTFPR) imarcia.r@hotmail.com João Carlos Colmenero (UTFPR) colmenero@utfpr.edu.br Resumo: Este artigo tem como objetivo analisar o sistema de Distribuição das grandes Indústrias Cervejeiras, visando identificar os fluxos e as atividades que envolvem a operação. A metodologia utilizada foi o Mapeamento de Processos, onde primeiramente foi feito uma representação dos níveis dos canais da Distribuição e…

Mapeamento do Processo de Suprimentos Bianca Ribeiro, Daiane Lorca, Debora Vieira e Fabrício Martins1 Prof. Marcelo Jacober2 Resumo Este artigo retrata o mapeamento do processo de suprimentos da empresa EGSA Equipamentos para Gás, que atua no ramo de industrialização de tanques para transporte de GLP, atualmente situada em Paulínia, em que através do levantamento de dados com a pesquisa de campo, as entrevistas com os colaboradores da empresa e análise dos procedimentos…

PROCESSO DE NEGÓCIO: BPM E BPMS Acadêmico: Gideone Rodrigues da Cruz Prof.º: Elton Pompeu Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso de Gestão Sistema de Informação (GTI0041) – Processo e Modelagem de Negócio 22/11/2013 RESUMO Esse trabalho refere-se no Processo de Negócio em Empresas e Organizações, descrevendo algumas ferramenta de utilização nesse processo. Esse artigo também descreve alguns conceitos de BPM e BPMS na visão do processo gerencial. No…

ROTEIRO PARA O TRABALHO PRÁTICO DA DISCIPLINA – ARTIGO científico Sistemas Produtivos I 08/04/2011 Curso de Engenharia de Produção Prof. Aline Soares Pereira Objetivos: O acadêmico deverá elaborar um artigo científico, este compõe uma das atividades relacionadas à produção acadêmico-científica. Metodologia: O artigo deverá contemplar os conteúdos programáticos da disciplina de Sistemas Produtivos I. O objetivo da proposta é aprofundar as pesquisas na área aplicando ou não…

abordagem da gestão por processos é um tema que auxilia o desempenho das empresas em diversas etapas de seu desenvolvimento, a correta utilização da estrutura e do mapeamento dos processos, trazem inúmeras vantagens competitivas para empresa, identificando gargalos ou pontos críticos e reorganizando suas operações. Portanto o foco deste artigo é mapear e identificar os processos críticos da empresa Super, e reestrutura-los a partir da identificação de perdas identificadas em cada…