Artigo Mapeamento De Processos Em Serviço

necessárias diversas ações; como mapeamento do processo produtivo, medição dos tempos de operações, e identificação dos gargalos na linha de produção e também das restrições produtivas. MAPEAMENTO DO PROCESSO PRODUTIVO Mapeamento de processo é o entendimento de todas as variaveis de uma produção identificando as entradas e saídas do processo, associando os recursos e observando as peculiaridades de cada setor e as agregações que possam existir. Etapas do mapeamento *Primeira…

Passo : entender processos 1.1 O que é um processo? Um processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço. Pode ser encarado, também, como qualquer atividade ou conjunto de atividades onde há uma entrada, uma transformação, e uma saída. Não necessariamente a entrada de que estamos nos referindo é material, podendo ser informação, por exemplo. Saiba Mais http://www.fgvsp.br/rae/artigos/006-019.pdf…

Gomes nº16007 Andreia Oliveira nº13395 1ºano Gestão 2014/2015 [A VISÃO POR PROCESSOS COMO ELEMENTO ALAVANCADOR DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO: O CASO DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE TRANSMISSÃO DE DADOS ] 2ª Actividade 1ª Questão Comentar o artigo ‘A visão por Processos como Elemento Alavancador de Alinhamento Estratégico: o Caso de uma empresa Prestadora de Serviços de transmissão de dados’. A visão por processo é um elemento essencial como motor de uma gestão eficaz e como…

BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNNO HENRIQUE DE SOUZA MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSO: ELABORAÇÃO DE INDICADORES EM CASO PRÁTICO Anápolis Abril, 2012 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BRUNNO HENRIQUE DE SOUZA MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSO: ELABORAÇÃO DE INDICADORES EM CASO PRÁTICO Projeto de monografia…

Análise descritiva de uma cadeia minero-metalúrgica Resumo: Este artigo tem como propósito apresentar uma descrição e análise a respeito do mapeamento da cadeia produtiva minero-metalúrgica das empresas situadas na região de João Monlevade, importante região do pólo minero-metalúrgico do estado de Minas Gerais. Para atingir o objetivo traçado foi aplicado um questionário, enviado a um grupo de 18 empresas em um universo de 60. Destaca-se que neste momento da pesquisa, entendeu-se que o…

MAPA DE OPORTUNIDADES PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NAS CIDADES-SEDE Relatório Fortaleza CONSTRUÇÃO CIVIL MAPEAMENTO DE OPORTUNIDADES NACIONAL Diante do cenário positivo de investimentos e movimentação econômica decorrentes da realização da Copa do Mundo FIFA 2014 no Brasil, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE, em parceria com a Fundação Getulio Vargas - FGV, realiza o presente estudo Mapa de Oportunidades para as Micro e Pequenas Empresas nas…

gerenciamento por processos é efetivo quando a organização identifica a relação entre suas atividades por meio do mapeamento de seus processos. O SID, no projeto de avaliação da biblioteca para um novo modelo de gestão, iniciou a proposta de mapeamento de seus processos. Este trabalho apresenta o roteiro elaborado pelo SID para esse mapeamento bem como os primeiros resultados dessa atividade. Palavras chave: Gestão por Processos, Mapeamento de processos; Qualidade em Serviços de…

Sistemas de Produção Enxuta Sistema de Produção da Toyota (TPS) O Sistema de Produção da Toyota (TPS) é um dos sistemas de fabricação existentes mais admirados. Ele tem um processo de melhoria contínua. As tarefas são completamente especificadas no que se refere ao conteúdo, seqüência, ritmo e resultado. Serviços e bens não circulam para a próxima pessoa ou máquina disponível, mas para uma pessoa ou máquina específica. Os funcionários são estimulados a tentar encontrar…

partida do Pensamento Enxuto. Cadeia (ou Fluxo) de Valor: Identificação do conjunto de atividades necessárias para desenhar, desenvolver, ordenar e prover um produto, serviço ou até a combinação dos dois. Existem três tipos de processos: os que geram valor para o cliente final, os que não geram, mas são necessários ou importantes como processos de manutenção, qualidade, regulamentos, normas e os que realmente não agregam qualquer valor. Estes são os nossos principais inimigos e devemos…

Gestão e Tecnologia Gestão e estruturação de empresas baseada em processos: Caso CVI – Refrigerantes LTDA. Igor Bernardi Sonza 1 Márcia Zampieri Grohmman 1 Paulo Sergio Ceretta 1 ibs182@terra.com.br marciazg@smail.ufsm.br ceretta@smail.ufsm.br 1 Universidade Federal de Santa Maria – Mestrado em Estratégia e Competitividade RESUMO O estudo em questão visa demonstrar como foi realizado o mapeamento de processos na CVI – Refrigerantes LTDA. (Coca-Cola) citando…