Ai6 Gerenciar Mudanças

executivos podiam delegar, ignorar ou evitar as decisões relacionadas à TI, isto hoje é simplesmente impossível. A dependência da TI torna-se cada vez mais crítica, em uma economia baseada no conhecimento, onde as organizações usam a tecnologia para gerenciar, desenvolver e reportar sobre ativos intangíveis, tais como informação e conhecimento. O sucesso da empresa só pode ser obtido quando tais ativos são seguros, precisos, confiáveis, e fornecidos no tempo certo à pessoa certa. Tal…

.......... 57 Figura 13 – Visão geral do framework do CobiT (JESUS, 2007)............................................ 58 Figura 14 – Características gerais do processo PO10 – Gerenciar Projetos do CobiT (INFORMATION TECHNOLOGY GOVERNANCE INSTITUTE, 2005). ........ 63 Figura 15 – Metas e métricas do processo PO10 – Gerenciar Projetos do CobiT (JESUS, 2007)....................................................................................................................... 69 8 Figura 16 –

positivas e da qualidade de vida, por meio dela os processos de gestão das organizações poderão ajudar na tomada de decisão. É importante registrar que o uso de novas tecnologias nas organizações é um processo complexo e dinâmico que requer mudanças na estrutura e forma de gerenciamento e planejamento das organizações privadas ou públicas. Um dos objetivos básicos é entender esse processo e as respectivas estratégias a serem seguidas. Aplicar Tecnologias da Informação nestas…

Gerenciamento de mudanças ...............................................................................................................................35 Ricardo Castro 1. Mudanças como causas de incidentes .............................................................................................................35 2. Desafios na gestão de mudança .........................................................................................................................35 3. Gestão de…

necessidades destacadas pelos 10 outros grupos de trabalho das áreas temáticas do PDTI. Os principais pontos a destacar desta área temática são: • Comunicação entre as “áreas de negócio” da UFRGS e o CPD. • Atendimento aos usuários (instalação, mudanças, capacitação, etc.). PDTI Página 16 de 128 • Processos (regras de negócio) bem definidos. As planilhas abaixo apresentam os processos de Governança de TI a serem implementados no período 2012-2015, divididas por período.…

TI PO5 Gerenciar o Investimento em TI PO6 Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria PO7 Gerenciar os Recursos Humanos de TI PO8 Gerenciar a Qualidade Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI Gerenciar Projetos AI1 Identificar Soluções Automatizadas AI2 Adquirir e Manter Software Aplicativo AI3 Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia AI4 Habilitar Operação e Uso AI5 Adquirir Recursos de TI AI6 Gerenciar Mudanças…

muito dinheiro. Muitos especialistas acreditam que devemos reprojetar, repensar e reconceitualizar a maneira como produzimos e fornecemos novos produtos e serviços a fim de conseguir grandes mudanças em produtividade. PESSOAS Os indivíduos e as empresas devem se ajustar às rápidas mudanças em tecnologia e projetar sistemas que os indivíduos possam controlar, compreender e usar com responsabilidade. As pessoas têm de investir cada vez mais de seu tempo pessoal na…

124 125 125 128 130 131 134 135 136 139 139 140 140 141 141 142 143 145 150 154 156 Figura 39 Figura 40 Figura 41 Figura 42 Figura 43 Figura 44 Figura 45 Figura 46 Figura 47 Figura 48 Relacionamento entre os componentes da estrutura para gerenciar os riscos Processo de gestão de riscos Ciclo de aprendizagem e comunicação Arquitetura de risco – plano de 8 pontos Os problemas da reação lenta Visão Geral do Modelo do CobiT Hierarquia das atividades de garantia Pesquisa global…

estratégia de negócio – SETIN................................................ 134 LISTA DE QUADROS Quadro 1 - As relações de Causa e Efeito no Balanced Scorecard ..................................................... 63 Quadro 2 – Tradução das Mudanças do BSC tradicional ..................................................................... 66 Quadro 3 – Tradução do Padrão de IT-BSC ......................................................................................... 66…

modo que a elaboração deste documento representa um significativo avanço no desenvolvimento institucional. A implementação do PDTI 2012-2013 começará a ser articulada a partir de sua aprovação no Conselho Universitário. O plano deverá promover mudanças na forma como a gestão de TI vem se desenvolvendo na UFSM ao longo dos anos. Destaca-se que uma das principais premissas em que o documento está alicerçado é proporcionar a evolução da área de TI, fazendo com que esta saia da…