Apostila de informática.

APOSTILA

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS – UNIPAC

PROF. RICARDO RESENDES FLORES

SOBRE O AUTOR
Ricardo Resendes Flores é bacharel em Ciência da Computação pelo Centro Universitário do Sul de Minas (UNIS-MG) em Varginha – MG desde 2001. Especialista em Redes de Computadores pelo Centro Universitário do Sul de Minas (UNIS-MG) em Varginha – MG desde 2002 e em Administração de Sistemas de Informação pela Universidade Federal de Lavras desde 2005. Possui cursos na área de computação como Webdesign, PHP e MySQL, Montagem e manutenção de computadores, além de conhecimentos em outras áreas da computação. É professor na Universidade Vale do Rio Verde (UninCor) desde agosto de 2002 ministrando disciplinas nos cursos de Ciência da Computação e Administração. Professor na UNIPAC desde fevereiro de 2008 ministrando disciplinas no curso de administração. Técnico em Informática e coordenador do setor de Gestão da Informação da Casa de Saúde Santa Fé – Rede FHEMIG, em Três Corações – MG.

SUMÁRIO

Administração de Sistemas de Informação 1 4
Cap 1 – Introdução aos Sistemas de Informação 5
Cap 2 – Como as empresas usam os Sistemas de Informação 16
Cap 3 – Sistemas de Informação: Desafios e Oportunidades 27
Cap 4 – O Hardware de Computadores 39
Cap 5 – Software de Sistemas de Informação 51
Cap 6 – Organizando as Informações: Arquivos e Bancos de Dados 58
Cap 7 – Telecomunicações e Redes 64
Cap 8 – A Internet 72
Administração de Sistemas de Informação 2 77
Cap 9 – Análise de Problemas: Capacidade de pensamento crítico 78
Cap 10 – Aplicações de Sistemas de Informação 85
Cap 11 – Abordagens alternativas para soluções de Sistemas de Informação 100
Cap 12 – A Segurança de Sistemas de Informação 105
Cap 13 – Sistemas Empresariais Básicos 112
Cap 14 – Trabalho do Conhecimento: Sistemas para Escritórios e