Administração De Marketing 12 Edição 2005 Philip Kotler E

DAYRELL Graduação em Administração Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Virginópolis 2012 Helvécio Ferreira de Miranda Júnior FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo de caso na H.j Distribuidora de Produtos Alimentícios em Guanhães- MG. Projeto de Monografia apresentada ao Curso de Administração da Faculdade…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS ANDRESSA BORDON ANTONIO LUCAS TEXEIRA THAYNÁ BELOTTO PLANO E ESTRATÉGIA DE MARKETING PARA UMA EMPRESA DO RAMO DE TECNOLOGIA WEB NA CIDADE DE PALHOÇA/SC JOINVILLE – SC – BRASIL 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 4 2.1 MARKETING 4 2.1.1. Planos e estratégias de marketing 4 2.1.1. Levantamento de dados para o plano de marketing 7 3 RESULTADOS 9 3.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 9 3.2 ANÁLISE DE MERCADO 9 3.2.1 Segmentação de mercado 9…

ou então executar o devido tratamento de temáticas de que respeitem á empresa. Neste sentido algumas das principais funções das RP são, auxiliar a administração na tomada de decisão, mantê-la devidamente informada sobre a opinião pública, e capacita-la para responder caso seja conveniente. Define e sublinha a responsabilidade da administração em servir o interesse do público, coloca-a a par das mudanças e auxilia na sua adaptação. Através de uma comunicação racional e ética tem como base

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais Curso de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO COMERCIAL ALMEIDA SOARES. Marília Diniz Santos Belo Horizonte 2011 1 Marília Diniz Santos O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO COMERCIAL ALMEIDA SOARES. Trabalho de Conclusão de Curso apresentada ao Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais,…

CARLOS DE GOVERNADOR VALADARES – UNIPAC CURSO - ADMINISTRAÇÃO BAULMER SOARES RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO GOVERNADOR VALADARES 2012 BAULMER SOARES QUAIS AS ESTRATÉGIAS/PROCESSOS PODEM CONTRIBUIR PARA MELHORAR O ATENDIMENTO DO SEBRAE/GV Relatório apresentado no curso de Administração da Faculdade Presidente Antônio…

agradeço a Deus por me iluminar sempre, ao professor orientador Ms. Daniel Silva Dorneles. Agradeço em especial aos meus pais e meu irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas,

estratégias de marketing para a marca La Marie do trabalho realizado no primeiro semestre de 2011. Sabendo-se que o tema principal do módulo é Marketing, considera-se importante mencionar tanto o conceito, quanto a finalidade do Marketing. De uma forma geral e simplista pode-se afirmar que marketing é um processo social pelo qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços. As empresas orientadas…

PLANO DE NEGÓCIOS Serviços e Reparos em Residências Cleiton Pereira de Assis Prof. Elisângela Calado Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Bacharelado em Administração (ADG 0192) – Práticas Interdisciplinares 2° Semetre 14/12/2012 RESUMO O plano de negócio é uma importante ferramenta que serve para examinar a viabilidade do empreendimento apresentada de forma organizada afim de que o empreendedor conheça e estabeleça uma relação com sua futura empresa mostrando…

FACULDADE SÃO LUÍS CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PROFª: SHEYLA YONARA ANDERSON FRAZÃO RIBEIRO CYBELLE VASCONCELOS PORTELA OSVALDO HUGO TAVARES RIBEIRO RICHARDSON DANTAS LIMA GILSON MARINHO DE OLIVEIRA JÉSSICA AMORIM VALÉRIA CRISTINA LOPES DOS SANTOS SÃO LUÍS 2011 OBJETIVO DA APRESENTAÇÃO Esta apresentação objetiva despertar e explicar ao espectador e leitor como se dá o processo do Planejamento Estratégico e a sua verdadeira essência,…

4 ESTUDO DE CASO 10 4.1 PERFIL DA EMPRESA 10 4.1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 10 4.1.2 PRODUTOS E CLIENTES 10 4.1.3 FORÇA DE TRABALHO 11 4.1.4 PRINCIPAIS INSUMOS 11 4.2 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 11 5 SUGESTÕES DE MELHORIAS 12 6 CONCLUSÃO 14 7 APÊNDICE A 15 8 APÊNDICE B 16 9 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS 17 9.1 REFERÊNCIAS 17 ANEXO A 18 ANEXO B 19 1 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem