Resumo do capítulo 9, Livro Administração de Marketing Kotler 12º edição

Resumo sobre o capítulo 09 do livro Administração de Marketing 12ª ed. - Kotler Criação de Brand equity Para a construção de uma marca é necessário muito planejamento e investimento a longo prazo, juntamente um um marketing criativo o resultado pode ser mais que satisfatório, como o caso de uma das marcas mais conhecidas atualmente, o Google. Podemos considerar como habilidades características dos profissionais de marketing a capacidade de criar, manter, aprimorar e proteger marcas. Como o branding se tornou prioridade na área de marketing, notamos também que atualmente é preciso se sobressair no processo de gerenciamento para que haja sucesso com a marca lancada atualmente. Existem quatro etapas principais no processo de gerenciamento estratégico da marca : - Identificação e definição do posicionamento da marca. - Planejamento e implementação do marketing da marca . - Avaliação e interpretação do desempenho da marca. - Crescimento e sustentação do valor da marca. O branding é basicamente o processo de criação e construção de marcas e seu objetivo é fazer com que a marca entre e mantenha-se no grupo de marcas mais conhecidas e prestigiadas. O papel das marcas A marca serve para que o consumidor no geral atribua a responsabilidade do produto ao determinado fabricante ou distribuidor. O consumidor avalia o produto a partir de experiências anteriores por isso a opinião das pessoas tendem a ser diferentes sobre a mesma marca. Portanto é correto afirmar que a marca

Estudar o cliente ajuda a melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades de marketing. (Kotler, Philip e Keller, Kevin Lane. Administração de Marketing: A bíblia do marketing. São Paulo: Pearson, Prentice hall, 12º edição.) Marketing de relacionamento é um ativo importante para análise de comportamento do cliente, pois tem um grande foco na redescoberta do verdadeiro significado do marketing através da…

do mesmo, muita análise, síntese e reflexão. A empresa que atua no desenvolvimento de soluções tecnológicas de última geração-para veículos equipados com tela original e modernos sistemas- e busca ser referência internacional em pesquisa e inovação tecnológica para o mercado automotivo, enfrenta o problema de queda de faturamento nos últimos meses, e nesta parte do trabalho buscamos aqui constatar as hipóteses para tal problema, e iniciar um estudo a patir da segmentação de mercado e…

onde ocorre ou ocorreu um fenômeno ou que dispõe de elementos para explicá-lo. Através do site do IBGE foram realizadas pesquisas secundárias, com objetivo de levantar o número da população do Bairro João Pinheiro. 8. REFERENCIAL TEORICO O Plano de Marketng O Plano Operacional O Plano Financeiro 9. REFERÊNCIAS GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1991. VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa…

IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DE MARKETING Trabalho realizado a pedido Do professor Deivid da disciplina De Comunicação Promocional Ponta Grossa 2014 Novos negócios ou atividades em andamento para obterem sucesso necessitam de estratégias para reforçar seu comprometimento com o mercado que deseja atingir, e para isso é necessário ser feito um planejamento de marketing que com suas estratégias atingirão o objetivo proposto para a marca ou para o…

[pic] UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS Comunicação e Marketing Camila Assemany Danúbia Lisboa Trabalho de conclusão de curso Projeto de Pesquisa Salvador 2012 Camila Assemany Danúbia Lisboa Plano de marketing Teatro Vila Velha Projeto de Pesquisa apresentado a Universidade Salvador como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de bacharel em comunicação e marketing. …

Atendimento como ferramenta do Marketing para fidelizar clientes da rede bancária 1 – Introdução 2 – Revisão literária 2.1. -Qualidade no Atendimento 2.1.1 - Conceitos 2.1.2 – Evolução 3 – Marketing de serviços 3.1 – Conceitos 3.2 - Composto de marketing 3.3 – Marketing de relacionamento como forma de fidelização 3.4 - Estratégias do marketing para fidelização 4 – Pesquisas de Campo (Rede bancaria de cachoeiro) Livros COBRA, Marcos. Administração de…

Livro Administração de Marketing 12º edição editora Pearson Prentice Hall Para Kotler, Philip (2005a, p. 304) “Mesmo que uma empresa consiga se distinguir, as diferenças podem não se sustentar por muito tempo. Em geral, as empresas reformulam seus produtos e estratégias de marketing diversas vezes. As condições econômicas mudam, os concorrentes preparam novas investidas e os produtos são expostos a novos estágios de exigências e interesses manifestados pelo comprador. Os profissionais de…

MARKETING HOLÍSTICO Priscilla Even Alves Braga1 O Marketing Holístico vem ganhando força nos últimos tempos por razões compreensíveis. Mas antes mesmo de definirmos o que é propriamente o Marketing Holístico, devemos entender o que é “holístico”, que não é uma palavra própria do marketing. Holístico leva em consideração o todo e não partes isoladas. O Marketing Holístico, baseando-se na visão holística, leva em consideração todas as partes, de forma que não se deve isolar as áreas do…

referências que você deverá informar qual a fonte pesquisada (se for o caso). • Lembre-se que o seu trabalho é individual, ou seja, a fonte pesquisada será aceita como base de suas respostas, mas a construção, o conteúdo, a análise, deve partir de suas próprias conclusões. 5 6 ELABORAÇÃO DE PROJETOS: INOVAÇÃO EM NEGÓCIOS E OPORTUNIDADES ELABORAÇÃO DE PROJETOS: INOVAÇÃO EM NEGÓCIOS E OPORTUNIDADES Aula 09 – Portfólio 1 Aula 09 – Portfólio 1 Bibliografia a…