Administração De Marketing 12 Edição 2005 Philip Kotler E

qualidade com os melhores produtos e conhecimentos. De acordo com Kotler e Keller “satisfação é a sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação entre o desempenho (ou resultado) percebido de um produto e as expectativas do comprador.” Isto é, quando vocês as alcançam-nas, cliente ficara satisfeito, mas quando fizer com que elas ultrapassem as expectativas deles, os mesmos ficaram satisfeitos ou ate mesmos encantados. (KOTLER e KELLER, 2006) Este artigo vem com o intuito…

manutenção de sua marca recorre ao Marketing. Desempenha­se a conhecer o cliente suas necessidades, desejos e demandas. Se os funcionários são o primeiro mercado para a empresa, não seria estratégico utilizar as mesmas ferramentas de marketing, porém aplicadas internamente? Desta forma torna­se necessário reorganizar a visão de gerenciamento de recursos humanos com o auxílio das ferramentas e conceitos de Marketing. Tem­se então…

RAMONE LUZIA PACHECO A INFLUÊNCIA DO MARKETING VIRAL NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO: Estudo de caso da Faculdade Três de Maio - SETREM ARARAQUARA – SP 2014 RAMONE LUZIA PACHECO A INFLUÊNCIA DO MARKETING VIRAL NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO: Estudo de caso da Faculdade Três de Maio - SETREM Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a finalização do Curso de Especialização em Comunicação Corporativa e Marketing pelo Centro Universitário de Araraquara –

quarto trimestre de 2011, os resultados do índice de expectativa para as MPE’s mineiras, indicaram pequenas diferenças entre os setores de atividade econômica: Comércio, Serviços, Indústria e Construção Civil e ao contrário do registrado na última edição, o Comércio apresentou a maior expansão. Inserida neste contexto, foi inaugurada para o público no dia 08 de Outubro de 2011, a loja Flor de Laranjeira, que se caracteriza por ser uma microempresa que atua no ramo do comércio…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Tecnologia em Marketing 3º Semestre PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS TECNÓLOGICOS EM GESTÃO COMERCIAL PROINTER Indaiatuba 2014 SUMÁRIO1.INTRODUÇÃO....................................................................................... 31.1 Apresentação do problema................................................................. 51.2 Objetivos.................................................................

1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo demonstrar a utilização do marketing em uma indústria de sorvetes. Demonstraremos que para alcançar o sucesso da organização é preciso levar em consideração vários critérios como público alvo, o produto, o ambiente onde atua entre outros. Será apresentado o portfólio de negócios da indústria e a sua análise dentro da abordagem da Matriz BCG (Boston Consulting Group), a partir dessas informações será formulada a estratégia de…

FACULDADES ASSESC - FASSESC HALLINE STEFANI SCHMITT ENGENHARIA DE EVENTOS EIRELI. Florianópolis Novembro/2013 ASSESC – ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA 2 ENGENHARIA DE EVENTOS EIRELI. Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Serviços Professor: Victor Henrique Moreira Ferreira Florianópolis Novembro/2013 3 SUMÁRIO 1…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL FRANCISNEI PATRIARCHA JEANE ALMEIDA MARCIANO SALLES RITA DE CÁSSIA RÚBIA MONTEIRO PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS Salvador 2010 FRANCISNEI PATRIARCHA JEANE ALMEIDA MARCIANO SALLES RITA DE CÁSSIA RÚBIA MONTEIRO PLANO DE NEGÓCIO EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AUTOMOTIVOS Trabalho Interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas: Empreendedorismo

Norte. Foi com esse compromisso que a MeioDia Refeições Industriais investiu em qualidade, tecnologia e soluções com os mais altos padrões de exigência. Não é à toa que grandes grupos empresariais, dos mais diversos segmentos confiam à MeioDia a administração de seus restaurantes. Esse mesmo compromisso encorajou os fundadores da empresa a pedir licença para entrar em outros estados do Nordeste e competir de igual para igual, em um mercado onde cada refeição servida atesta a…

MARKETING: VILÃO OU ALIADO? Este artigo tem como finalidade a pesquisa e avaliação do impacto da atual crise econômica mundial analisando o contexto econômico brasileiro, das maneiras de como se enfrentar esta crise sem dificuldades e expor esse momento onde o mais importante são as inovações dentro da área de marketing das empresas e marcas, propondo uma nova visão mundial e crítica sobre a crise e seus impactos. PALAVRAS-CHAVE: Crise econômica mundial 2009, marketing,