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Rio de Janeiro, 2012, 155 p. BUENO, Wilson. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003. DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. IRIGARAY, Hélio Arthur et al. Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. KOTLER, Philip. Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Ltc, 1999. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 12ª edição. Editora Pearson, 2006. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN; Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão redefinindo o novo marketing centrado no ser humano. Editora Pearson. 2010. LÉVY, Pierre. A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço. 4.ed. São Paulo: Ed. Loyola, 2003. LEWIS, Dr. David; BRIDGER, Darren. A alma do novo consumidor. São Paulo: M. Books do Brasil, 2004. RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Editora Meridional, 2009. ROSA, M. A era do escândalo: lições, relatos e bastidores. São Paulo: Geração Editorial, 2007. SOUSA, Jorge Pedro. Elementos de teoria e pesquisa da comunicação e dos media. 2º edição. Porto, 2006. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David A. Construindo marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2007. ADMINISTRADORES. Redes Sociais: A evolução do SAC. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/redes-sociais-a-evolucao dosac/51519>. AMORIM, Fernanda Martins. Os impactos das redes sociais na…

Rio de Janeiro, 2012, 155 p. BUENO, Wilson. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003. DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. IRIGARAY, Hélio Arthur et al. Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. KOTLER, Philip. Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Ltc, 1999. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 12ª edição. Editora…

importantíssima na área do marketing. Entre 1948 e 1950 estudou na Universidade de De Paul e mais tarde recebeu o grau de mestre em Economia pela Universidade de Chicago e o doutoramento pelo MIT, instituições onde foi aluno de Milton Friedman e de Paul Samuelson. Posteriormente fez um pós-doutoramento em Matemática na Universidade de Harvard e um outro em Ciência Comportamental na Universidade de Chicago. Autor de numerosos livros e artigos, a ele se deve o reconhecimento do marketing…

GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS AULA INAUGURAL QUEM Contato: joao.neroni@esamc.br JOÃO NERONI ECONOMIA PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING INTERNACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO INTELIGÊNCIA COMPETITIVA QUEM JOÃO NERONI Contato: joao.neroni@esamc.br GERENTE DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA GERENTE DE VENDAS…

DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA DE PRODUTO RESUMO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING PROF. JOSÉ ALBERTO ALUNA: GLAUCIA RANGEL 08/04/2014 O capítulo 12 da apostila da disciplina Administração de Marketing, extraído do livro “Administração de Marketing – A BÍBLIA DO MARKETING 12ª edição dos autores Philip Kotler e Kevin Lane Keller, trata do tema “Definição da Estratégia de Produto”, onde são apresentados tópicos para definir a estratégia do produto. Segundo os…

TRABALHO DE MARKETING EQUIPE: máximo 7 aluno PRODUTO: Objeto ou produto criado pelos alunos utilizando algum material reciclável (Ex: Puff feito com garrafa PET). Após desenvolver a idéia do objeto ou produto a ser desenvolvido a equipe deverá montar um plano de marketing para seu lançamento no mercado, contendo os seguintes itens: 1) ANÁLISE DA SITUAÇÃO: Fazer um histórico sobre o material reciclável, citando: * Processos no qual esse material é gerado, qual o destino…

SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DOS CANAIS DE MARKETING UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ POUSO ALEGRE 2013 SIMONE ALBINO DOS SANTOS SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DOS CANAIS DE MARKETING Apresentação da resenha de um capítulo sobre o tema que será desenvolvido no trabalho de conclusão de curso, para obtenção de nota parcial da disciplina de TCC do sétimo período. UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ POUSO ALEGRE 2013 SUMÁRIO 1. 2. SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DOS CANAIS DE MARKETING…

ambiente. Neste sentido, a gestão ambiental tem se transformado numa das mais importantes atividades estabelecidas em qualquer empreendimento. Por meio de sistemas de gestão ambiental é buscado o progresso sustentável das análises dos ciclos de vida dos produtos e reduzido maximamente o impacto ambiental das atividades econômicas nos recursos naturais. O marketing verde surgiu na década de setenta com a ideia principal de consumo sustentável. Cumprindo todas as exigências legais, melhor…

MARKETING DE SERVIÇOS Marketing de Serviços  Define-se por um conjunto de actividades que planeia, implementa e controla programas a fim de atender, de forma pertinente, as necessidades dos utilizadores.  É o Marketing que está ligado directamente aos serviços que são prestados aos utilizadores .  O serviço pode ser definido como um ato intangível oferecido por uma empresa a um utilizador que não resulte na posse de nenhum bem.  O grande objectivo do Marketing de…

MARKETING Marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que “engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade” (LAS CASAS 2006 p.10). O marketing é um processo social “por meio do quais pessoas e grupos de pessoas…