Administração de Marketing (KOTLER)

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E CONTABILIDADE. Em primeiro lugar é preciso entender o sentido e o significado de finanças que, corresponde ao conjunto de recursos disponíveis em espécie que serão usados em transações e negócios com transferência e circulação de dinheiro. Esta movimentação deve ser analisada a fim de se ter clara a real situação econômica dos recursos da empresa. A análise propicia a verificação que as finanças fazem parte do cotidiano, no controle dos recursos para compras e aquisições e também no gerenciamento e existência da empresa, nas suas respectivas áreas, seja no marketing, produção, contabilidade e, principalmente na administração geral de nível estratégico, gerencial e operacional em que se toma dados e informações financeiras para a tomada de decisão na condução do empreendimento. A administração financeira constituie-se de ferramenta ou técnica utilizada para controlar da maneira mais eficaz possível, no que diz respeito à concessão de crédito para clientes, planejamento, análise de investimentos e, de meios viáveis para a obtenção de recursos, para financiar operações e atividades da empresa, visando sempre o desenvolvimento, evitando-se gastos desnecessários, desperdícios, observando os melhores caminhos para a condução financeira do negócio. Esta área administrativa, pode ser considerada como o “sangue” ou o combustível da empresa que possibilita o funcionamento de forma correta, sistêmica e sinérgica, passando o…

Desenvolvimento de estratégias e planos de marke7ng • Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões: 1. Como o markeCng afeta o valor para o cliente? 2. Como o planejamento estratégico é executado em diferentes níveis da organização? 3. De que se consCtui um plano de markeCng? slide…

RESUMO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - KOTLER E KELLER Capítulo 1 - Marketing para o século XXI: "Formalmente e informalmente, pessoas e organizações se envolvem em um vasto número de atividades que poderíamos chamar de marketing. Um bom marketing tem se tornado cada vez mais vital para o sucesso, mas o que constitui um bom marketing está em constante evolução e mudança” - Kotler e Keller iniciam seu livro e primeiro capitulo com está frase e mostrando dois exemplos que conseguem por…

A definição de Marketing, ao contrário dos que muitos ainda pensam, não se limita a ser a “arte de vender produtos”, mas sim envolve todo um emaranhado de ferramentas, métodos e condições que fazem da venda apenas sua ponta de iceberg. Segundo Peter Drucker, grande teórico da administração, “a meta é conhecer tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar”, ou seja, o profissional dessa…

Introdução ao Marketing Resumo dos Capítulos 8 e 10 Do livro ‘’Administração de Marketing’’ Kotler, Philip 12ª Edição Capítulo 8 - Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo: Os mercados não são homogêneos. Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características. A empresa precisa identificar os segmentos de…

Marketing de Relacionamento Definição Marketing de relacionamento tem o seu foco nos clientes já existentes e não na atração de novos clientes. E para que uma empresa consiga garantir ou fidelizar seus clientes, elas devem conhecer bem o cliente, saber comunicar e escutar as suas necessidades e reconhecer a sua fidelidade. Características As principais características são: Memorização: Todas as ações deverão ser registradas contendo dados,…

definições do livro Administração de Marketing, de Philip Kotler Vendas = Possui conhecimento especializado sobre o setor industrial do cliente. Esforça-se para dar a “melhor solução” ao cliente. Faz apenas promessas que pode cumprir. Encaminha as necessidades e ideias dos clientes aos responsáveis pelo desenvolvimento do produto. Atende os mesmos clientes por longo período de tempo. Promoção = A promoção está relacionada com o processo de comunicação e de venda aos clientes…

CAPÍTULO 3 – CONCEPÇÃO DE PESQUISA DEFINIÇÃO DE CONCEPÇÃO DE PESQUISA Estrutura para realização do projeto de pesquisa de marketing que especifica os detalhes dos procedimentos necessários para obtenção das informações indispensáveis para estruturas e/ou resolver problemas de pesquisa de marketing. A concepção prepara a base para a realização do projeto. Um bom planejamento assegura a realização do projeto de pesquisa de marketing de forma eficaz e eficiente. Um planejamento de…

EAD742 - Fundamento de Marketing e comportamento do consumidor Resenha do Cap. 8 Identificação de segmentos de mercado e Seleção de mercados-alvo (Kotler/Keller) As empresas não podem atender a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados, então para competir com mais eficácia muitas empresas tem adotado o marketing de mercado-alvo, onde os principais itens são segmentação de mercado, mercados-alvo e posicionamento de mercado, sendo que os dois primeiros serão…

Capítulo 1 • Um marketing de sucesso gera demanda por produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho. • Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”. “O marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade como um todo”. • Vemos a administração de marketing como a arte e a ciência de…