Resumo do Capítulo 9 do Livro "Administração de Marketing" de Phillip Kotler

Capítulo 9 – Criação de brand equity Uma marca bem sucedida é a que possui um excelente produto ou serviço sustentado por um marketing desenvolvido e executado com criatividade. Um exemplo de marca bem sucedida é o fato de que as pessoas muitas vezes não falam mais o nome do produto, mas sim, a marca. Nos países de língua inglesa, quando as pessoas fazem uma pesquisa no google, dizem “I am googling it” – transformam a palavra num verbo. Outros exemplos são “Vou comprar um Starbucks” – referindo-se ao café da Starbucks, “Maizena” referindo-se à amido de milho, “twittando” para dizer que está postando algo na rede social Twitter. Profissionais de marketing devem ter capacidade de criar, manter, aprimorar e proteger as marcas. Há marcas de sucesso com nomes reconhecidos em todo lugar que cobram preços premium e as pessoas pagam, mesmo que há produtos muito semelhantes com preço mais baixo de outras marcas. Antigamente haveria dois produtos iguais produzidos por diferentes fabricantes e não haveria diferença na escolha de um ou de outro. Hoje em dia, com a marca estampada em cada um, surge a grande concorrência, pois há preferência dos clientes por uma marca específica. O gerenciamento estratégico de marketing propõe: identificação e definição da posição da marca; planejamento/implementação do marketing da marca; avaliação do desempenho; e o crescimento e sustentação do valor da marca O que é brand equity? É o “patrimônio da marca”; valor adicional que…

Resumo sobre o capítulo 09 do livro Administração de Marketing 12ª ed. - Kotler Criação de Brand equity Para a construção de uma marca é necessário muito planejamento e investimento a longo prazo, juntamente um um marketing criativo o resultado pode ser mais que satisfatório, como o caso de uma das marcas mais conhecidas atualmente, o Google. Podemos considerar como habilidades características dos profissionais de marketing a capacidade de criar, manter, aprimorar e proteger marcas.…

| | |Centro Universitário Carioca | PROGRAMA DE MARKETING ESTRATÉGICO CÓDIGO: GES A05 CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: MARKETING ESTRATÉGICO CRÉDITOS: 03 CARGA HORÁRIA: 60 h Objetivos: Capacitar os discentes para o processo de planejamento estratégico de marketing, nas etapas de diagnóstico, prognóstico e implementação de estratégias de marketing, propiciando a…

ENSINO DISCIPLINA: PRINCÍPIOS DE MARKETING, 2013-1. I. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1. Universidade Federal de Pelotas - UFPel 2. Campus: Porto 3. Endereço: Rua: Gomes Carneiro, 01 Bairro Porto - Pelotas 4. Nome do Professor: Everton Anger Cavalheiro 5. Componente Curricular: Princípios de Marketing 6. Código: 1640069 7. Curso(s): Engenharia de Produção 8. Turma: M1 9. CH teórica: 34h, CH Prática: 00 h, CH EAD: 34h. Créditos teóricos: 4créditos, Créditos Práticos:00h, Créditos…

Módulo A Fundamentos de Marketing Módulo A C.H. 47 Horas EMENTA Estudos conceituais através de reflexões sobre os Fundamentos de Marketing. Aplicações práticas fundamentadas nos conceitos de marketing na dinâmica organizacional voltada ao ambiente de negócios. Aprofundamento dos elementos envolvidos no processo de administração de marketing inter-relacionando os departamentos institucionais. Explicitação das etapas do Planejamento de Marketing com suas respectivas fases. Bibliografia…

Marketing 1 Dois livros como sugestão, sendo indicado o capítulo e as páginas em destaque. 1. Módulo A: Conceitos básicos de Marketing e orientações das empresas no mercado KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing, 14ª ed. PEARSON EDUCATION, 2012. Capítulo 1 (pags. 1 a 25), Capítulo 2 (págs 34 a 42). KOTLER, Philip: KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2006. Capítulo 1. KOTLER, Philip: ARMISTRONG, Gary.…

Atendimento como ferramenta do Marketing para fidelizar clientes da rede bancária 1 – Introdução 2 – Revisão literária 2.1. -Qualidade no Atendimento 2.1.1 - Conceitos 2.1.2 – Evolução 3 – Marketing de serviços 3.1 – Conceitos 3.2 - Composto de marketing 3.3 – Marketing de relacionamento como forma de fidelização 3.4 - Estratégias do marketing para fidelização 4 – Pesquisas de Campo (Rede bancaria de cachoeiro) Livros COBRA, Marcos. Administração de…

Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 3 / 50 – É um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. – É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que…

Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Departamento de Ciências Administrativas Semestre: 2012/1 P L A N O D E E N S I N O Disciplina: ADM 1141 - Introdução ao Marketing. Turma C Professor: Teniza da Silveira (teniza@terra.com.br e tsilveira@ufrgs.br) Súmula: Esta disciplina objetiva fornecer aos alunos um entendimento inicial de Marketing, estudando seus conceitos fundamentais e descortinando a perspectiva das demais…

GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS AULA INAUGURAL QUEM Contato: joao.neroni@esamc.br JOÃO NERONI ECONOMIA PÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING INTERNACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO INTELIGÊNCIA COMPETITIVA QUEM JOÃO NERONI Contato: joao.neroni@esamc.br GERENTE DE SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA GERENTE DE VENDAS…