Administração De Marketing Kotler 9

“O plano de marketing estratégico estabelece os objetivos gerais e a estratégia de marketing com base em uma análise da situação e das oportunidades de mercado atuais.” (KOTLER, 2000, p.86) “O plano de marketing tático delineia táticas específicas de marketing, incluindo táticas de propaganda, formas de comercialização, preços, canais e serviços.” (KOTLER, 2000, p.86) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO E EM NÍVEL DE DIVISÃO “Ao estabelecer declarações de missão , políticas, estratégias

1. IDENTIFICAÇÃO DA DISCIPLINA Curso: Administração Disciplina: Gestão de Marketing Semestre: 2013/2 Carga Horária: 40h/aula Expositiva: 40 h/a Extraclasse: 2. EMENTA Macro e Micro ambiente Mercadológico, Pesquisa de Marketing, Plano de Marketing, Sistema de Informação de Marketing (SIM), Marketing de Relacionamento Interno e externo. Customização, Tecnologia a Serviço do Marketing. Endomarketing. 3. OBJETIVO GERAL Proporcionar ao…

PROPAGANDA Assessoria de Comunicação Genival Machado de Assis Professor: Edson de Carvalho TAGUATINGA – DF 2009 Sumário 1. O que é Marketing? ...................................................................................... 3 2. Autores e Obras ........................................................................................... 3 2.1 Philip Kotler....................................................................................................... 3 2.1.1 Principais…

FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS SETE LAGOAS - MG NOVEMBRO/2012 TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA LOJA DE ROUPAS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração de Empresas da Faculdade Cenecista de Sete Lagoas como requisito parcial para a conclusão da disciplina TCC II.

Plano de comunicação e marketing– utilização de estratégias de marketing para captação de recursos e voluntários para a entidade.  2 Introdução 2.1 Problema de Pesquisa 3 Hipótese  HIPÓTESE BÁSICA  HIPÓTESE SECUNDÁRIA 4 Objetivos  OBJETIVO GERAL  OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 Referencial teórico O conceito de marketing Kotler (2005); Fraga (2006); Nóbrega (2008); Lãs Casas (2006 p.37); Responsabilidade social e sua interface com o marketing Social…

estudo é analisar o nível de satisfação dos clientes do Supermercado Sol no que se refere ao atendimento em geral. A elaboração deste trabalho almeja contribuir com uma reflexão sobre a importância da qualidade no atendimento ao consumidor e do marketing dentro de uma empresa, como ferramenta fundamental para satisfazer as necessidades do consumidor. Demonstra-se a relevância do trabalho por considerar que a satisfação do cliente é uma meta a ser alcançada e de grande significado para o…

Comportamento do Consumidor Marketing PI 5435 - Aula 2 Comportamento Procedimento, conduta. Dicionário Houaiss. Comportamento do consumidor Análise da conduta das pessoas que compram ou não um produto e/ou serviço. Comportamento do consumidor vem mudando ao longo do tempo. Estamos saindo da era dos produtos . . . Marketing 1.0 . . . entrando na era da informação. Marketing 2.0 O consumidor é bem informado e pode facilmente comparar ofertas de…

ACADÊMICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALINE SANTOS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Juiz de Fora 2014 ALINE SANTOS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório apresentado ao Curso de Administração da Universidade Salgado de Oliveira como requisito para a conclusão da disciplina Estágio – II. Supervisão Acadêmica: Prof. Sebastião Luiz Alves Juiz de Fora 2014 FOLHA DE APROVAÇÃO Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Administração da …

importância no contexto da administração de empresas. Ao iniciar este estudo o objetivo foi identificar o grau de satisfação dos clientes da Auto Escola Taurus, buscando avaliar como se encontra a organização no mercado, a partir da visão dos próprios clientes. O fato da empresa ter um bom índice de satisfação, já evidencia a preocupação dos proprietários em se manter ativos no mercado, por isso, todas as sugestões que os clientes repassarão, de acordo com o responsável pela…

atividades necessárias á execução com essas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas (DRUKER, 1984, p 133 a 136). P.Druker, Introdução á Administração, São Paulo, Pioneira, 1984, p. 133-136. Empreendedores Brasileiros: Vivendo e aprendendo com grandes nomes/ Franisco Britto e Luiz Wever. - Rio de Janeiro: Elsevier 2003 6º reimpressão. Segundo CHIAVENATO e SAPIRO, Planejamento…